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9.2/10
★★★★★
basée sur 622 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
Merci bien reçu la pièce
Bahi A.
Bahi A.
Le
suite à un achat du 29/01/2022 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci pour votre retour!
Cordialement
5/5
★★★★★
Parfait ! rapide,sérieux,site pratique.....très satisfait !
Eric G.
Eric G.
Le
suite à un achat du 22/01/2022 
5/5
★★★★★
Rapide et sérieux.
Baptiste S.
Baptiste S.
Le
suite à un achat du 23/01/2022 
5/5
★★★★★
Super réactif et livraison rapide
Nicolas S.
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 24/01/2022 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci de votre retour
A bientôt!
5/5
★★★★★
TOUJOURS TRES PROFESSIONNELLE
Barre P.
Barre P.
Le
suite à un achat du 14/01/2022 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client
merci pour votre retour!
Bien a vous
5/5
★★★★★
Livraison rapide rien à dire parfait
Jean Philippe P.
Jean Philippe P.
Le
suite à un achat du 14/01/2022 
5/5
★★★★★
Rapide et conforme à ma demande et à mon poêle !
Luc S.
Luc S.
Le
suite à un achat du 10/01/2022 
5/5
★★★★★
Rapidité d'envoi Produits très bien emballé
Jean Pierre S.
Jean Pierre S.
Le
suite à un achat du 11/01/2022 
5/5
★★★★★
Bonjour avant de passer commande j ai appeler cette société pour me renseigner sur l achat d une pièce pour mon poêle pour ne pas faire d erreur et je suis tomber sur une personne très professionnel qui a pu me renseigner et me donner envie de commander sur ce site ce que j ai fait très rapide pour recevoir ma pièce montage effectuer par moi même avec les conseils du professionnel pour le branchement et tout fonctionne a merveille .Vraiment merci encore je recommande cette société et je commanderais mes prochaines pièces chez eux et je leur ferait une très bonne publicité .
Thierry G.
Thierry G.
Le
suite à un achat du 12/01/2022 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci pour votre retour! Cela nous fait très plaisir!
A bientôt!
5/5
★★★★★
Pièce conforme, livraison comme prévu. Bravo continuez
Xavier P.
Xavier P.
Le
suite à un achat du 07/01/2022 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci pour votre retour!
Bien cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Colis reçu (pochette de joint palazetti elena) Impossible de lzs installer car la plupart des joints sont coupé.
Joachim P.
Joachim P.
Le
suite à un achat du 09/01/2022 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci pour votre retour!
Nous ferons d'arranger cette déconvenue.
Bien cordialement
5/5
★★★★★
Très bien sauf il faudrait que les joints soient mieux coupés merci Cordialement
Nicolas D.
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 08/01/2022 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
merci pour votre retour!
Nous ferons en sorte de s'améliorer!
Bien cordialement.
5/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix !
Marc B.
Marc B.
Le
suite à un achat du 06/01/2022 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client
merci pour votre retour!
Bien cordialement
5/5
★★★★★
2eme achat sur le site marchand Livraison en 48h Parfait Pièce conforme
Julien B.
Julien B.
Le
suite à un achat du 06/01/2022 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client
merci pour votre retour!
A bientôt!
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée le mercredi à 13h. Censée être livrée en 48h. Reçue le lundi dans l'après-midi !!!! Alors que le vendredi et le samedi sont des jours ouvrés et qu'il n'y avait pas de jours fériés.... Super pour les enfants de 9 mois et 2 ans de passer 5 jours sans chauffage avec 15 degrés dans la maison ... Surtout que l'article était plus cher qu'ailleurs mais garantissant une livraison en 48h nous avons préféré le prendre ici pour réparer notre poêle au plus vite. Aucune réponse du SAV à nos appels du samedi. Certes pas de SAV le week-end mais rien le lundi nous avons du nous appeler pour avoir des informations.... Résultat : 2h de route le samedi en fin d'après pour aller chercher la pièce pour enfin réparer le poêle et chauffer la maison ....
Mélanie M.
Mélanie M.
Le
suite à un achat du 05/01/2022 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci pour votre retour!
Nous sommes désolé pour cette déconvenue et ferons le nécessaire pour améliorer ce problème. Cependant nous sommes indépendants de la qualité de livraison de notre prestataire Colissimo. Nous ferons remonter l'information auprès de La poste.
Cordialement.
5/5
★★★★★
Super reactivite
Dominique R.
Dominique R.
Le
suite à un achat du 19/12/2021 
1/5
★☆☆☆☆
Mon avis sur ma commande concernant ma carte électronique est plus que positif. Rapport qualité prix et rapidité impeccable. Par contre pour la mise en service et le SAV de palazetti c'est nul archi nul. Aucune réponse pour une demande de mise en service, aucune réponse pour plusieurs SAV, aucune réponse auprès de la grande distribution pour des info sur mes pannes techniques. Bref je ne recommande pas PALAZETTI à mon entourage et mes contacts.
Ludovic H.
Ludovic H.
Le
suite à un achat du 14/12/2021 
3/5
★★★☆☆
Expédition assez longue sans donner de nouvelles!
Jacques C.
Jacques C.
Le
suite à un achat du 19/12/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci pour votre retour.
Désolé de ce délai exceptionnel en cette fin d'année!
Nous faisons remonter cette déconvenue afin de s'améliorer.
Bien cordialement.
5/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme.
Philippe C.
Philippe C.
Le
suite à un achat du 20/12/2021 
5/5
★★★★★
Il est facile de trouvé ce qu'on cherche. La livraison est rapide.
Flavien R.
Flavien R.
Le
suite à un achat du 20/12/2021 
5/5
★★★★★
Très compétent, erreur de livraison mais personnel très réactif pour nous livrer la bonne pièce.
Eric D.
Eric D.
Le
suite à un achat du 19/12/2021 
5/5
★★★★★
Très très bon service et suivi des commandes
Valentin G.
Valentin G.
Le
suite à un achat du 10/12/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci de votre retour.
Bien cordialement
5/5
★★★★★
Pièce conforme à la description et délais de livraison raisonnable.
Said L.
Said L.
Le
suite à un achat du 15/12/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci pour votre retour!
A bientot!
5/5
★★★★★
Pièce correspondant bien à ce que l'on voulais et délais très bien. Entièrement satisfait.
Patrice R.
Patrice R.
Le
suite à un achat du 07/12/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci pour votre retour!
Chaleureusement
4/5
★★★★☆
Accueil sympa, préparation commande rapide, rapport/qualité/prix top . entreprise à recommander
Alain S.
Alain S.
Le
suite à un achat du 14/12/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci de votre retour!
Bien a vous
5/5
★★★★★
Très bon conseil et très professionnel
Guillaume L.
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 14/12/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci pour votre retour!
Bien a vous
5/5
★★★★★
Parfait ! Efficace et rapide ! Reçu en 48h Large choix de pièces ... introuvable en magasin...
Barbara M.
Barbara M.
Le
suite à un achat du 09/12/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client,
Merci pour votre retour!
Bien cordialement
5/5
★★★★★
Très bien ,rapide bonne communication, très satisfait a bientôt
Serge D.
Serge D.
Le
suite à un achat du 23/11/2021 
4/5
★★★★☆
CONFORME
Stéphane C.
Stéphane C.
Le
suite à un achat du 08/12/2021 
5/5
★★★★★
Bonjour, Une société que je recommande à tous, des personnels qui vous rappelle lorsque vous laissez un message en apportant une vrai aide technique. N'hésitez pas. Dom
Dominique L.
Dominique L.
Le
suite à un achat du 08/12/2021 
Réponse de poele-palazzetti
Le
Cher client
Merci pour votre retour!
A bientôt