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basée sur 11421 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Article pas tout à fait à ma demande...trappe de skimmer un peu trop grande ... dommage .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2020
3
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★★★☆☆
Note moyenne liée un problème d'emballage sinon délais et conformité au rendez vous
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2020
3
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★★★☆☆
Toujours pas livré après 6 jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
3
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★★★☆☆
Commande conforme mais délai de livraison non respecté +2 semaines
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Commande réceptionnée au bout de 1 mois suite message de ma part
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2020
2
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★★☆☆☆
Délai de livraison non respectée. Une partie de la livraison a été perdue. Après plusieurs mail, les éléments non livrés (3 ampoules m'ont enfin été livrées)
Dommage de cette problématique (cde passé en avril livrée fin mai) car le site présente de nombreux produits intéressant et le conseil sur le choix du matériel est correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Produit conforme mais délais d'expédition excessivement longs... commande du 25/04 livrée le 2/06. Peut-être que le contexte COVID n'a pas aidé...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Problème entre le transporteur et web piscine, d'où la note de trois etoiles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Elainde livraison trop important par rapport au coût imposé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Délai d'expédition très long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Malgré la crise actuelle et la désorganisation totale de la poste, la préparation et le temps pour l'expédition de la commande est excessif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Disponibilité produit et délais de livraison corrects, par contre colis ouvert à la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
2
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★★☆☆☆
Bonjour
En fait la vanne ne convient pas j'ai essayé de vous contacter par téléphone. ... impossible je vous ai envoyé deux ou trois mail pour organiser le retour et son remboursement et là pas plus de réponse
J'attend la marche à suivre merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
2
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★★☆☆☆
Tous les articles étaient indiquées comme étant disponible a la commande alors que le delai avant expedition a pris plus de 2 semaines et que pertinemment ( au vu des indication sur le carton de livraison) un des articles a été commander en Espagne .....
pas de BL dans le carton de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Commande effectuée le 15 mai et reçue que le 29 mai et la poste n'y est absolument pour rien puisque le colis n'a mis que 2 jours pour me parvenir et entre-temps aucune information de la part de web-piscine. Faut pas être trop pressé... dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas recu ma commande dans les temps ce qui fait que j'ai tenté d'appeler web picine à plusieurs reprises mais le service téléphonique ne fonctionnait pas, j'ai donc envoyé un mail le seul moyen de me faire entendre et j'ai demandé si il était possible de venir récupérer ma commande (environ cinquante kilométre de mon domicile), ils m'ont répondu que un article sur deux était disponible, j'ai pris ma moto et je suis allé à Corconne et par contre, ils ont été trés commercial parce qu'ils mon donné un deuxiéme flacon et remboursé les frais de port sur mon compte paypal ce qui est trés honorable. c'est la réponse que je fait pour le site web
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2020
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé un joint sur base des références lues sur votre site et ce joint est complètement hors dimensions!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Pas de réponse à mes questions ... et délais de livraison et de traitement très long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Pas de réponse à mes questions ... et délais de livraison et de traitement très long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
2
/5
★★☆☆☆
Produit annoncé disponible sous 3 jours. Expédition 10 jours après passation de commande et encore 10 jours de chronopost. Coût des frais d'expédition supérieur au prix du produit commandé !
Le COVID 19 ne justifie pas tout les retards accumulés. Délai problématique surtout quand on parle de joint car la fuite d'eau est restait présente pendant tout ce temps. On avait choisi ce site principalement à cause du délai annoncé. Très déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2020
3
/5
★★★☆☆
RAS facilité et grand choix de pieces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
2
/5
★★☆☆☆
Pas de reponse du service client aux mails posant des questions sur la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Délai non respecté et aucune réponse à ma première demande pour connaître le délai. Obligé d en envoyer un 2e
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
2
/5
★★☆☆☆
Deuxième commande, deuxième erreur de produit ; cela devient lassant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Commande facile sur le site, envoie correct mais délai d'envoi beaucoup trop long (plus 3 semaines !)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Commande non conforme car stock produit épuisé et non signalé, remplacé par un autre de qualité inférieure.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Au-delà de l'effet COVID 19 le délais de livraison était erroné sinon j aurais mis 5 étoiles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2020
2
/5
★★☆☆☆
Produit commandé en stock sur le site et suite appel. non reçu après 1 mois et demi après et aucune réponse à mon mail envoyé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Délai long sans communication.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020