/10
★★★★★
basée sur 154 avis publiés
★★★★★
basée sur 154 avis publiés
Derniers avis clients
3
/5
★★★☆☆
Après 6 mois et plusieurs appels et relances, j'ai enfin reçu mon kit de nettoyage. Cependant les explications ne sont suffisamment pas claires pour procéder au nettoyage. Un kit onéreux pour un sachet de poudre blanche sans étiquette ? Une vidéo permettrait une mise en oeuvre sans faire d'erreur
Patrice W.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
5
/5
★★★★★
Livraison respecté Super facile à installer le test de l'eau un peu flou manque de précision sur la couleur
Gilles A.
Le
suite à un achat du 13/10/2021
Réponse de Waterclic
Le
Merci beaucoup Gilles pour votre avis ! Nous nous efforçons de vous offrir un produit de qualité et des informations précises. Nous sommes heureux que la livraison se soit bien passée et nous vous remercions de votre retour d'expérience. Nous avons étudié votre suggestion et proposons maintenant un test-goutte, plus précis et plus fiable.
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide, produit de bonne qualité et Sav réactif et disponible ! Je recommande cette société et ne peux que les remercier pour leur professionnalisme !
Thomas W.
Le
suite à un achat du 10/08/2021
Réponse de Waterclic
Le
Merci beaucoup, Thomas, pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que notre service et notre produit aient pu vous satisfaire. Nous mettons un point d'honneur à être à l'écoute de nos clients et à améliorer en continu notre service. Merci encore pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
J'ai trouvé le bon produit grâce aux conseils de Waterclic et tout fonctionne très bien
Stéphane V.
Le
suite à un achat du 05/05/2021
Réponse de Waterclic
Le
Merci beaucoup Stéphane, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit. Nous sommes heureux de vous avoir aidé.
5
/5
★★★★★
Après avoir commandé 1 adoucisseur sur le site, je me suis rétracté dans le délai légal et j'ai rapidement été remboursé sans aucune difficulté de la part de Waterclic dont les interlocuteurs que j'ai eus au téléphone ont toujours fait preuve de disponibilité et d'amabilité.
Christian U.
Le
suite à un achat du 26/05/2021
5
/5
★★★★★
Super produit, Facile à installer avec les supports vidéo. Service client à l'écoute et réactif. JE recommande ++
Jerome D.
Le
suite à un achat du 29/04/2021
Réponse de Waterclic
Le
Merci beaucoup de votre avis très positif sur notre produit et notre service client. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le processus d'installation ainsi que les supports vidéo fournis pour faciliter le montage et nous sommes ravis que nous ayons pu répondre à votre question et vous aider. Nous apprécions vraiment votre confiance.
5
/5
★★★★★
Tout d'abord le conseil, après un coup de téléphone, les conseillers ont répondu à toutes mes questions et j'ai donc pris un adoucisseur Gamma. La réception a été rapide et la documentation fournie cumulée aux vidéos rendent l'installation simple. Attention tout de fois à prendre votre temps pour tester la dureté de l'eau car mon 1er réglage était approximatif car je suis allé trop vite. Une fois le bon réglage trouvé (le kit de test de l'eau est fourni avec l'adoucisseur) tout a roulé. Concernant la qualité du produit, rien à redire ça sens le solide et le fait que l'adoucisseur n'est pas besoin d'électricité est vraiment un plus pour la rapidité d'installation et la faible consommation en sel et eau est économique sur la durée. Au début l'eau a un gout bizarre mais après une 1ère régénération tout est parfait. Très content de mon achat. J'ai laissé mon avis après 3 mois d'utilisation pour être le plus objectif possible.
Cedric M.
Le
suite à un achat du 04/07/2021
Réponse de Waterclic
Le
Cedric, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre adoucisseur Gamma et de la qualité de nos produits. Nous sommes aussi heureux que notre conseil et notre documentation aient été utiles pour l'installation et le bon réglage de votre adoucisseur. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre soutien.
1
/5
★☆☆☆☆
Je ne peux encore vous donner mon avis car mon adoucisseur n'a pu être mis en service à cause de son empâtement mal défini au départ, problème qui je l'espère sera bientôt résolu..
Guilhem D.
Le
suite à un achat du 03/11/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Jean Charles M.
Le
suite à un achat du 04/11/2021
Réponse de Waterclic
Le
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Waterclic. Nous nous efforçons de vous offrir des produits et services de qualité.
5
/5
★★★★★
Des personnes toujours agréables au téléphone avec des conseils simples et efficaces. Merci
Fabrice M.
Le
suite à un achat du 24/09/2021
Réponse de Waterclic
Le
Merci Fabrice, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Waterclic. Nous sommes toujours heureux de pouvoir partager nos conseils et de vous aider à trouver la solution qui vous convient.
4
/5
★★★★☆
équipement Gamma avec kit d'installation installé par mes soins. Très bon contact au téléphone avec Waterclic. Livraison très rapide. Emballage du matériel bien conçu. Montage réalisé le 14/10/21. Mes remarques: le livret d'installation (format A5) pourrait être rafraichie. page 0 les images sont trop claires. Pages 3- 2 eime shéma ; la numérotation des éléments est fausse- pas de n° 9,10,11,12. Sur le tuto d'installation, les 2 tuyaux d'évacuation sont raccordés dans un exutoire placé plus haut que l'appareil. Or il me semble que l'évacuation du bac doit se faire en gravitaire puisque c'est juste un trop plein ( pour ma part je l'ai simplement mis dans un seau plus bas) Voila mes remarques. Sinon, l'appareil fonctionne très bien. De plus, comme j'ai été parrainé nous avons bénéficié chacun de 50 euros. Très satisfait
Claude B.
Le
suite à un achat du 07/10/2021
Réponse de Waterclic
Le
Merci Claude ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience avec Waterclic et du fonctionnement de votre équipement Gamma. Nous prendrons bonne note de vos remarques concernant le livret d'installation et nous ferons le nécessaire. Merci encore pour votre avis et pour votre parrainage !
4
/5
★★★★☆
Super rapide, super produit mais attention à la notice qui comporte des erreurs...
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 15/09/2021
Réponse de Waterclic
Le
Merci Nicolas pour votre avis. Nous apprécions que vous pensiez que notre produit est super rapide et que nos produits soient satisfaisants. Nous allons corriger les erreurs dans la notice le plus rapidement possible. Nous vous remercions pour votre feedback.
5
/5
★★★★★
Très bonne relation client Produit correspondant à l’attente à recommander
Jean-emile B.
Le
suite à un achat du 07/09/2021
Réponse de Waterclic
Le
Merci beaucoup, Jean-Emile, d'avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de nos services. Nous sommes heureux d'avoir pu être à la hauteur de vos attentes.
5
/5
★★★★★
En remplacement de mon biowater prix compétitif
Jean V.
Le
suite à un achat du 27/07/2021
Réponse de Waterclic
Le
Merci Jean pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre produit puisse vous combler et que vous ayez constaté un rapport qualité-prix satisfaisant.
5
/5
★★★★★
Très bon produit très simple à installer, livraison en deux jours et service après-vente particulièrement réactif, sympathique et efficace. Je recommande volontiers !
Olivier V.
Le
suite à un achat du 18/05/2021
Réponse de Waterclic
Le
Merci beaucoup Olivier pour votre avis très positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux que votre expérience chez Waterclic vous ait laissé une si belle impression. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer pour offrir le meilleur service à nos clients et votre retour est très utile. Nous vous remercions encore une fois de nous avoir fait confiance !
5
/5
★★★★★
Bonjour, c'est encore trop nouveau pour donner une appréciation sur le fonctionnement de l'appareil, par contre le représentant de WAERCLIC respecte ses engagements à la lettre. SUPER
Guy D.
Le
suite à un achat du 10/05/2021
Réponse de Waterclic
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes honorés de constater que nous avons su respecter nos engagements. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience de qualité avec Waterclic et nous sommes impatients de recevoir votre appréciation plus tard.
5
/5
★★★★★
Très bonne impression sur le commercial à qui nous avons eu affaire.
Cyril L.
Le
suite à un achat du 07/05/2021
Réponse de Waterclic
Le
Merci beaucoup Cyril pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que notre collaborateur ait été à la hauteur de vos attentes et nous nous efforçons de toujours vous offrir le meilleur service possible.
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Thierry L.
Le
suite à un achat du 07/05/2021
Réponse de Waterclic
Le
Merci Thierry, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de Waterclic. Nous vous remercions de votre confiance.
5
/5
★★★★★
Un service de première classe sur toute la ligne : depuis l'accueil téléphonique, les conseils, la livraison (commande reçue à J + 1) et la gamme d'adoucisseur qui ne souffrent pas la concurrence. Vraiment Top. Ensuite, l'installation et la mise en service sont à la portée de tous. Les vidéos d'explications sont complètes et pédagogiques. Dans notre cas, l'eau du puits passe d'un TH 42 à un TH 6. Cela fait vraiment du bien de tomber sur des professionnels digne de ce nom. Un adoucisseur est un investissement mais avec ce matériel et en passant par cette entreprise, vous ne pourrez pas être déçus.
Pascal F.
Le
suite à un achat du 05/05/2021
Réponse de Waterclic
Le
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait dans vos attentes et nous nous réjouissons que l'eau de votre puits ait pu être adoucie. Nous sommes heureux que nos conseils et nos vidéos d'explications vous aient été utiles. Notre service est notre priorité et nous espérons vous compter bientôt parmi nos clients.
5
/5
★★★★★
Super rapide et bon conseil
Jean Marie G.
Le
suite à un achat du 30/04/2021
Réponse de Waterclic
Le
Merci Jean Marie ! Nous sommes ravis que notre service et nos conseils vous aient plu !
5
/5
★★★★★
Une très bonne information commerciale, un suivi client impeccable. Le Gamma un appareil simple dont nous espérons profiter pleinement des avantages. Les prémisses sont favorables...à suivre dans quelques mois !
Jacques M.
Le
suite à un achat du 29/03/2021
Réponse de Waterclic
Le
Merci beaucoup de votre avis très positif sur notre site et sur notre produit. Nous mettons tout en œuvre pour fournir à nos clients une information commerciale et un service après-vente irréprochables. Nous sommes impatients de vous revoir dans quelques mois pour découvrir les avantages que le Gamma peut vous apporter.
5
/5
★★★★★
Très bon suivi de commande, livraison dans les temps malgré le covid, ils m'ont trouvé un très bon plombier pour l'installation. Rie à dire. L'adoucisseur : Excellent, l'eau adoucie est un vrai bonheur (pour nos peau, nos appareil, nos sanitaires, notre vaisselle, etc.) et sans électricité, une consommation très faible en sel et surtout en eau c'est top. L'adoucisseur prend très peu de place dans le cellier. Je viens de recharger du sel après près de 8 mois d'utilisation, et la procédure est très simple pour l'intretien. L'installation s'est très bien passé : elle a été faite par un plombier professionnel et expérimenté.
Youssef I.
Le
suite à un achat du 24/07/2020
Réponse de Waterclic
Le
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que notre adoucisseur et votre expérience avec Waterclic vous ait plu. Nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier d’un bon suivi de commande et d’une livraison rapide malgré le Covid19.
5
/5
★★★★★
À la recherche d’un adoucisseur sans trop savoir quoi acheté je clique sur le site de Waterclic et là, grande surprise.. Le site propose de nous renseigner et de faire attention car ils répondent plus vite que leurs ombres. Je décide alors de poser quelques questions, puis à ma grande surprise 10 minutes plus tard mon téléphone sonne!! La personne au bout du fil est très professionnelle et prend le temps d’expliquer correctement le fonctionnement de l’adoucisseur. Convaincu je me décide sur le modèle duplex gamma, je passe commande sur le site. La date de livraison est respectée. La mise en service est extrêmement simple. Et me voilà avec une eau sans calcaire! Et buvable bien entendu.!!! N’hésitez pas et foncez vous ne serez vraiment pas déçu de votre achat. L’équipe est très réactive et très compétente ce qui devient rare maintenant!! Alors BRAVO À VOUS! Et merci également pour votre performance irréprochable sur le SAV. Benoît.
Benoit M.
Le
suite à un achat du 24/10/2020
Réponse de Waterclic
Le
Merci Benoît pour cet avis très positif et encourageant ! Nous sommes heureux d'avoir pu vo
5
/5
★★★★★
Très bien, fonctionnement facile, bon goût de l'eau et douce, à voir dans le temps mais pour l'instant je recommande !!!
Olivier B.
Le
suite à un achat du 08/04/2021
Réponse de Waterclic
Le
Merci pour votre avis, Olivier ! Nous sommes ravis que le site vous plaise et vous remercions de votre confiance. Nous nous efforcerons de maintenir un haut niveau de satisfaction !
5
/5
★★★★★
Bravo! Colis arrivé dans les délais en bon état.Pas encore installé,semaine prochaine sans doute.
Christian M.
Le
suite à un achat du 02/04/2021
Réponse de Waterclic
Le
Merci beaucoup pour votre appréciation positive. Nous espérons que l'installation et l'utilisation se passent bien et nous nous réjouissons de vous lire à nouveau très bientôt.
5
/5
★★★★★
La livraison a été fait dans les délais. Très Bon contact avec Hervé qui a toujours su me donner les bonnes réponses et de très bons conseils. L'installation de l'adoucisseur Water clic est un jeu d'enfants.
Hubert K.
Le
suite à un achat du 22/03/2021
Réponse de Waterclic
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Waterclic. Nous sommes heureux que notre service et notre personnel aient réussi à vous offrir une bonne expérience. Merci de nous avoir fait confiance !
4
/5
★★★★☆
Une équipe a l'écoute, professionnelle, commerciale, réactive. Le seul est bémol est au niveau de la livraison, le livreur c'est permis de laisser le colis a un voisin sans mon accord avec le risque qu'il endommagé.
Pascal G.
Le
suite à un achat du 19/03/2021
Réponse de Waterclic
Le
Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas passée comme prévu. Nous nous engageons à améliorer nos procédures pour éviter ce genre de situation.
5
/5
★★★★★
Livré rapidement , facile à installer et surtout efficace
Catherine B.
Le
suite à un achat du 11/03/2021
Réponse de Waterclic
Le
Merci beaucoup Catherine, nous sommes ravis que le produit vous ait satisfaite !
5
/5
★★★★★
Très professionnel matériel très bien facile a monter.
Michel V.
Le
suite à un achat du 05/03/2021
Réponse de Waterclic
Le
Merci Michel pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du matériel et la facilité de montage. Nous espérons que votre expérience avec Waterclic vous ait été très agréable.
5
/5
★★★★★
Todo muy muy bien
Armando F.
Le
suite à un achat du 18/02/2021
Réponse de Waterclic
Le
Merci pour ce retour très positif, Armando ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !