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★★★★★
basée sur 6073 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Rapide, néanmoins il doit y avoir une ligne que je n’ai pas lu dans les conditions de ventes.
Un diagnostic doit d’abord avoir été réalisé par un pro sur banc d’essai pour prise en charge de la garantie
Benjamin V.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de
WAGENDASS
Le
Bonjour , la procédure de garantie est la suivante , il faut renvoyer le démarreur avec la demande de garantie dûment rempli avec la référence de l’ancien démarreur ainsi qu'un copie de la facture , à réception celui ci est renvoyé chez le fabricant qui le teste , si la garantie est avérée vous recevez le remboursement du démarreur , voici le lien vers la demande de garantie .en aucun cas un teste sur banc d’essai doit être fait par un professionnel avant l'envoi cordialement
2/5
★★☆☆☆
Le démarreur a fonctionné une seule fois avec un bruit de feraille et puis plus rien. HS. J'ai été remboursé du prix du démarreur mais pas des frais de port aller et retour, soit environ 30 euros. N'étant pas responsable de la mauvaise qualité du démarreur, cela fait cher pour un seul démarrage. Je vais contacter le service client à ce sujet car je ne vois pas pourquoi je dois prendre les frais de retour à ma charge pour un démarreur neuf mais défectueux.
Gilbert H.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
3/5
★★★☆☆
Colis arrivé en retars
Laurent N.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
3/5
★★★☆☆
Je ne l'ai pas exploré
Dominique T.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
3/5
★★★☆☆
Vous me demandez de choisir le type d'expédition mais vous ne dites pas que cela va couter 10 € de plus !!!!!!
Jean Clauderejane B.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Manque de précision sur les spares
Jan R.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Suite à la réception de mon colis j ai fait une demande via le site au service client. Je suis toujours dans l attente d une réponse de leur part
Xavier C.
Le
suite à un achat du 15/05/2023
Réponse de
WAGENDASS
Le
Bonjour ,tous les messages sont traitée dans les deux jours ouvrés , pensez à vérifier vos spams cordialement
2/5
★★☆☆☆
O processo de compra e expedição foi super rápido, mas no site da transportadora não existe movimentos desde o dia seguinte à compra, fiz outra compra noutro site da concorrência também em frança, paguei exactamente o mesmo pelo transporte, comprei no dia seguinte à compra na vossa loja, e já recebi a encomenda em casa!! Resumindo, bom atendimento na loja, péssimo serviço de entrega!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2023
Réponse de
WAGENDASS
Le
Bonjour , concernant la préparation de commande qui dépend de nous , nous vous remercions d'avoir souligné efficacité de nos services , concernant le transporteur nous sommes désolé de leur lenteur mais cela ne dépend pas de nos services mais en l’occurrence ici du service postal. cordialement
2/5
★★☆☆☆
Le problème c est j ai demander à avoir des détails comme certaines dimensions à ce jour toujours aucune réponse dommage. Sinon pour l'achat et la livraison cela c est fait normalement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2023
2/5
★★☆☆☆
Site o.k.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2023
3/5
★★★☆☆
Les photos de l'article ne sont pas assez précise et quand il y a un croquis celui-ci n'est pas coté donc vous ne pouvez pas vérifier si la pièce correspont.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2023
3/5
★★★☆☆
Le site en lui même mériterait la note de 10, mais l'acheminement de la marchandise par la poste devrait être revue.deux collecteurs en bakélite cassés, bon produits, rapidité et réparation mené à termes. A recommander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2023
3/5
★★★☆☆
Livraison très rapide, par contre l'emballage laisse à désirer, pas assez de protection du produit dans le carton, il est arrivé avec des trous suite aux chocs dus aux transports.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2023
2/5
★★☆☆☆
Bien et rapide merci a vous cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2023
3/5
★★★☆☆
Délai non respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2022
3/5
★★★☆☆
Le délais est un peu long et le tarif n'est pas des meilleurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2022
3/5
★★★☆☆
Je donne cette note car, bien que LES DEMARREURS reçus soient parfaitement adaptés et conformes, le premier commandé n'a ''duré '' QUE quelques semaines , puis s'est mis a chauffer énormément , mais le vendeur n'a pas proposer de faire fonctionner la garantie , , , , DOMMAGE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2022
2/5
★★☆☆☆
Pièces ne correspondent pas, malgré delznde de vérification avant envoi. Dommage. Délai de livraison très bon pourtant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2022
2/5
★★☆☆☆
La pièce est tombé en panne 2 après sont installation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2022
3/5
★★★☆☆
Pas de problème pour commander mais …..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2022
3/5
★★★☆☆
Pas evident de trouver l'alternateur qui convient a son vehicule
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2022
3/5
★★★☆☆
Dommage je n'ai pas pu avoir une personne pour des conseils.
Même anonymat que lors d une commande sur Amazon.
Je connais le sérieux de WAGENDASS c est pour cela que j'ai quand même commandé en ligne , je suis un "petit" client occasionnel . J'espère que pour les "gros" clients WAGENDASS est plus à l écoute.
Faite attention la dématérialisation à outrance n'a pas que du bon.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2022
3/5
★★★☆☆
Très bien et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2022
2/5
★★☆☆☆
Délais annoncés sur le site comme par téléphone non respectés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2022
2/5
★★☆☆☆
Cette fois ci le délai état très long pour le recevoir l'article commandé par contre je vous remercie pour votre rapidité de remboursement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2022
3/5
★★★☆☆
Suite à la réception de ma commande concernant le démarreur j’ai appelé vos services.
La personne que j’ai eu au téléphone devrait être un peu plus à l’écoute du client et beaucoup moins dans ses certitudes….
Peu emphatique : une formation lui serait bien utile… un peu moins d’agressivité serait appréciable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2022
2/5
★★☆☆☆
Marchandiese pas recue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2022
2/5
★★☆☆☆
Pièce approximative en termes d'usinage. Décalage de +/- 3 cms des axes de fixation par rapport au modèle d'origine. Modifications intenses avec usinage de pièces à la demande pour un adaptation possible. Déconseillé aux amateurs et mécanos moyens.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2022
2/5
★★☆☆☆
Si le site est claire, la pièce commandée est défectueuse et le délai de livraison pas respecté (chronopost, prix important), dont wagendass n'est pas responsable; mais mon véhicule reste en panne, et j'en ai besoin !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2022
3/5
★★★☆☆
Ma commande est bien arrivée. Dans le colis notice en anglais très très vague, schéma de connecteur non exploitable, traduction automatique...
demande de conseil par message, ne peuvent pas aider... Bof...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2022