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★★★★★
basée sur 6065 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Aún no me ha llegado el pedido y no puedo hacer el seguimiento
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2022
1/5
★☆☆☆☆
Over 4 Weeks waiting for my package. still not delivered to date. Is really urgent and important!
I will not order from you again, it was the last time!
I still haven't received the new alternator!
why do you take DPD???
Here in Germany are the worst parcel service ever!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2022
1/5
★☆☆☆☆
Je pensais avoir commandé la bonne pièce mais ce n’est pas le cas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2022
Réponse de
WAGENDASS
Le
Bonjour , en effet il est important en l'absence de référence de bien vérifier avant achat. cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Sistema di traduzione molto scadente, il pacco non è ancora arrivato e chiedete un giudizio? Quando arriva il mio pacco già pagato?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2022
1/5
★☆☆☆☆
WAGENDASS MINABLE : que ce prélèvement arbitraire forfaitaire sur mon remboursement suite retour pochette joints carbu neuve et intacte , mais non conforme à ma demande avec absence de stock dispo pour fourniture du bon model correspondant .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2022
1/5
★☆☆☆☆
PIECE COMMANDEE AVEC REFERENCE DE L'ANCIENNE PIECE MAIS MALGRE TOUT NE CORRESPOND PAS.
LE CORPS EST LE BON MAIS LE PIGNON D'ATTAQUE N'EST PAS BON.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2022
1/5
★☆☆☆☆
L alternateur à cramé sur 10km.il aurait pu mettre le feu à une cadillac cabriolet de 1968.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2022
1/5
★☆☆☆☆
Pièce ne correspondant à ce qui était indiqué.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2022
1/5
★☆☆☆☆
Livraison rapide
Mais communication nul
Navigation sur le site deplorable obliger de tourner sans arrêt l'écran car on n'a pas toute les fonctionnalités
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2022
1/5
★☆☆☆☆
.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2022
1/5
★☆☆☆☆
On ne recois pas l article commandé et on prefere envoyé une game non connu et surtout pour le meme prix sans avertir avant de ce changement....JE NE RECOMANDE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2022
1/5
★☆☆☆☆
Service client peu cordial, qui ne répond qu'après une relance et qui ne propose aucune solution.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2022
1/5
★☆☆☆☆
Je n ai toujours rien recu, tres deçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2022
Réponse de
WAGENDASS
Le
Bonjour , vous avez commandé le 01/03 à 18h11, cela est parti de chez nous le 02/03 à 8h18 , vous avez reçu un numéro de suivi par la poste , nous avons fait un demande auprès de la poste , vous avez renseigné une mauvaise adresse " Dominique picard 12 rue de la marjolaine 30230 paris" ce qui a généré le problème , nous leur avons transmis votre bonne adresse , attention de bien vérifier les coordonnées que vous renseignez ordialement
1/5
★☆☆☆☆
Malgré la bonne référence ce n'est pas la bonne piece
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2022
1/5
★☆☆☆☆
Démarreur non conforme,adaptable à adapté avec l’ancien démarreur, je ne recommande à personne ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2021
1/5
★☆☆☆☆
Complique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2021
1/5
★☆☆☆☆
Produit reçu ne correspond pas à la commande...erreur du vendeur, mais c'est l'acheteur . qui fait les frais de réexpédition (26,00€)...un comble !
Aucune discussion possible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2021
1/5
★☆☆☆☆
J'ai bien reçu la pièce mais il s'avère que ce n'est pas la panne . vous me refusez de me reprendre cette pièce car elle est montée une minute en prenant toute précaution pour ne pas l'abimer . Ce n'est pas un geste commercial de votre part ; très déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2021
Réponse de
WAGENDASS
Le
Bonjour , en effet tel que vous l'avez lu avant achat dans nos CGV les pièces peuvent être retourné mais neuve et non monté , il va de soi que toute pièce montée ne peut être reprises.Celle ci par respect pour les autres clients ne pourrait être remis à la vente
cordialement
cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Société ne connaissant pas la remise en cause. Elle ne cherche pas à satisfaire le client. Correspondance (électronique) désagréable. Frais de réexpédition toujours à la charge du client. La vente n'est pas pour elle. Une reconversion me semble inévitable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
Je n ai recu ma commande que mercredi 14 avril en chronopost au lieu de samedi 10
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
Réponse de
WAGENDASS
Le
Bonjour , nous sommes désolé du temps mis par chronopost pour vous livrer mais une fois le colis transmis au service de livraison nous n'avons plus la main dessus
cordialement
cordialement
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé un gicleur 147,5 qui fait réellement 150 je suis déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
C'était pas le bon payé pour le renvoyer et mon remboursé 25 €de moi sur la facture du coup perdu 45€ pour rien
Pas sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2021
Réponse de
WAGENDASS
Le
Bonjour , nous acceptons les retours en cas d’erreur du client sans aucun problème mais les produits doivent être retournés neufs et sans traces de montage , ce qui ne fût pas le cas de votre renvoi , nous avons pourtant accepté à titre de geste commercial votre retour , nous sommes surpris par votre message.
cordialement
cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Expéditeur qui n’assume pas ses responsabilités en matière de respect des délais de livraison. A éviter!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2020
Réponse de
WAGENDASS
Le
Bonjour , vous avez fait une commande pour Mayotte , les délai de livraison dépende du traitement par les services postaux qui sont de l'ordre de 1 mois actuellement pour votre destination spéciale , ce qui fut votre cas .
cordialement
cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Malhonnête. Après conseil mauvaise pièce envoyée. Pas de reprise possible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2020
Réponse de
WAGENDASS
Le
Bonjour , vous nous avez contacté suite à une erreur de votre part en ayant commandé la mauvaise référence , vous avez monté cette pièce ainsi conformément à nos CGV nous ne la reprenons pas ,seul les pièces neuves et non montées sont reprises.
cordialement
cordialement
1/5
★☆☆☆☆
J’ai laissé un message vendredi avec mes coordonnées téléphoniques . Aucun rappel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2020
Réponse de
WAGENDASS
Le
Bonjour , tous mes messages sont consultés et reçoivent une réponse au gré de l'activité.
cordialement
cordialement
1/5
★☆☆☆☆
La pièce n'est pas conforme à la référence. Dialogue très compliqué avec l'interlocuteur. Ne reconnais pas que la pièce n'est pas la bonne. Je ne recommande pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
Réponse de
WAGENDASS
Le
Bonjour , merci pour retour.
1/5
★☆☆☆☆
Produit défaillant 2 démarreur en 2 mois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2019
Réponse de
WAGENDASS
Le
Bonjour , si vous avez rencontré un problème sur un article n'hésitez pas à nous contacter , nous n'avons eu aucun retour de votre part .
bien cordialement
bien cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Produit abîmé que je n'ai pu voir qu'une fois déballé, transporteur via relais colis qui n'a rien voulu savoir, sav de chez Wagendass disponible mais très peu avenant. Et surtout référence donnée en équivalence de matériel fausse!! La pièce que j'ai commandé n'est pas compatible et pourtant vendue comme telle. Bref... site à fuir!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2019
Réponse de
WAGENDASS
Le
Bonjour , nous sommes désolé de ce désagrément , les produits sont contrôlé avant envoie .
bien cordialement
bien cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu la pièce ne correspondent pas au modèle proposé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2019
Réponse de
WAGENDASS
Le
Bonjour , le démarreur correspond au modèle valéo D6RA75 et est en tout point conforme , îl est important de bien versifier la correspondance avec la référence de votre ancien démarreur.
1/5
★☆☆☆☆
Photo erronée ref bizar
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2019
Réponse de
WAGENDASS
Le
Bonjour , il est bien précisé dans nos conditions de ventes que les photos ne sont pas contractuelles