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★★★★★
basée sur 11492 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Tres bon cite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2020
5
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★★★★★
Parfait facilité de commande photos détailler les pièces livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
4
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★★★★☆
Site de qualité proposant des produits à prix compétitifs ! Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2020
3
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★★★☆☆
Commande réceptionnée au bout de 1 mois suite message de ma part
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2020
5
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★★★★★
Produit conforme ,le moins cher de tous les sites livraison rapide malgrés le covid
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Malheureusement, un très mauvais service à la clientèle. Bonnes marchandises, mais ma commande correcte a été mal adressée par web-piscine.com lors du remplissage des documents d'expédition du GLS.
Nom de rue correct, mais au mauvais endroit en Italie, à 850 km de mon domicile... .
J'ai remarqué l'erreur au début du suivi et j'ai informé le web-piscine.com par courrier et demandé une correction d'adresse et un contact avec le courrier de GLS. Malheureusement, pendant 8 jours, aucune réponse ou réaction de la part du web-piscine.com.
Mes trois emails sans réponse ! J'ai finalement contacté GLS moi-même et demandé la correction de la mauvaise adresse. GLS l'envoie maintenant à mon adresse correcte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
5
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★★★★★
Parfait, le délai était un peu plus long que d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison non acceptable. Commande passée début avril de 3 ampoules en stock. Livraison fin mai. Aprés plusieurs relances : le produit semble avoir été perdu par le transporteur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
2
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★★☆☆☆
Délai de livraison non respectée. Une partie de la livraison a été perdue. Après plusieurs mail, les éléments non livrés (3 ampoules m'ont enfin été livrées)
Dommage de cette problématique (cde passé en avril livrée fin mai) car le site présente de nombreux produits intéressant et le conseil sur le choix du matériel est correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
5
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★★★★★
Bon service et tres rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Commande effectuée le 07/05, produits en stock, ca tombe bien c'est urgent, ma filtration est à l'arrêt (urgence notifiée lors de la commande). 17 jours et 3 mails sans réponses plus tard, on me dit que finalement, une des pièces n'est pas en stock mais qu'on m'envoie la commande en deux fois. Je reçois un numero de suivi GLS. Ouf c'est parti! Ce n'est pas la crépine du filtre, je vais enfin pouvoir remettre la piscine en route. Sauf que, d'après le site GLS, le colis n'a pas encore été remis au transporteur. Je n'ai toujours rien reçu un mois plus tard. En gros on se paye ma tête. J'envoie des mails, pas de réponse. Impossible de communiquer. Pourtant je souhaite simplement de la transparence.
Belle vitrine qu'est le site, en revanche, si un grain de sable vient se mettre dans les rouages, vous ne pourrez faire...qu'attendre!
Je vois que WEB Piscine répond sur ce site aux avis disgracieux, je me permet donc de passer par ce biais pour moi aussi prétendre avoir une réponse...
Y a t'il quelqu'un ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Produit conforme mais délais d'expédition excessivement longs... commande du 25/04 livrée le 2/06. Peut-être que le contexte COVID n'a pas aidé...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
5
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★★★★★
Tout a été parfait du devis à la livraison.
La pompe est en place et fonctionne à la perfection.
Je vais recommander ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2020
5
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★★★★★
Après 1 première livraison détériorée du fait de Colissimo, Web Piscine m'a renvoyé gratuitement ma commande. Merci beaucoup & bravo pour votre professionnalisme et sens du service Client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Problème entre le transporteur et web piscine, d'où la note de trois etoiles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Elainde livraison trop important par rapport au coût imposé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
5
/5
★★★★★
Le site est très clair.
Service après vente très réactif en cas de problème avec des solutions correspondant à nos attentes. Je recommande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Très mauvaise opinion car je n.ai jamais reçu l.article mentionné,vous ne me répondez pas ni par mail ni par téléphone .... j.espere encore avoir de vos nouvelle par rapport à cet article que j'ai acheté
Merci de m.appeler au plus vite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Très mauvaise opinion car je n.ai jamais reçu l.article mentionné,vous ne me répondez pas ni par mail ni par téléphone .... j.espere encore avoir de vos nouvelle par rapport à cet article que j'ai acheté
Merci de m.appeler au plus vite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Délai d'expédition très long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Malgré la crise actuelle et la désorganisation totale de la poste, la préparation et le temps pour l'expédition de la commande est excessif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bien. Expédition rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Disponibilité produit et délais de livraison corrects, par contre colis ouvert à la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
5
/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat, bon rapport qualité prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
5
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★★★★★
Excellent service and fast delivery!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2020
5
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★★★★★
Prix très correct et rapidité de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
4
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★★★★☆
Réception rapide et produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2020
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2020
5
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★★★★★
Commande bien reçue. La communication a toujours été impeccable et précise quant à la livraison et le retard pour des raisons liées au covid
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020