9.7/10
★★★★★
basée sur 2237 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
Une qualité au top ! Une livraison rapide
Yohann C.
Yohann C.
Le
suite à un achat du 26/05/2020 
5/5
★★★★★
Harnais reçu dans les temps, d’excellente qualité. Je recommande
Aurélie C.
Aurélie C.
Le
suite à un achat du 22/05/2020 
5/5
★★★★★
🐕. Harnais reçu très rapidement
Anne Laurence V.
Anne Laurence V.
Le
suite à un achat du 24/05/2020 
5/5
★★★★★
Harnais parfait pour mon chien, arrivée rapide !
Marie-sophie B.
Marie-sophie B.
Le
suite à un achat du 17/05/2020 
4/5
★★★★☆
Un site clair ou il est facile de trouver les informations
Aurore B.
Aurore B.
Le
suite à un achat du 21/05/2020 
5/5
★★★★★
Très bon produit. Livraison rapide
Ludovic U.
Ludovic U.
Le
suite à un achat du 21/05/2020 
5/5
★★★★★
Super site comme toujours ! Service rapide et de qualité. Merci!
Sibylle P.
Sibylle P.
Le
suite à un achat du 18/05/2020 
5/5
★★★★★
Très bien
Daphné D.
Daphné D.
Le
suite à un achat du 18/05/2020 
5/5
★★★★★
Envoi rapide et site fluide on trouve tout.
Olivier L.
Olivier L.
Le
suite à un achat du 16/05/2020 
5/5
★★★★★
Tres rapide Et correspond parfaitement à la description
Veronique R.
Veronique R.
Le
suite à un achat du 14/05/2020 
5/5
★★★★★
Parfait !
Xaviere R.
Xaviere R.
Le
suite à un achat du 14/05/2020 
5/5
★★★★★
Livraison au top et harnais adapté pour mon malinois je recommande
Remi T.
Remi T.
Le
suite à un achat du 13/05/2020 
5/5
★★★★★
Excellente qualité, envoie rapide
Lea G.
Lea G.
Le
suite à un achat du 12/05/2020 
5/5
★★★★★
Toujours la même qualité de harnais et laisses. Livraison 48h / Parfait
Jean-paul P.
Jean-paul P.
Le
suite à un achat du 12/05/2020 
1/5
★☆☆☆☆
Vu la réponse, je pense que true love se moque de moi. J’ai bien entendu envoyé le mail à l’adresse indiquée pour connaître les modalités pour le remplacement du harnais. Et c’est bien de cette adresse que je n’ai aucune réponse. Mais ça doit être la faute du COVID. De toute façon dès que quelque chose ne fonctionne plus, maintenant la réponse est toujours : c’est la faute du COVID
Ludovic C.
Ludovic C.
Le
suite à un achat du 10/05/2020 
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour Monsieur,

Encore une fois, nous sommes navrés de ce désagrément,

Votre mail ne nous est malheureusement jamais parvenu, ni dans la boite de réception, ni dans les spams.

Nous ne pouvons pas répondre à un mail que nous n'avons jamais réceptionné, nous vous invitons à vérifier vos paramétrages, nous ne sommes pas responsables d'un dysfonctionnement de votre serveur mail

Soyez assurés que nous faisons notre maximum pour répondre aux diverses demandes de tous nos clients le plus rapidement possible et avec autant de précisions que possible, surtout en ce contexte compliqué de COVID
Les retours sont bien entendu tout à fait possibles, nous répondons également aux mails envoyés en ce sens

Pour votre information, les conditions de retour sont disponibles en libre accès sur le site Truelove Shop, en bas de page

Par contre, il n'est pas nécessaire d'être désagréable car une réponse vous a été apportée à chacun de vos mails, excepté celui que nous n'avons jamais réceptionné
Nous subissons tous le COVID et ses conséquences

Bien Cordialement,
Le Service Client
Truelove Shop
4/5
★★★★☆
Un peu confus pour le type de harnais ( anti traction... Etc etc). Sinon clair
Vincent C.
Vincent C.
Le
suite à un achat du 10/05/2020 
5/5
★★★★★
Service au top. J’ai modifié ma commande par mail le lendemain de l’envoi. La modification a été prise en compte immédiatement et réception de la commande très rapidement. Articles conformes à ce que j’attendais. Je recommande truelove sans hésitation
Frédérique M.
Frédérique M.
Le
suite à un achat du 09/05/2020 
4/5
★★★★☆
Taille bien , livraison très rapide. En revanche le harnais tourne un peu sur le dos de mon chien...
Johanna L.
Johanna L.
Le
suite à un achat du 07/05/2020 
5/5
★★★★★
Bon site, livraison rapide malgré les condition sanitaire. Le harnais est conforme à la description et permet de respecter la morphologie du chien.
Beugne C.
Beugne C.
Le
suite à un achat du 07/05/2020 
4/5
★★★★☆
Harnais pour chat de bonne facture. On voit la qualité par rapport aux imitations.
Dominique C.
Dominique C.
Le
suite à un achat du 08/05/2020 
4/5
★★★★☆
Livraison rapide Matériel excellent mis à part l’attache sur le dos ou la peinture part déjà
Maxime P.
Maxime P.
Le
suite à un achat du 30/04/2020 
5/5
★★★★★
Site facile a comprendre . La qualité true love n'est plus a prouver ☺
Roman L.
Roman L.
Le
suite à un achat du 05/05/2020 
4/5
★★★★☆
Pour un premier achat bien on vera a l'usage mais il me semble de meilleur facture que les rufears qui viellisse mal
Didier D.
Didier D.
Le
suite à un achat du 04/05/2020 
5/5
★★★★★
Parfait rien a dire. Je recommanderais mon prochain harnais chez vous
Vitré S.
Vitré S.
Le
suite à un achat du 04/05/2020 
5/5
★★★★★
Top, comme la description
Dune B.
Dune B.
Le
suite à un achat du 01/05/2020 
5/5
★★★★★
Très contente. Super harnais belle couleur et livraison rapide
Stacy M.
Stacy M.
Le
suite à un achat du 02/05/2020 
4/5
★★★★☆
Très bien
Christophe L.
Christophe L.
Le
suite à un achat du 30/04/2020 
5/5
★★★★★
Excellent harnais on voit bien que la qualité est présente ainsi que le confort du chien j'aurais du prendre une taille au dessus
Kévin L.
Kévin L.
Le
suite à un achat du 28/04/2020 
5/5
★★★★★
Envoi très rapide en dépit du contexte, et harnais (modèle Forest) de très grande qualité.
Hervé B.
Hervé B.
Le
suite à un achat du 23/04/2020 
5/5
★★★★★
Colis conforme et reçu rapidement (par contre si cela peut être utile comme information, j'ai constaté que les prix sur amazon étaient moins chers, je dois racheter un harnais pour le frère de mon chien je pense m'orienter vers la solution moins coûteuse) la qualité du service n'en reste pas moins impeccable
Lecoustre M.
Lecoustre M.
Le
suite à un achat du 28/04/2020