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basée sur 11519 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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Le colis était trop petit pour la pièce et la purge d'air était pliée dans l'emballage.
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Le
suite à un achat du 22/07/2021
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Livraison 1 mois après la commande, piscine hors service, 110 euros de produits pour la remettre en service. Pas d'information de webpiscine et pas de remise commerciale. Emballage minimum du produit à la réception. Il s'agissait de ma première commande, ce sera la dernière...
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Le
suite à un achat du 09/06/2021
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Avis super négatif car à ce jour, soit plus d'un mois après ma commande, je n'ai toujours pas reçu la pièce... Sans cette pièce je ne puis faire fonctionner ma piscine !!!
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Le
suite à un achat du 05/06/2021
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★☆☆☆☆
Article vendu comme reference Longue Duree (LD) mais dans les faits le produit livré n'est pas conforme. C'est une escroquerie
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Le
suite à un achat du 26/06/2021
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Article vendu comme reference Longue Duree (LD) mais dans les faits le produit livré n'est pas conforme. C'est une escroquerie
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Le
suite à un achat du 26/06/2021
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★☆☆☆☆
Votre produit super, mais livraison par la poste une catastrophe comme d habitude avec la poste
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Le
suite à un achat du 13/06/2021
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Suite à commande du 25.05, livraison organisée le 10 juin après relance en l'absence d'infos. Quand un produit n'est pas dispo dans des délais normaux prévenir le client.
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Le
suite à un achat du 25/05/2021
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J'ai cde deux ventilateur pour pompe ESPA. Multipool N
, j'ai reçu le colis comme annoncé
. Mais le matériel n'est pas conforme .
. J'ai relancé dès réception ( samedi ) mais nous sommes lundi soir .
Et vous me demandez mon , avis ....
. voilà ma situation , en attendant je suis en attente d'une réponse.
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Le
suite à un achat du 10/06/2021
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★☆☆☆☆
3 semaines
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Le
suite à un achat du 27/04/2021
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Délais passés de 3à 4 jours à 1 mois...au téléphone pour demander ou était ma livraison ...à peine aimable ! c'est pas notre faute mais celle du fabricant...circulez: il n'y a rien à voir !
Donc très mécontent.
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Le
suite à un achat du 27/04/2021
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★☆☆☆☆
Délai très long ... commande passée il y a un mois et toujours pas reçu !
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Le
suite à un achat du 26/04/2021
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Mon colis n'est jamais arrivé. Autant jeter l'argent par les fenêtres.
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Le
suite à un achat du 07/05/2021
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Toujours rien reçut apres plus d'un mois... il ne faut pas etre en panne pour commander sur le site. Je deconseille
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Le
suite à un achat du 06/04/2021
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Malheureusement les colissimos de la poste sont peu recommandable chez nous. Nous étions là et le malin de facteur ne sonne pas. Pire il dépose la feuille d'absence un jour après, comme cela sur le site , nous ne pouvons pas demandé un second passage : c'est trop tard
Votre site ne permettant pas un autre livreur à domicile. Me voila à devoir aller au bureau de poste (temps d'attente... et h...
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Le
suite à un achat du 03/04/2021
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★☆☆☆☆
J'ai appelé un conseillé de votre société pour commander un condensateur de ventilateur d'une pompe à chaleur en donnant les références. J'ai validé la commande en payant des frais de port (colisimo) qu'il a fallu aller chercher à 10kms de chez moi. Après comparaison avec l'ancien condo, il s'avère que ce n'est pas la bonne pièce. J'ai rappelé le SAV qui s'est dégagé de l'erreur en me disant q...
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Le
suite à un achat du 23/03/2021
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Commandé le 23 mars, rien reçu au 6 avril malgré le produit en stock et livraison express TNT payée...le COVID d'accord, mais pas de réponse aux mails de relance et ligne téléphonique toujours injoignable... que dire de plus...
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Le
suite à un achat du 23/03/2021
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Pas reçu ma commande après 15 jours.
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Le
suite à un achat du 22/03/2021
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Les propositions ne correspondent pas aux produits
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Le
suite à un achat du 16/03/2021
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Bonjour,
Très déçu de la livraison, ce site nous propose plusieurs choix de livraison. Après avoir appelé le site a ligne tel.. on m'assure de la livraison le le lendemain de l'envoie pour 799. Mail reçu le mardi 16 mars vers 11h00 pour l'envoie du colis du coup reçu le colis le Vendredi 19 mars 3 jours après l'envoie. Aussi vite que en Colissimo qui est moins cher comme livraison.
Cordia...
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Le
suite à un achat du 16/03/2021
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J'ai passé plus de 4h sur le tchat pour espérer avoir les informations nécessaires pour choisir les bonnes références des pièces détachées correspondant à mon filtre à sable alors qu'un coup de fil de 1/4h aurait été plus efficace et gain de temps des 2 cotés.
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Le
suite à un achat du 11/02/2021
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Correspond pas à ma demande
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Le
suite à un achat du 05/01/2021
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Commande non conforme pour un produit
Pas de possibilité de vous joindre par tel au numéro indiqué sur facture
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Le
suite à un achat du 15/12/2020
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La cellule que l'on m'a livrée n'est pas l'originale tel que indiqué sur la facture
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Le
suite à un achat du 18/11/2020
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Les articles commandés sont les bons, en revanche le délais entre la commande et la livraison (1 mois en période d'activité) est hors norme. La date annoncée sur le site sur les articles donnait une disponibilité + délais de livraison mensongers.
Seul écrit en petit dans les conditions de ventes étaient mentionnés après coup des délais de plus de 3 semaines mais que les colis "arrivent toujo...
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Le
suite à un achat du 31/08/2020
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1 mois d'attente. J'ai demandé d'annuler la commande vu les délais mais reçu comme même.
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Le
suite à un achat du 10/08/2020
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Commande arrivée avec emballage abimé et manquai un joint sur les deux commandé et payé.Apres plusieurs emailsde réclamation avec photos de l'emballage (livré par colissimo sans signature donc sans vérif a possible a la livraison pour refuser le colis)
aucune réponse a ce jour .Site a fuire de toute urgence.
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Le
suite à un achat du 08/07/2020
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Commande arrivée avec emballage abimé et manquai un joint sur les deux commandé et payé.Apres plusieurs emailsde réclamation avec photos de l'emballage (livré par colissimo sans signature donc sans vérif a possible a la livraison pour refuser le colis)
aucune réponse a ce jour .Site a fuire de toute urgence.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
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Pièce indiqué comme disponible sur le site, finalement non 1 mois d'attente !!!!!
service client client qui renvoi des messages automatiques.
premier et dernier achat sur le site
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Le
suite à un achat du 06/08/2020
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Le joint n est pas adapté à mon bromisatdur
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Le
suite à un achat du 30/08/2020
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La pièce de remplacement ne convient pas du tout.
Ridicule
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Le
suite à un achat du 17/08/2020