/10
★★★★★
basée sur 95 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
2/5
★★☆☆☆
Pas de réponse du sac
Isabelle O.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
3/5
★★★☆☆
Si la commande est bien arrivée et correspondait bien à ma demande, malheureusement la communication (tel ou mail) est inexistante, le suivi commande est inexistant. Bref 2 points à améliorer impérativement
Catherine M.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de
Un Cadeau Surprise
Le
Bonjour Madame MONTIGNY,
Nous sommes désolées pour les problèmes de communication que vous avez rencontrés. Il semble que vos emails ne soient pas arrivés à destination et, en effet, nous avons récemment dû changer de numéro de téléphone. Il est possible que vous ayez tenté de nous joindre sur notre ancien numéro. Voici notre nouveau numéro : 06 49 73 54 80.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est bien arrivée à temps et qu’elle correspondait à votre demande. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons tout faire pour améliorer ces aspects à l’avenir. Merci pour votre compréhension et pour votre retour ! 🙂
Coline d'Un Cadeau Surprise
Nous sommes désolées pour les problèmes de communication que vous avez rencontrés. Il semble que vos emails ne soient pas arrivés à destination et, en effet, nous avons récemment dû changer de numéro de téléphone. Il est possible que vous ayez tenté de nous joindre sur notre ancien numéro. Voici notre nouveau numéro : 06 49 73 54 80.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est bien arrivée à temps et qu’elle correspondait à votre demande. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons tout faire pour améliorer ces aspects à l’avenir. Merci pour votre compréhension et pour votre retour ! 🙂
Coline d'Un Cadeau Surprise
5/5
★★★★★
Un service au top, je suis ravie et mon amie aussi. Votre site est une belle découverte !
Emmanuelle C.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
Réponse de
Un Cadeau Surprise
Le
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous et votre amie êtes satisfaites de nos services. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez fait une belle découverte sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes !
À très vite,
L'équipe d'Un Cadeau Surprise
Merci infiniment pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous et votre amie êtes satisfaites de nos services. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez fait une belle découverte sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes !
À très vite,
L'équipe d'Un Cadeau Surprise
5/5
★★★★★
Mon petit fils a beaucoup apprécié le cadeau surprise et son carnet secret tout était parfait à la hauteur de ses attentes félicitations Cordialement Mme Danielle Hilmoine
Danielle H.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de
Un Cadeau Surprise
Le
Madame Hilmoine, merci beauvoup pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre cadeau plaise à votre petit fils. A bientôt.
4/5
★★★★☆
Satisfaite de mon achat par contre la livraison a été plus longue que prévue
Marie P.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
4/5
★★★★☆
Large choix de produits originaux, bon service après vente qui n'hésite pas à vous appelez si quelque chose n'est pas clair dans la commande et un paquet bien emballé ainsi qu'une expédition rapide et efficace, je valide
Soraya N.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5/5
★★★★★
Conforme à la description
Michèle G.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
5/5
★★★★★
Super expérience pour une première. Le colis est arrivé dans les temps avec un super emballage cadeau et un belle petite carte avec le mots demander écrit dessue. Je recommande fortement. Merci à vous
Sylvene B.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
Réponse de
Un Cadeau Surprise
Le
Madame, merci beaucoup pour votre retour d'expérience très positif. A bientôt.
5/5
★★★★★
J'ai commandé une box mystère pour l'anniversaire d'une amie qui a bien apprécié le cadeau
Edouard C.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
Réponse de
Un Cadeau Surprise
Le
Merci Monsieur pour ce retout très positif sur la box mystère. Nous sommes ravies pour votre amie. A bientôt.
5/5
★★★★★
Génial, merci beaucoup
Louise L.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
5/5
★★★★★
Super site : beaucoup de choix et des articles vraiment originaux. Livraison très rapide, conforme, colis qui fait plaisir avec un petit mot sympa 🙂
Louisa M.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Réponse de
Un Cadeau Surprise
Le
Merci Madame pour ce retour très positif. A bient^pt.
1/5
★☆☆☆☆
Les cadeaux n ont vraiment pas plus. Je ne sais pourquoi.
Family S.
Le
suite à un achat du 23/12/2023
Réponse de
Un Cadeau Surprise
Le
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les cadeaux n'ont pas plu. Chaque personne a des goûts différents, et il peut parfois être difficile de trouver le bon produit. Nous apprécions votre retour et restons à votre disposition pour vous conseiller et vous aider à trouver des articles qui pourraient mieux correspondre à vos attentes pour une prochaine occasion.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou souhaitez plus d'informations.
Coline d'Un Cadeau Surprise
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les cadeaux n'ont pas plu. Chaque personne a des goûts différents, et il peut parfois être difficile de trouver le bon produit. Nous apprécions votre retour et restons à votre disposition pour vous conseiller et vous aider à trouver des articles qui pourraient mieux correspondre à vos attentes pour une prochaine occasion.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou souhaitez plus d'informations.
Coline d'Un Cadeau Surprise
4/5
★★★★☆
Super relation clients
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
Réponse de
Un Cadeau Surprise
Le
Merci Madame pour votre retour. A bientôt.
5/5
★★★★★
Nous avons adoré ce concept. Les cadeaux de chaque box étaient vraiment top ! De vraies surprises, expérience à renouveler et à recommander ! Merci beaucoup.
Carine G.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Réponse de
Un Cadeau Surprise
Le
Merci beaucoup madame pour ce retour d'expérience. A bientôt.
3/5
★★★☆☆
Idée sympa, 3 boîtes offerte et dans 1 un cadeau qui fonctionne pas.... Affaire à suivre. Sinon apprécié par les personnes
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5/5
★★★★★
Cadeaux super originaux, les délais de livraison sont respectées et j'ai adoré le mot personnalisé C'est une super attention Je recommande sans hésitation Merci
Naima O.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de
Un Cadeau Surprise
Le
Madame, merci pour ce retour d'expérience très positif et cette recommandation pour notre site. A bientôt.
5/5
★★★★★
Très bel article, conforme à mes attentes. Envoi rapide et personnalisé
Virginie A.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de
Un Cadeau Surprise
Le
Merci pour votre avis. A bientôt.
5/5
★★★★★
Le journal intime commandé correspond à toutes mes attentes : qualité et esthétique. Emballage soigné. Le produit est arrivé vite. Je recommande ce site très sérieux.
Druscilla R.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Réponse de
Un Cadeau Surprise
Le
Merci beaucoup pour ce retour d'expérience sur notre site. A bientôt.
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite du produit, de la livraison, ainsi que des gentilles attentions: paquet cadeau, carte de remerciement... Merci à vous. Je passerai commande à nouveau sur ce site si je dois choisir un cadeau. Cordialement.
Hélène C.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
Réponse de
Un Cadeau Surprise
Le
Madame, merci beaucoup pour ce retour d'expérience très positif. Toute l'équipe vous remercie. A bientôt.
5/5
★★★★★
Service client exceptionnel! Quels professionnalisme et efficacité! Un grand MERCI.
Ilham L.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de
Un Cadeau Surprise
Le
Merci beaucoup pour ce retour d'expérience. Toute l'équipe vous remercie. A bientôt.
4/5
★★★★☆
Les articles sont confirmés et arrivés bien emballés. Petite suggestion, peut être ne pas fermer le paquet cadeau! 😉 Il y avait une erreur sur un des articles mais ils ont été très réactifs et m'ont expédié l'article commandé rapidement!
Gaëlle S.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de
Un Cadeau Surprise
Le
Madame, merci nous notons votre suggestion. Effectivement dans votre cas il y a eu une erreur sur un modèle pour un stylo. Nous vous avons renvoyé le bon modèle immédiatement et laissé l'autre en dédomagement. A bientôt.
5/5
★★★★★
Absolument formidable un accueil téléphonique incroyable et enfin un site français à des prix très raisonnables je recommande très très vivement pourquoi aller chercher ailleurs
Beatrice A.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
Réponse de
Un Cadeau Surprise
Le
Merci beaucoup pour ce très gentil message. À bientôt.
5/5
★★★★★
Rapide et super!! Je recommande +++
Alyssia D.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de
Un Cadeau Surprise
Le
Merci beaucoup pour ce retour d'expérience et cette recommandation. À bientôt.
5/5
★★★★★
👍🏻
Sandra P.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
5/5
★★★★★
Très bonne écoute client. Encore merci !
Caroline D.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
Réponse de
Un Cadeau Surprise
Le
Merci pour ce retour. A bientôt
5/5
★★★★★
Très bien, conforme à mon attente
Jean Claude S.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
Réponse de
Un Cadeau Surprise
Le
Nous sommes ravis de ce retour d'expérience. Merci. A bientôt
4/5
★★★★☆
Très bien semblable à la photo Livraison rapide
Christine V.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de
Un Cadeau Surprise
Le
Merci pour cet avis. A bientôt
5/5
★★★★★
Bon produit
Thomas C.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de
Un Cadeau Surprise
Le
Merci pour ce retour. A bientôt
5/5
★★★★★
Je suis très contente de ma première commande, le service client était parfait et la livraison rapide. Un énorme merci pour les stylos cadeaux, j'ai vraiment apprécié la petite carte avec la précision du stylo panda.. Un grand merci...
Virginie D.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de
Un Cadeau Surprise
Le
Merci pour ce retour Virginie. A bientôt
4/5
★★★★☆
Envoi rapide mais visuel non conforme. L'image de couverture n'était pas celle que j'avais choisie.
Céline B.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
Réponse de
Un Cadeau Surprise
Le
Bonjour, nous sommes désolées et vous contactons dès ce jour pour vous proposer un échange. Nous avons du faire une erreur lors de la préparation de votre commande. Nos avons une centaine de références pour les journaux intimes, même si cela n'excuse rien c'est la première fois en huit temps que nous nous trompons. Merci d'avoir apprécié notre expédition rapide