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basée sur 11421 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Grand choix de produits, mais délais de livraison absolument pas respectés. Annoncés pour 2 jours, cela tourne plutôt en 2 semaines. Un peu embêtant pour des réparations
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2020
3
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★★★☆☆
Sur le site web, il est indiqué que le produit est en stock et sera expédié dans les 2 jours. En réalité, il a été expédié au bout de 7 jours, sans aucune explication.... Donc si vous voulez quelque chose dans la maison rapidement, cherchez ailleurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2020
3
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★★★☆☆
Il a fallu que j'appelle le service client pour qu'enfin ma pièce partes de vos entrepôts.
merci MAXIME pour votre écoute et votre gentillesse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2020
2
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★★☆☆☆
Aucune réponse à mes e-mails et délais beaucoup trop longs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Commande reçue deux fois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
2
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★★☆☆☆
Delais de livraison non respecte. Aucune réponse a mes mails apres plus de de 1 mois d'attente.Il a fallu que je commande la piece en parallèle sur un autre site... et ils ont fini par me livrer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2020
3
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★★★☆☆
Délai de traitement très long bien que les articles soient en stock.
Message de relance resté sans réponse.
Articles reçus sans encombre, bien emballés et conformes aux spécifications.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison retardé on peut le comprendre mais à ce point il y a un problème et cela inquiète le client .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Commande reçu après plusieurs semaines alors que le produit était en stock. Besoin d'envoyer 2 emails et 1 appel pour recevoir le produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2020
2
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★★☆☆☆
Délais , de livraison OK, l'emballage a eu de la chance d'arriver à peu près complet et fermé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison ultra longue, 3 semaines et de nombreux mail de relance sans réponse sauf le dernier qui a relancé la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2020
2
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★★☆☆☆
Probléme de préparation,une erreur dans ma commande un peu plus de sérieux de la part du service !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2020
3
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★★★☆☆
Une semaine sans informations sur l'élolution de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2020
3
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★★★☆☆
Correspond à ma demande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2020
2
/5
★★☆☆☆
Livraison en une semaine ce qui à cause du Covid n'est pas trop mal.....par contre en ce qui concerne les plantes je suis très déçue, elles sont plutôt toutes en mauvaises états. ...elles sont defraichies, les têtes cassées....
Par contre l'emballage était correct.
Je pense ne pas re - commander sur se site pourtant les prix sont attractifs mais ils cachent des sujets de mauvaises qualités.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2020
2
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★★☆☆☆
Livraison en une semaine ce qui à cause du Covid n'est pas trop mal.....par contre en ce qui concerne les plantes je suis très déçue, elles sont plutôt toutes en mauvaises états. ...elles sont defraichies, les têtes cassées....
Par contre l'emballage était correct.
Je pense ne pas re - commander sur se site pourtant les prix sont attractifs mais ils cachent des sujets de mauvaises qualités.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2020
3
/5
★★★☆☆
Tout vient à point à qui sait attendre.! Commande du 20 juin , reçu le 21 juillet !
Mais sinon produit conforme à ma demande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2020
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu le produit conforme à mes attentes, mais hors délai. L'équipe webpiscine fait son maximum en cette période de postconfinement, merci à eux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Cellule pour électrolyse non originale livrée sous 48h, nickel! En espérant que sa durée de vie soit supérieure à la précédente (6000h en 2 ans et 4 mois!!!!) achetée au même endroit!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2020
2
/5
★★☆☆☆
Plusieurs mois sans nouvelles depuis la commande malgré des mails de relance et puis la livraison arrive comme par miracle....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Pas de réponse aux mails envoyés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2020
2
/5
★★☆☆☆
Un mois pour recevoir les pièces. les produits reçus sont conformes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2020
2
/5
★★☆☆☆
Les produits sont conformes mais 3 mois pour être livrés, aucune réponse aux mails, aucune réponse au coup de fil, autant dire aucun suivi commande. Sinon oui j'ai eu mes produits, je doute d'une garantie possible en cas de panne ou de casse. J'ai appelé pour rajouter des produits à ma commande pour ne pas payer des frais de port en sup + mail, j'attends tjs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
2
/5
★★☆☆☆
Une commande fait du 22 juin un mois d,attente par a port aux autres sites qui était en confinement aussi, ils ont fait tout leur possible de satisfaire leurs clients le plus rapidement possible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2020
2
/5
★★☆☆☆
Envoi de la mauvaise couleur sans me demander mon avis, envoyé plus de 15 jours après ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Délai trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2020
2
/5
★★☆☆☆
Tres difficile de joindre par mail, captcha obligatoire, jamais de réponse, délais non respectés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2020
2
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★★☆☆☆
Livraison sous 15 jours après 2 relances par mail et la dernière par tel et c'est cette dernière relance qui a déclenché la livraison alors que le produit était disponible. Lamentable LE SERVICE EXPÉDITIONS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2020
3
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★★★☆☆
La commande a été parfaite mais la livraison nulle, le livreur du transporteur a laissé le colis dans un point de retrait soi disant pour absence alors que je l'attendais chez moi. J'ai été obligé de faire 10 km pour récupérer mon colis alors que j'ai payé une livraison à domicile, c'est inadmissible et le transporteur TNT devrait être rayé du site Web Piscine, les chauffeurs sont des fainéants patentés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2020
2
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★★☆☆☆
Pas de respect des dates de livraisons!
Je ne recommanderai plus sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2020