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★★★★★
basée sur 446 avis publiés
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Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Bonjour, J ai été très surpris de ne pas recevoir mon colis dans un emballage réfrigéré (Glacière, boite isolée, ...). En effet, passant régulièrement à Chateaurenard avant de prendre mon tgv, je n ai pas voulu acheter les produits en boutique pour qu'ils restent 5 heures à température ambiante. C'est là que j ai reçu la viande par un transporteur dans un simple carton !!!
Raphael L.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
Réponse de
Viandesdespres
Le
contact@viandesdespres.fr
18:11 (il y a 5 minutes)
Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de découvrir que votre viande n'a pas été emballée dans une glacière, comme vous l'avez supposé. Nous tenons à préciser que chez Viandes des Prés, nous prenons très au sérieux la qualité et la fraîcheur de nos produits, et nous utilisons des moyens fiables et efficaces pour assurer la livraison de nos produits sous température froide et dirigée.
Notre transporteur Chronofresh est spécialement conçu pour le transport de produits frais et périssables, et garantit une livraison rapide et sûre de nos produits à votre domicile. Notre viande est emballée sous-vide chaque morceau comporte une traçabilité détaillée, puis nous mettons les sachets sous-vide dans un carton qui laisse passer le froid tout au long du processus de livraison. Si nous mettions les produits dans une glacière, le froid ne pourrait pas rentrer ! Nous sommes désolés si cela n'a pas été clairement expliqué lors de votre commande.
Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre communication avec nos clients, et nous prenons note de votre commentaire pour nous assurer que nous fournissons des informations claires et précises sur nos processus de livraison à l'avenir.
Nous espérons que cela clarifie les choses et que vous serez satisfait de la qualité de votre viande. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Avec mes excuses pour cette réponse tardive Très cordialement Élisabeth
18:11 (il y a 5 minutes)
Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de découvrir que votre viande n'a pas été emballée dans une glacière, comme vous l'avez supposé. Nous tenons à préciser que chez Viandes des Prés, nous prenons très au sérieux la qualité et la fraîcheur de nos produits, et nous utilisons des moyens fiables et efficaces pour assurer la livraison de nos produits sous température froide et dirigée.
Notre transporteur Chronofresh est spécialement conçu pour le transport de produits frais et périssables, et garantit une livraison rapide et sûre de nos produits à votre domicile. Notre viande est emballée sous-vide chaque morceau comporte une traçabilité détaillée, puis nous mettons les sachets sous-vide dans un carton qui laisse passer le froid tout au long du processus de livraison. Si nous mettions les produits dans une glacière, le froid ne pourrait pas rentrer ! Nous sommes désolés si cela n'a pas été clairement expliqué lors de votre commande.
Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre communication avec nos clients, et nous prenons note de votre commentaire pour nous assurer que nous fournissons des informations claires et précises sur nos processus de livraison à l'avenir.
Nous espérons que cela clarifie les choses et que vous serez satisfait de la qualité de votre viande. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Avec mes excuses pour cette réponse tardive Très cordialement Élisabeth
5/5
★★★★★
Très bonne viande de très bonne qualité
Marie Pierre J.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5/5
★★★★★
Les Viandes sont très gouteuses, et en plus le contact avec le site est très réactif et très aimable.
Françoise D.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
5/5
★★★★★
Excellentes viandes, aussi bien la gardiane de taureau, le rôti d'echine très goûtu et fondant, que le saucisson de porc très souple.
Anne T.
Le
suite à un achat du 28/01/2023
5/5
★★★★★
Viandes de qualité
Maxime P.
Le
suite à un achat du 29/01/2023
5/5
★★★★★
Pour la viande c'est certain c 'est parfait . Pas de meme pour Chronopost comme dab cela a foiré dans le delai ..........
Michel B.
Le
suite à un achat du 24/01/2023
5/5
★★★★★
Viande comme toujours excellente seul " hic " un retard à la livraison de la part de chronofrech et livraison d'un autre colis avec un petit geste commercial apprécié par le client. MERCI.
Michel D.
Le
suite à un achat du 19/01/2023
5/5
★★★★★
PRODUITS VIANDE DE TAUREAU PARFAIT, LIVRAISON DANS LES TEMPS.
Philippe D.
Le
suite à un achat du 21/01/2023
5/5
★★★★★
Tout est parfait . de la facilite à passer la commande jusqu'à la livraison puis ... la degustation
Philippe T.
Le
suite à un achat du 22/01/2023
5/5
★★★★★
Bonne qualité, au top !
Jérôme Y.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
5/5
★★★★★
Excellent produit
Jean Pierre B.
Le
suite à un achat du 20/01/2023
5/5
★★★★★
Viande de taureau pour gardianne bien préparée pas grasse morceaux bien coupés pas top gros Très bonne fraîcheur
Bernard P.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
5/5
★★★★★
C est parfait je suis très contente de mon colis
Christiane R.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
5/5
★★★★★
Très bons produits
Elisabeth U.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
Réponse de
Viandesdespres
Le
Bonjour Élisabeth, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec Viande des prés ! Nous nous efforçons de fournir des produits délicieux et un service à la clientèle. Nous apprécions votre avis et nous avons hâte de vous revoir bientôt. Si nous pouvons faire autre chose pour vous, n'hésitez pas à nous contacter à viandesdespres13@gmail.com. Merci de nous avoir choisis ! Elisa
5/5
★★★★★
Première commande Super viande de qualité
Damien M.
Le
suite à un achat du 30/12/2022
5/5
★★★★★
Parfait, très bons produits, livraison rapide. Je recommande
Jacqueline B.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
5/5
★★★★★
Tout est absolument parfait : le service et les produits.
Marie Laure C.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
5/5
★★★★★
Tout est au Top! Goût, qualité de découpe, prix,emballage, livraison… Ce que j’apprécie particulièrement c’est de savoir où la bête a été élevée, son âge, la date d’abattage… Merci à toute votre équipe
Catherine M.
Le
suite à un achat du 28/12/2022
5/5
★★★★★
Très bon bon accueil au retrait de l'usine par le personnel
Patrick B.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
5/5
★★★★★
TRÈS BONS PRODUITS.AUSSI BIEN L'AGNEAU QUE LE PORC OU LE BŒUF.NOUS RENOUVELLERONS L’expérience.
Michele G.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
5/5
★★★★★
Nous avons commandé des pieds paquets … un vrai régal nous recommandons vivement et renouvellerons
Muriel M.
Le
suite à un achat du 16/12/2022
5/5
★★★★★
Commande facile, site intuitif...Reçue en temps et en heure. Viande emballée sous vide... Top qualité! Taureau ou agneau, tout était parfait! Excellente communication... Et 100% français...Que demander de plus?! Merci, je reviendrai sans aucune hésitation...
Didier B.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
5/5
★★★★★
Excellent
Rodolphe S.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
5/5
★★★★★
Très bon accueil téléphonique. Livraison parfaite avec camion réfrigéré, délai respecté ´, chaque viande est parfaitement emballée avec la tracabilité du produit . Qualité de haut niveau pour les différents morceaux que j.ai acheté. Je repasserai commande .
Jean Louis S.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
5/5
★★★★★
Viande de de qualité livraison bien emballé
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
5/5
★★★★★
Viande extra et colis reçu rapidement.
Yves M.
Le
suite à un achat du 13/12/2022
5/5
★★★★★
Sommes pleinement satisfaits de cette livraison.
Patrick R.
Le
suite à un achat du 10/11/2022
5/5
★★★★★
Super qualité. Délais de livraison respectés.
Jerome G.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
5/5
★★★★★
Viande de très bonne qualité, reçue en temps et en heure. De plus j’ai été contacté par le vendeur pour la date de livraison. Juste le prix du transport sinon parfait
Jean-yves B.
Le
suite à un achat du 30/11/2022
5/5
★★★★★
Je suis une nouvelle cliente, je suis très agréablement surprise de la rapidité de la livraison et les viandes de très bonne qualité. Dominique
Dominique D.
Le
suite à un achat du 10/12/2022