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basée sur 11421 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Bonjour
j ai commandé une pompe il y avait un file sectionné au niveau du domino et le pied était tordu.
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Le
suite à un achat du 23/08/2018
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★★★☆☆
Délais de livraison dépassé
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Le
suite à un achat du 22/08/2018
2
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★★☆☆☆
Produit recu conforme mais frais d'afrandissement insuffisants à régler au facteur. Demande d'explication faite aupres du site sans reponse å ce jour.
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Le
suite à un achat du 19/08/2018
3
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★★★☆☆
Envoi tardif
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Le
suite à un achat du 14/08/2018
2
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★★☆☆☆
Plus de 2 semaines pour recevoir un article censé être disponible, je considère que c'est anormal et déloyal par rapport au délai affiché par des sites concurrents
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Le
suite à un achat du 27/07/2018
3
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★★★☆☆
Matériel reçu conforme à mes attentes, mais un délais extraordinairement long... de 6 semaines!
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Le
suite à un achat du 01/07/2018
2
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★★☆☆☆
L.'envoi ne correspondait pas à la commande ===> erreur au niveau du panier de skimmer.
Web piscine a été pro et ma renvoyé le bon panier, mais un mois après et suite à relance de ma part...dommage.
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Le
suite à un achat du 19/07/2018
3
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★★★☆☆
Le panier de skimmer envoyé lors d'une première commande n'etai pas le bon.
Cette deuxième commande a permis de régulariser l'erreur commise par web piscine.
Je n'ai rien eu à payer, tous a été pris à charge par web piscine.
Je regrette néanmoins le délai trop long (presque un mois) entre la première commande et la deuxième de régularisation.
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Le
suite à un achat du 30/07/2018
3
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★★★☆☆
A part l'erreur des liaisons tout est parfait
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Le
suite à un achat du 02/08/2018
3
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★★★☆☆
Livraison pas très rapide
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Le
suite à un achat du 14/07/2018
2
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★★☆☆☆
Bonjour, Colis bien arrivée chez ma fille mais le thermomètre était cassé
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Le
suite à un achat du 27/07/2018
3
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★★★☆☆
Le seul reproche que je puisse faire à ce site, c'est que les stocks ne sont pas indiqués sur le site et, de ce fait, ma commande a été validée totalement (y compris le paiement) et j'ai ensuite reçu un mel m'indiquant que le produit que j'avais commandé n'était pas disponible ...
Quand on sait le nombre de sites qui n'honorent pas les commandes de leurs clients tout en encaissant le paiement ... ce serait bien qu'ils modifient ça
Merci
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Le
suite à un achat du 20/07/2018
2
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★★☆☆☆
Le produit était en stock mais je l'ai reçu après une semaine et une relance.
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Le
suite à un achat du 17/07/2018
2
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★★☆☆☆
Délais de livraison de 7 jours pour seulement quelques kilomètres
c est inadmissible
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Le
suite à un achat du 23/07/2018
2
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★★☆☆☆
Frais de port 9.5 pour un colis de 200 grammes et de plus colis reçu 6 jours après la commande
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Le
suite à un achat du 23/07/2018
3
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★★★☆☆
Tout est parfait au niveau du matériel acheté chez vous , par contre livraison miracle , le colis n avait plus aucune forme ,complètement broyé , déchiqueté, ,écrasé ,comme si une voiture avait roulé dessus , par miracle les pièces commandé son resté intact , le point relais ou j ai récupéré le colis m'a conseillé de ne pas le récupéré dans cette état la ,mais je l ai récupéré quand même
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Le
suite à un achat du 17/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Les articles reçu ne corespondent pas
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Le
suite à un achat du 17/07/2018
3
/5
★★★☆☆
1 aRticle sur 3 reçus ne correspond pas a ma commande. Pas de retour du service client pour l instant (J+4)
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Le
suite à un achat du 17/07/2018
2
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★★☆☆☆
Envoi beaucoup trop long (6 jours ouvrés)
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Le
suite à un achat du 16/07/2018
2
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★★☆☆☆
Je suis déçue par le service de livraison. J'ai choisi chronopost express pour être livrée dans les plus brefs délais mais j'ai du attendre deux semaines entre la date de commande et la réception effective du colis. C'est inadmissible de faire payer 28 de frais de port pour des délais aussi longs !
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Le
suite à un achat du 13/07/2018
2
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★★☆☆☆
Très mauvais service. Pas acceptable
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Le
suite à un achat du 09/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Délai trop long pour la réception du produit (plus de 10 jours !)
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Le
suite à un achat du 05/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Service de livraison trop long par rapport a d'autres sites .
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Le
suite à un achat du 03/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Ok pour les articles mais les frais de port sont très élevés pour 2 joints toriques de plus le delai de livraison est lui aussi important ( 1 semaine entre la commande et la reception)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2018
3
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★★★☆☆
Très long délai de livraison
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Le
suite à un achat du 07/07/2018
2
/5
★★☆☆☆
Pas bon du tout.
J'ai commandé la même chose chez un de vos concurrent le port en colissimo était beaucoup moins cher et la livraison beaucoup plus rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2018
3
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★★★☆☆
Le produit est arrivé dans des délais raisonnable mais n'a pas été livré dans le relais pickup choisi. J'ai dû faire quelques kms de plus pour le chercher...alors que le prix du transport dépassait le prix du produit. C'est regrettable.
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Le
suite à un achat du 08/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Ce n'est pas directement la faute du site mais le point relais de livraison n'a pas été respecté et je n'ai pas reçu d'avis de mise à disposition. Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2018
3
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★★★☆☆
On a pas su dès le départ la date prévisionnelle de livraison, donc diffiile de s'organiser.
Sinon point de livraison, très bien, pièce ok très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2018
2
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★★☆☆☆
L'annonce est décrite comme suit : " diffuseur intérieur filtre SAB. 14m3 AVEC coude + 8 crépines.........."
En réalité je n'ai reçu que le diffuseur (ou plutôt le collecteur) MAIS NI LE COUDE, NI LES 8 CREPINES (?).
Heureusement que j'avais ajouté à ma commande 8 crépines supplémentaires que j'ai d'ailleurs payé en sus sinon recommande et 1 bonne semaine d'attente supplémentaire.
J'espère obtenir du vendeur le remboursement de ceux-ci !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2018