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basée sur 11421 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Problème de livraison avec TNT. Même pas un texto pour prévenir de leur passage.De plus par mail je reçois une date de livraison pour le samedi, je reçois le colis dans ma boîte aux lettres le mardi!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2020
3
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★★★☆☆
Délai "plutot long" de livraison (4 semaines) sans justification
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2020
2
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★★☆☆☆
Produit correct, mais 15 jours pour le recevoir alors que celui-ci était disponible sur le site. Nous avons été avisé du retard après le paiement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2020
2
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★★☆☆☆
Délai trop important et surtout pas d'info et j'ai du téléphoner pour savoir où en était ma commande !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2020
3
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★★★☆☆
Délai livraison indiquée complètement dépassé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2020
3
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★★★☆☆
Pas toujours facile de trouver sur le site heureusement il y a un numéro d'appel. Avons rapidement une charmante hôtesse compétente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2020
3
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★★★☆☆
Informations complémentaires demandées. Pas de réponse et aussi l'expédition a pris 3 semaines sans aucune explications
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2020
2
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★★☆☆☆
Paye un transport tnt. Dispo sur le site. Commande expédiée 15 jours plus tard sans explication. Aucune communication....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2020
3
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★★★☆☆
Expédition longue sur cet article
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2020
2
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★★☆☆☆
Pour une piece en stock plus un mois d'attente et cela sans aucune explication
malgré une relance .Etre livré fin aout pour une piece concernant une piscine
n'offre pas beaucoup d'intérêt .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2020
2
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★★☆☆☆
Produit en stock lors de la commande.
Puis annoncé en rupture résultat délais de livraison trop trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2020
3
/5
★★★☆☆
Service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2020
3
/5
★★★☆☆
J'ai passé une bonne partie de l'ete a attendre la piece commandee et payee.
de plus en colissimo elle met pres d'une semaine a arriver au point relais !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2020
3
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★★★☆☆
Le kit de joints semblait le bon, mais le diamètre intérieur(axe) est trop petit, et la notion de joint collé ou pas, pas assez explicite pour un néophite. La photo était très ressemblante, mais ça n'était pas le bon produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2020
3
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★★★☆☆
Service client très disponible au téléphone, heureusement car pas moyen de passer commande sur le site suite à des problèmes informatiques.
Le produit commandé devait être un original (j'avais bien insisté au téléphone), mais j'ai reçu un compatible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison 3 semaines après avoir commandé,alors que une des pièces était urgente et en stock. Livraison incomplète. Rappel plusieurs fois.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison très tardive !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Donner plus de renseignements sur les articles vendus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2020
3
/5
★★★☆☆
Produit en rupture de stock (non indiqué sur le site)
Qualité du produit très moyenne, bande de roulement déformée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
3
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★★★☆☆
Bien sauf un problème de référence
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2020
3
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★★★☆☆
Bonjour, pour une commande passée le 26 mai et livrée le 04 août, on ne peu guère parler d'efficacité même si la période de confinement n'a pas aidé...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
3
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★★★☆☆
Commandé en mai et recu en aout. Pour un machin d'une piscine .......
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2020
3
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★★★☆☆
J'ai reçu une autre commande (des joints)et non la turbine que j'avais commandé .Il m'a fallu plusieurs échanges téléphoniques afin de régler le problème J'ai néanmoins eu ma turbine laquelle m'a été envoyée après un mois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
2
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★★☆☆☆
Livraison avec un mois de retard par rapport à la date prévue. J'ai dû relancer 3 fois pour avoir une réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2020
3
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★★★☆☆
Je n'ai eu aucune nouvelle de ma commande pendant plus d'un mois: un sms ou un mail aurait été apprécié pour me dire que ma commande n'avait pas été oubliée. Il a fallu que je téléphone pour que webpiscine change de fournisseur et me livre quelques jours plus tard (et me rembourse les frais de port)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2020
3
/5
★★★☆☆
L'objet a été commandé une première fois, mais « oublié » par le commerçant. J'ai donc dû réitérer ma commande et ensuite tout s'est bien passé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2020
2
/5
★★☆☆☆
L'emballage du pH+ était percé d'où la perte d'un peu de produit. Délai assez long et aucune information sur la date. Si on le matériel correspond bien à ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2020
3
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★★★☆☆
J'ai attendu plus de 5 semaines pour votre livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2020
2
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★★☆☆☆
Site pas clair au niveau de la dispo des pièces .
Commande du 9 juillet
Colis arrivé le 5 aout
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
3
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★★★☆☆
Délai de livraison non tenu, j'avais pris la livraison TNT pour le lendemain mais je l'ai reçu au bout de 13 jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2020