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★★★★★
basée sur 11421 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Disponibilité mal indiquée
Jf T.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
3
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★★★☆☆
Manque de renseignements
Luc A.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
3
/5
★★★☆☆
être obligé d'appeler pour certaines pour avoir des précision sur les pièces pas de photo
Michel P.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
3
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★★★☆☆
Les produits devaient arriver le lendemain mais ils sont arrivés deux jours plus tard.
Christian F.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
2
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★★☆☆☆
Livraison très rapide par contre pièce non compatible malgré la bonne référence.
J'ai acheter 4 mousses pour roue de robot car les miennes était usée conclusion mon robot ne monte plus sur les paroi et il fait du sur place.... 80e de perdu....
Laetitia C.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
3
/5
★★★☆☆
Pas assez détaillé sur certains produits
Sebastien A.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
3
/5
★★★☆☆
Les dimension v ne sont pas indiquer .donc je suie obliger de refaire une commande car le produit n'est pas conforme.
Pascal C.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
3
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★★★☆☆
Commande pompe Hydroswim. Reçue très rapidement. Emballage soigné
Problème. Les raccords fournis ne sont pas conformes à la description. Obligé d'adapter à mes frais. Pas de solutions proposées par webpiscine, comme l'envoi de réductions
Et retour non autorisé si ce n'est pas l'emballage d'origine.
Bref, Service SAV assez médiocre et au final,méconnaissance de ce qu'ils vendent
Christian L.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
2
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★★☆☆☆
Je n'ai reçu la commande qu'après mon départ de Lyon. J'ai du faire récupérer et expédier par la poste anec des frais supplémentaires.
La livraison de la commande a été trop long par rapport au délais d'une commande habituelle.
Honore Raymond K.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Il manquait des dimensions sur le produit que j'ai acheté, on m'a pas donné plus d'information quand j'ai envoyé un message , j'ai du bricolé pour adapter le produit mais la réponse à été des plus brève .
Jean Jacques B.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
2
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★★☆☆☆
Livraison reçu en 7 jours hors j'ai payer pour une livraison express en 3 jours !!!
Commande parfaite mais la livraison est à revoir !!!
Ludovic D.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Suite à un point relai fermé, attende de 4/5 jours supplémentaires et un déplacement plus lointain.
Denis C.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Marchandise commandée bien reçue> 5/5 - service administratif (mails confus) 2/5 - délai livraison 2/5
Michel H.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
2
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★★☆☆☆
Bonjour, bien reçu ma commande mais le joint ne correspond pas, trop petit et pas assez épais. le couvercle cependant correspond que faut il que je fasse. Je vous remercie pour l'accueil lors de ma commande, comment faire pour le problème SVP.
Bien cordialement
Mme jacqueline PETETIN
Jacqueline P.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
3
/5
★★★☆☆
Du 15 Juillet au 30 Aout en pleine période de l'utilisation de la piscine, le service après vente est très lent à la réponse.... Donc site bien pour les prix mais pas pour service après vente.
Emmanuel N.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Bonjour
Connectique non adaptée ce qui impose travaux complémentaires.
Laurent D.
Le
suite à un achat du 11/10/2023
3
/5
★★★☆☆
Votre point Mondial relais dans votre liste de 33700 Mérignac est trop éloigné de 4 kms, alors qu'il existe un autre point Mondial relais à proximité de mon domicile, à 300 m, rue de la procession 33700 MERIGNAC
Jacques F.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
3
/5
★★★☆☆
La prise que j'ai reçue ne correspond pas à celle qu'il me fallait (4broches au lieu de 2), ni la description ni la photo du produit ne m'ont permis de le savoir....
Charles L.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
2
/5
★★☆☆☆
1mois de retard dans la livraison
Si je ne demande ou elle en est, aucune information communiquée
Pierre C.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
2
/5
★★☆☆☆
IL EST DOMMAGE QUE LA FIXATION DU PRODUIT N EST PAS COMPRISE DANS LA COMMANDE . IL AURAIT ETE BON DE LE PRECISER. ME VOILA AVEC UN PRODUIT DONT JE NE PEUX EXPLOITER
Guy L.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
2
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★★☆☆☆
La livraison est une catastrophe !!! La commande expédiée le 15/09/2023 à 11h30 censé être livrée le lundi 18/09 aucune nouvelle si on appelle pas !!! Ont nous dit ce sera le mardi 19/09 et bien non toujours pas de livraison !!! Et ce matin j'appelle de nouveau et on me dit la livraison est sur Lyon depuis 7h46 mais le camion devait être trop plein ce sera demain donc prévu le 20/09 je me suis demandé si ce n'était pas une blague
. Désolée mais je ne suis pas encore à la retraite et j'ai dû m arranger pour hier aujourd'hui et bien sûr demain je regrette fortement d'avoir commandé sur votre site ! Il ne faut pas promettre au gens une livraison qui en définitif n'arrive pas comme prévue.
Thierry C.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
3
/5
★★★☆☆
LE SITE EST SUPER BIEN FAIT ET ASSEZ ATTRACTIF
Vincent B.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide sans mauvaise surprise malheureusement la ref commandée n'est pas la bonne alors que celle ci devait être la bonne sur le site internet
Guy S.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
3
/5
★★★☆☆
Le site web ne vérifie pas les adresses mail, ce qui peut conduire à des erreurs et des problèmes de suivi de commande ensuite. Les dimensions des pièces (plan côté) serait un plus.
Emmanuel C.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
3
/5
★★★☆☆
Bonjour. Livraison rapide, merci. En fait, il n'y a pas les joints internes de la pompe, dont les joints spi.....ce devrait être précisé dans l'annonce! du coup, inutile pour moi!
Xavier R.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
3
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★★★☆☆
Tous les documents transmis au client n'étaient pas remplis. Seul figurait dans chaque rubrique la dénomination anglaise du paramètre devant permettre le remplissage de la rubrique avec la valeur relatif à la commande (dysfonctionnement informatique)
Christian A.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
2
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★★☆☆☆
En selectionnant le joint dans la vue éclatée de la pompe mpb , vous commandez en fait le joint de la pompe mjb. la dimension étant différente on ne peut pas l'utiliser.
Régis R.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
3
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★★★☆☆
Je vous avais envoye un email deux fois.Votre premier reponse n'etait pas complet et vous n'avez pas repondu
Tristan H.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
2
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★★☆☆☆
Délai de livraison beaucoup trop long. Ne vous cachez pas derrière le fournisseur, il y en a d'autres. Un joint commandé le 24/8/2023, livré finalement le 02/09/2023. Il y a tout de même beaucoup de fournisseur de joints et un message "vous pouvez annuler votre commande" n'arrange pas les chosescar je n'ai pas les dimensions EXACTES du joint car le mien est bien mangé par le chlore.
Ceci était donc ma dernière commande. Bonne continuation tout de même!
Jp V.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
3
/5
★★★☆☆
Bug au niveau du payement qui m'a empeché de passer la commande de façon répétitive, mais ca a fini par fonctionner
Livraison rapide
Christophe F.
Le
suite à un achat du 09/08/2023