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★★★★★
basée sur 226 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Simple et efficace
Christophe M.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Merci Christophe d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande réalisée sur le site Voltéo. Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous en espérant vous revoir bientôt dans nos points de vente.
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, j ai du appeler pour savoir quand la batterie serait prete. Le système automomatique (?) d information sur létat d'avancement de la commande ést resté pendant tout le process à l information "en préparation". J 'ai du batailler le samedi pour me faire reconnaitre la livraison car on me disait que la batterie n était pas prete, alors qu'au télèphone on m avait dit le contraire. Bref service en dessous de tout.
Christophe D.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue et les désagréments rencontrés lors de la récupération de votre batterie. Il semble qu'il y ait eu une incompréhension entre notre système d'information et le suivi réel de la commande en magasin, ce qui a malheureusement causé des informations contradictoires sur la disponibilité de votre produit. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et la confusion qui en a découlé. Soyez assuré que nous travaillons activement à l'amélioration de nos processus de communication pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, qui nous aide à mieux vous servir. Bien cordialement,
4/5
★★★★☆
Le site indique que la livraison est gratuite or j'ai dû payer des frais en fin de commande. Très désagréable.
Jacques F.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour la confusion. La livraison gratuite est bien proposée pour les commandes en mode Click & Collect, ce qui a pu prêter à confusion si cette mention a été perçue comme s'appliquant à d'autres modes de livraison. Nous vous présentons nos excuses pour ce malentendu et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien cordialement,
4/5
★★★★☆
Le site est simple a utilisé
Stéphane R.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
5/5
★★★★★
Commande passée milieu de matinée, clic & collect dans l'agence. Batterie prête, chargée, qui m'attendait dès le milieu d'après-midi.
Parfait.
Francois R.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été prête rapidement et que tout s'est déroulé parfaitement. Assurer une préparation rapide et efficace est notre priorité, et c’est un plaisir de vous savoir satisfait. À très bientôt pour vos prochains besoins !
5/5
★★★★★
Traitement de la commande rapide, site facile à utiliser
Audrey R.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que le traitement de votre commande a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres besoins ou suggestions !
5/5
★★★★★
Commande facile sur le site - Le changement de la batterie à domicile est vraiment un super service.
Didier B.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le service de changement de batterie à domicile ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de rendre chaque étape aussi simple et pratique que possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres services, nous serons heureux de vous aider !
2/5
★★☆☆☆
Dommage que sur le colis il n’y a pas inscrit haut et bas car la batterie est arrivée a l’envers donc évidemment elle c’est vidée
Rodolphe B.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour le souci rencontré avec la livraison. Ce type d’incident est rare, et nous comprenons votre déception. N’hésitez pas à nous contacter pour un éventuel SAV : nous pourrons tester la batterie et nous assurer de son bon fonctionnement. Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. Cordialement,
5/5
★★★★★
Super. Rien a dire juste merci
Gerard P.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, ce sera un plaisir de vous aider à nouveau. À très bientôt !
5/5
★★★★★
Trés bien ,commandé avant 15h ,livré à 10h30 ,gain de temps pas besoin de faire l'aller retour sur Bordeaux.
Samir N.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et que notre livraison a contribué à vous faire gagner du temps. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience agréable à nos clients, et vos commentaires sont très appréciés. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs besoins, nous serons heureux de vous servir à nouveau !
4/5
★★★★☆
Dommage que le suivi en ligne ne corresponde pas à la réalité. J'ai perdu au moins 1 jour d'utilisation
Marie-claude C.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous comprenons que le suivi en ligne n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous faisons le nécessaire pour améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin futur. Merci encore pour votre patience et votre compréhension.
5/5
★★★★★
RAS, efficacité produit et livraison, Merci
Fred R.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'efficacité de notre produit et de la livraison. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À bientôt et encore merci pour votre confiance !
5/5
★★★★★
Tout simplement pro !
Wilfried R.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
5/5
★★★★★
Service pick and collect rapide impeccable. Vendeur très courtois. Très satisfait de l'achat.
Marc D.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service ainsi que l'accueil de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt pour de futurs achats. À très vite
5/5
★★★★★
Service au top et prix très compétitifs
Didier F.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service ainsi que nos prix. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité au meilleur prix. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Au plaisir de vous revoir bientôt !
1/5
★☆☆☆☆
13h le lendemain et pas de livraison ....
Rémi C.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre inquiétude concernant la livraison de votre commande. Après vérification, nous constatons que votre commande a été passée le vendredi après 15h. Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, seules les commandes passées avant 15h les jours ouvrés sont expédiées le jour même pour une livraison en 24h. Les commandes passées après cet horaire sont expédiées le jour ouvré suivant. Par conséquent, votre commande sera expédiée le lundi pour une livraison prévue le mardi avant 13h. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous remercions de votre compréhension.
5/5
★★★★★
Batterie arrivée,remplie, chargée, impeccable!
Olivier L.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la batterie est arrivée en parfait état et que vous en êtes satisfait. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Bonne journée et merci pour votre confiance !
5/5
★★★★★
La batterie commandée n'était pas disponible, mais l'équipe de Champniers à trouvé un solution très rapidement.
Xavier P.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés pour l'indisponibilité initiale de la batterie, mais heureux de savoir que notre équipe de Champniers a pu trouver une solution rapide pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. À bientôt !
5/5
★★★★★
Site facile, description très claire. Commande facile et retrait également, reste plus qu'a utiliser la batterie mais je n'ai pas de doute sur la qualité.
Sonia A.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été simple et agréable. Nous espérons que la batterie répondra pleinement à vos attentes, et nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Profitez bien de votre achat et à bientôt !
5/5
★★★★★
Prise de contact par téléphone très bien reçu et de très bon conseil j'attends mon matériel avec impatience.
Claude G.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a bien accueilli et a su vous conseiller efficacement. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir le meilleur service. Nous espérons que votre matériel répondra à toutes vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. À très bientôt !
3/5
★★★☆☆
Il m'a fallut 10 jours pour avoir ma batterie ,alors qu'on m'avait promis 24 à 48 h.par contre je remercie la personne qui c'est occupé de moi pour son professionnalisme.
Thierry V.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison de votre batterie, qui a effectivement dépassé nos prévisions initiales de 24 à 48 heures. Cette situation découle de complications imprévues avec notre transporteur, et nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant pour vous. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que notre service client a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité, même dans des circonstances difficiles. Merci encore pour votre compréhension et votre patience. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement,
5/5
★★★★★
Service et produit parfait. Site en ligne ok. Magasin ok++
Fabienne D.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et services vous ont pleinement satisfait, que ce soit en ligne ou en magasin. Votre retour est très apprécié et nous encourage à continuer à fournir le meilleur service possible. À très bientôt ! Cordialement,
5/5
★★★★★
Très bien conseillé. Je recommande.
Jean-christophe L.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre recommandation ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement,
5/5
★★★★★
Qualité-prix, rapidité. Au top.
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre retour. À très bientôt !
5/5
★★★★★
Equipe de Poitiers au top, coup de fil pour confirmer la disponibilité de mes deux batteries, livraison au coffre de mon véhicule. Très satisfait
Xavier B.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de Poitiers a su répondre à vos attentes. La confirmation de la disponibilité de vos batteries et la livraison directement dans votre véhicule sont des services que nous sommes heureux de vous offrir. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement,
4/5
★★★★☆
Service internet efficace
Rémy L.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Bonjour , Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service internet vous satisfasse. Cordialement,
5/5
★★★★★
Société très sérieuse avec un envoi ultra rapide et ma batterie parfaitement bien emballée merci je recommande ce site cordialement
Dominique H.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
5/5
★★★★★
Il n'y avait pas de remise. Et surprise il y avait des frais de port alors que sur la page du site vous annonciez gratuit autrement très bien merci
Jacques D.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
5/5
★★★★★
Service parfait, , batterie déjà remplie prête à être montée.
Philippe V.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Merci philippe d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande réalisée sur le site Voltéo. Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous en espérant vous revoir bientôt dans nos points de vente.
5/5
★★★★★
Très bien
Jean B.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
Réponse de
Volteo Batteries
Le
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.