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★★★★★
basée sur 11421 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Mauvaise description du produit pas de dimensions
Regis J.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
3
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★★★☆☆
Bien
Alain P.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
3
/5
★★★☆☆
Livraison mal faite et messages de livraison mensongers. J'ai demandé à être prévenu par tel: non fait. SMS reçu suite à votre absence: (faux n'était présent à attendre mon colis) colis déposé à coudoux magasin le fil du temps, je m'y rends réponse du magasin nous ne prenons plus les colis TNT, réception 2 ème SMS suite à mon absence (toujours aussi faux)colis déposé à ventabren magasin ciucciu. Moralité : le livreur n'est pas passé chez moi, il a menti, et j'ai dû me déplacer 2 fois sans compter la perte de temps à attendre pour rien. Cela porte préjudice à votre site car ça ne donne pas confiance et ça n'engage pas à faire de nouvelles commandes. Je vous engage à mieux gérer vos partenaires
Jacques M.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
3
/5
★★★☆☆
PORT TROP CHER
Nicole P.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
3
/5
★★★☆☆
Conforme mais le colis était mal emballé la poste a du le rescotcher car tout était ouvert et mal fermé de partout !!
Sinclair L.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
3
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★★★☆☆
Bonjour, comme je l'ai expliqué à votre interlocutrice je n'ai pas trouvé fameuse la communication ; d'après elle j'aurais dû aller sur tel site ou téléphoner ( à qui à 20heures ?) J'avais une adresse e-mail sous mon bon d'achat j'ai fait avec ; il c'est avéré qu'il n'était pas bon (alors que fait-il là?). De plus j'ai souligné l'ambigüité de la photo du produit qui ne correspondait pas à la référence ; elle m'a affirmer que j'avais tort alors pourquoi cette photo a été retirée du site ? Tout ceci pour dire qu'au niveau de la communication vous avez encore du boulot.
Toutefois j'ai pu installer mes condensateurs qui fonctionnent (pour l'instant) parfaitement.
Jacky D.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
2
/5
★★☆☆☆
1 semaine que j'attends les pièces TNT devait passer mardi et je n'ai toujours rien , c'est classique en période de vacances , mais je dois remplir mon bassin en urgence maintenant
Christian B.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
3
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★★★☆☆
PERSONNE NE M A PREVENU QUE LES PIECES N ETAIENT PLUS EN STOCK IL A FALLUT QUE JE TELEPHONE POUR AVOIR UNE DATE SINON?
POUR LE RESTE PAS DE PB POUR L INSTANT LES PIECES NE SONT PAS MONTEES
Jean Pierre C.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
3
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★★★☆☆
Délais de livraison non respectés
Agnès M.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
2
/5
★★☆☆☆
Grâce à la référence c'était la bonne pièce mais pas d'images dommage.
Livraison à domicile était prévue mais le livreur a déposé le colis directement à un point relais de ma région (TNT)
Alain Z.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
3
/5
★★★☆☆
PAs trop de soucis sur la livraison
Franck M.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Très bien
Mohamed C.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Pas de soucis avec le site, expédition très rapide et le contact avec le service après vente. Par contre, très mécontent de la livraison par Fedex/tnt, car le livreur ne s'est pas présenté au domicile et à laissé le colis dans un point relais à l'opposé de mon domicile et il a fallu attendre le lendemain pour connaître lequel. Pas très correct pour une livraison à 9,90 en express et au domicile. J'ai perdu 24h
Denis D.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Le produit en lui-même correspond à mes attentes c'est l'endroit où il est au meilleur prix.
Yannick B.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé 2 porte rouleaux pour un Hayward Pool Ph.
La ref des rouleaux ne correspondait ni au Pool Ph, ni pool ph lt, mais était spécifié en clair pour Pool Ph.
En fait ils ne sont pas compatibles.
J'ai dû démonter le porte rouleaux pour récupérer les rouleaux qui heureusement avaient la même dimension et le même diamètre d'axe.
Dominique C.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Article déclaré indisponible après enregistrement de la commande. 5 jours de retard à l'expédition.
Jean-dominique T.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Dommage qu'on ne sois pas informé avant de payer que certains articles ne sont pas en stock et qu'il faudra attendre.
Jean-luc B.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Envoie beaucoup trop long ??
Marc C.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Disponibilité du produit donc envoi rapide sauf CE COUVERCLE DOIT ËTRE ACCOMPAGNE D UN BOUCHON SPECIAL ET VOUS NE LE PROPOSEZ PAS A CÖTE CE QUI PROVOQUE UN DELAI SUPLEMENTAIRE DONC UN PROBLEME POUR METTRE EN MARCHE LA PISCINE AVEC LA CHALEUR PAS TOP
Serge C.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
2
/5
★★☆☆☆
Sav uniquement par email
Gisele B.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
2
/5
★★☆☆☆
Délai non respecté toujours dans l'attente de mon produit (purge de filtre à sable, petite pièce) commandé samedi 25/05/24, nous sommes le 30/05, délai annoncé mardi ou mercredi. Je redonnerai un avis dès réception
Mathieu G.
Le
suite à un achat du 25/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Colis défoncé à la livraison par un livreur pas du tout sympatique.
Je vais utiliser cette pièce fin joint en esperant que tout aille bien
Guy E.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
2
/5
★★☆☆☆
Livraison trop longue
Serge L.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Vis non conformes à la turbine
Eric B.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Choix important, prix correct, mais peu de communication après l achat, envoi tardif.
Emmanuel L.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour concernant le produit commandé: parfait c'était la bonne référence.
Le point noir c'est la livraison .J'ai payé 990 pour avoir rapidement le colis le samedi 11/04.
A 13h59 je reçois un SMS m'annonçant que le colis n'est pas livré parce que, moi, le destinataire ne répond pas au portable et n'est pas présent à son domicile.
Mensonge, mensonge et encore mensonge!
J'avais impérativement besoin de la pièce commandé.
Résultat je suis allé récupérer mon colis directement à l'entrepôt TNT de Bordeaux/Mérignac à 15h20.
Thierry D.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
2
/5
★★☆☆☆
Je mets 2 étoiles car nous avions un deal de remboursement de marchandises avec 10 de pénalités de frais de port que j'ai accepté. Au final, parce que j'ai oublié qq coups de crayons sur des pièces qui m'ont été livrées par erreur, on me retient 35 de pénalités, c'est inacceptable...! Il suffit d'un coup de chiffon pour les enlever. Alors soit on se tient à ses engagements, soit on téléphone pour discuter et non pas agir lâchement dans le dos sans aucun information clientèle....J'avais échangé avec un des responsables qui a compris l'origine de mon retour et c'était appréciable, mais je doute que sur ce coup il ait été informé...! je demande toujours le remboursement
Philippe D.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement beaucoup d'attente, l'article était en stock lors de mon achat mais mais finalement non . Plus de 3 semaines avant d'avoir mon article.
Marylene M.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
2
/5
★★☆☆☆
Commande sur ce site, pour une urgence, livraison programmée entre le 3 et 4 mai, réceptionnée le 6
Franck L.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
2
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★★☆☆☆
Toujours pas livré?????
Georges M.
Le
suite à un achat du 26/04/2024