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★★★★★
basée sur 591 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Les couteaux sont très beaux. Cependant la boîte est arrivée endommagée. Au prix du coffret j’aurais aimé offrir un coffret parfait et non écrasé dans un coin …
Elsa B.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Réponse de
Wusaki
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que les couteaux vous plaisent, mais nous sommes également navrés d'apprendre que votre coffret est arrivé avec un coin écrasé. En effet, cela n'est pas normal car votre coffret a été expédié en parfaites conditions depuis entrepôt. Le dégât a du avoir lieu pendant le transport.
Dans le futur, si ce genre de situation arrive, nous vous invitons à nous contacter immédiatement par mail à l'adresse hello@wusaki.com afin que nous puissions vous trouver une solution.
En restant à votre disposition,
L'équipe de Wusaki.com
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que les couteaux vous plaisent, mais nous sommes également navrés d'apprendre que votre coffret est arrivé avec un coin écrasé. En effet, cela n'est pas normal car votre coffret a été expédié en parfaites conditions depuis entrepôt. Le dégât a du avoir lieu pendant le transport.
Dans le futur, si ce genre de situation arrive, nous vous invitons à nous contacter immédiatement par mail à l'adresse hello@wusaki.com afin que nous puissions vous trouver une solution.
En restant à votre disposition,
L'équipe de Wusaki.com
5/5
★★★★★
Très satisfait Bonne qualité. À très vite
Antunes N.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
5/5
★★★★★
J'ai contacté le service client car j'ai eu un souci avec un couteau que j'avais acheter il a plus d'un an pour faire marcher la garantie. L'équipe de Wusaki a été au top, réactive, efficace, souriant, et toujours à l'écoute. Merci encore. Vos couteaux sont exceptionnelles. Merci
Alexis M.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
5/5
★★★★★
Très satisfaite, beaux produits et belle qualité
Anne A.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
5/5
★★★★★
De très bons couteaux ! Et en plus ils sont beaux, livrés rapidement que demander de plus. De l'excellent travail. Thierry
Thierry J.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
5/5
★★★★★
TB
Florence D.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
5/5
★★★★★
Excellent produit, je suis satisfaite de mon achat
Dominique G.
Le
suite à un achat du 19/08/2023
5/5
★★★★★
Nous travaillons avec wusaki depuis un an et nous sommes très contents
Fausto Delfino A.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
5/5
★★★★★
Très bon produit pour ma part, rien à redire
Quentin M.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
5/5
★★★★★
Bien conditionné, la pierre est arrivée intact, il n'y a plus qu'a apprendre a affuter maintenant !!
John C.
Le
suite à un achat du 12/08/2023
3/5
★★★☆☆
Le produit est excellent mais le transporteur, chronopost, nul !
Jean-christophe H.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
Réponse de
Wusaki
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis,
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous plait. Nous sommes également désolés pour tout le temps que Chronopost a mis pour livrer votre colis. En compensation du retard subi par la transporteur, nous avons pris l'initiative de vous rembourser les 4,99 € que vous avez payé pour les frais de transport. Ce remboursement sera visible sur votre compte sous 2 à 4 jours ouvrés.
En vous remerciant,
Cordialement,
L'équipe de Wusaki.com
Merci pour votre avis,
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous plait. Nous sommes également désolés pour tout le temps que Chronopost a mis pour livrer votre colis. En compensation du retard subi par la transporteur, nous avons pris l'initiative de vous rembourser les 4,99 € que vous avez payé pour les frais de transport. Ce remboursement sera visible sur votre compte sous 2 à 4 jours ouvrés.
En vous remerciant,
Cordialement,
L'équipe de Wusaki.com
5/5
★★★★★
Très beaux couteaux, service client de qualité et réactif. Dommage pour la livraison qui n'a pas respecté la date.
Bruno P.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
5/5
★★★★★
Impeccable
Christian B.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
5/5
★★★★★
Envoie rapide, produits conformes. couteaux de qualité.
Thomas L.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
5/5
★★★★★
Super produit très efficace
Sarlglc L.
Le
suite à un achat du 19/07/2023
5/5
★★★★★
Couteaux à la hauteur avec une très bonne prise en main
Xavier B.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
5/5
★★★★★
Coli reçu dans les temps en parfaite état Rien a dire !👌
Augustin J.
Le
suite à un achat du 01/07/2023
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement en point relais. Couteaux superbes et efficaces, il ne resta qu'à les tester sur la durée.
Marc L.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
5/5
★★★★★
Produits de très bonne qualité, envoie rapide
Stephane S.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
5/5
★★★★★
Très bon et beau couteau. Rapport qualité prix imbattable selon moi.
Theo C.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
5/5
★★★★★
Parfait
Leo C.
Le
suite à un achat du 10/06/2023
3/5
★★★☆☆
Colis reçu rapidement et en bon état . Beau produit, mais un peu déçue de l’efficacité…dommage
Frederique D.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
Réponse de
Wusaki
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que le couteau à pain ne correspond pas à vos attentes. Considérez-vous qu'il vous a été livré sans être bien aiguisé ? Si c'est le cas, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à hello@wusaki.com afin que nous puissions essayer de trouver une solution pour vous.
En vous remerciant,
Cordialement,
L'équipe de Wusaki FRANCE
Merci pour votre avis.
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que le couteau à pain ne correspond pas à vos attentes. Considérez-vous qu'il vous a été livré sans être bien aiguisé ? Si c'est le cas, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à hello@wusaki.com afin que nous puissions essayer de trouver une solution pour vous.
En vous remerciant,
Cordialement,
L'équipe de Wusaki FRANCE
5/5
★★★★★
Commande et expédition rapide. Produit bien emballé et de qualité. Les couteaux sont bien maintenus par les aimants.
Olivier C.
Le
suite à un achat du 29/05/2023
5/5
★★★★★
Parfait ! Site très fiable, reçu mon produit rapidement.
Nathan G.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
5/5
★★★★★
Excellents couteaux !
Céline L.
Le
suite à un achat du 27/05/2023
4/5
★★★★☆
C'est mon deuxième achat, et celui ci comporte un petit défait déguisement pour lequel je doit y apporte un coup de pierre pour le corriger. Sinon, au top.
Cédric B.
Le
suite à un achat du 27/05/2023
5/5
★★★★★
Personne attentive à nos problèmes et efficace
Pascale L.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
5/5
★★★★★
Très jolie couteau,
Wilfried R.
Le
suite à un achat du 20/05/2023
5/5
★★★★★
Livraison impeccable. J’adore mon couteau Santoku Je pense en commander d’autres
Bernard I.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
5/5
★★★★★
Couteau absolument magnifique.livraison rapide.tout était parfait
Laurent G.
Le
suite à un achat du 07/05/2023