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★★★★★
basée sur 375 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé trois articles au total, mais je n'en ai reçu que deux
Gleb G.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
Avis traduit
Réponse de
Wakagi.fr
Le
Bonjour, nous vous envoyons un e-mail.
3/5
★★★☆☆
La livraison de ma dernière commande était parfaite. S'il vous plaît, veillez à la qualité des marchandises. Deux conteneurs de tee ont subi de légers dommages, un caddy de tee en bois (marqueterie Hakone Yosegi) a été considérablement endommagé. Un bol en argile a été légèrement ébréché. La prochaine fois, je dois la renvoyer.
Daniela F.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Avis traduit
Réponse de
Wakagi.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments causés par l'état de vos commandes. Nous prenons note de vos remarques sur la qualité des marchandises et nous nous engageons à améliorer notre processus d'emballage pour assurer la sécurité des articles lors de la livraison. C'est dommage, il aurait fallu que vous nous adressiez un mail avec photo pour que l'on trouve une solution ensemble. Cordialement.
Nous sommes désolés pour les désagréments causés par l'état de vos commandes. Nous prenons note de vos remarques sur la qualité des marchandises et nous nous engageons à améliorer notre processus d'emballage pour assurer la sécurité des articles lors de la livraison. C'est dommage, il aurait fallu que vous nous adressiez un mail avec photo pour que l'on trouve une solution ensemble. Cordialement.
3/5
★★★☆☆
Je n'ai reçu aucune information sur la livraison.
Shohei H.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Avis traduit
3/5
★★★☆☆
Les boîtes ne contiennent pas 200g de thé mais plutôt 150g
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Pas de distinction type de chaussette : haute ou basse .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2022
2/5
★★☆☆☆
L'article acheté n'était pas conforme à la description sur le site. Il n'y avait aucune mention que ce tissu était gaufré, ce qui le rendait inutile à mon projet. Même les couleurs diffèrent beaucoup de ce que l'on voit dans la photo. J'ai été très déçue, le tissu étant assez cher en plus. Je ne peux plus me fier à vos descriptions.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2022
2/5
★★☆☆☆
Très cher pour la qualité et surtout pour la finition des chaussure .la colle dépasse tout autour sur les dessus des semelle pas super jolie 🙁 dessus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2022
3/5
★★★☆☆
:description des tailles,à preciser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2022
2/5
★★☆☆☆
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Ceinture décevante, très étroite mais surtout trop courte pour la nouer de façon traditionnelle. Bref, inutilisable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2021
2/5
★★☆☆☆
La théière était en promotion cause d un default. Seulement il y avait deux default. Un n était pas mentionné. Après réclamation on me dit que les 2 default était mentionné.
Cédric P.
Le
3/5
★★★☆☆
Belle qualité et coupe mais Les motifs des yukatas pour hommes manquent de sobriété , les dragons ou caractères japonais par ex. sont amusants mais ça manque vraiment de classe , seul 2 ou 3 yukatas à petits motifs ou unis sont chics. Les femmes, elles, sont condamnées définitivement aux fleurs. Dommage, la coupe d'un yukata est vraiment très "classe" mais les dessins de tissus ne suivent pas.
Jean-marie T.
Le
suite à un achat du 10/05/2020
3/5
★★★☆☆
En période de Noël améliorer votre packaging le kimono est dans un sac en plastique ce qui rend le cadeau médiocre Le prestige n est pas au rendez vous malgré le prix N est pas encore de retour sur le kimono car il sera offert o A Noël Mme maufroid
Rosa M.
Le
suite à un achat du 30/11/2020
Réponse de
Wakagi.fr
Le
Bonjour, Un petit message de votre part aurait été le bienvenu concernant ce souhait ! Régulièrement, sur demande, et dès que l'article le permet nous confectionnons des emballages cadeau. Nous n'emballons pas inutilement chaque commande parce que c'est noël. Cordialement