9.7/10
★★★★★
basée sur 2249 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Envoi rapide et très bonne qualité
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Harmony L.
Le
suite à un achat du 05/06/2020
5 /5
★★★★★
Super produit très jolie couleur (Orange fluo)
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Elodie F.
Le
suite à un achat du 03/06/2020
5 /5
★★★★★
Delais de livraison plus long du fait d'une période particulière. Geste commercial en compensation en me faisant benificier des améliorations produits sans supplément. Équipe disponible et à l'écoute qui cherche à satisfaire le client. Produit parfait et conforme à la description. Merci et bonne continuation à vous.
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Sylvaine G.
Le
suite à un achat du 06/05/2020
5 /5
★★★★★
J'ai commandé un harnais truelove pour mon bébé chien, et je suis très très satisfaite car il ne tire plus dans les balades.
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Oana C.
Le
suite à un achat du 01/06/2020
4 /5
★★★★☆
Je recommande
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Benedicte R.
Le
suite à un achat du 01/06/2020
5 /5
★★★★★
Rien a dire ☺️☺️
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Mélanie L.
Le
suite à un achat du 01/06/2020
5 /5
★★★★★
Super harnais respectant la morphologie du chien. Du choix dans les couleurs. Livraison très rapide
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Catherine D.
Le
suite à un achat du 01/06/2020
5 /5
★★★★★
Harnais superbe, d’une qualité irréprochable. Délais de livraison parfait. MERCI
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Clément D.
Le
suite à un achat du 01/06/2020
4 /5
★★★★☆
Produit de bonne qualité et bon service client, disponible
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Angèle B.
Le
suite à un achat du 18/05/2020
5 /5
★★★★★
2ieme Harnais TRUE LOVE, celui-ci type mountain, trés bonne qualité, pas cher, reçu ds les temps aces transport gratuit
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Joel T.
Le
suite à un achat du 29/05/2020
5 /5
★★★★★
Conforme à la commande. Livraison rapide.
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Patrick F.
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5 /5
★★★★★
La couleur orange vif magnifique et le harnais est d une très bonne qualité ! Je recommande a 100%
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Alicia A.
Le
suite à un achat du 25/05/2020
5 /5
★★★★★
Une qualité au top ! Une livraison rapide
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Yohann C.
Le
suite à un achat du 26/05/2020
5 /5
★★★★★
Harnais reçu dans les temps, d’excellente qualité. Je recommande
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Aurélie C.
Le
suite à un achat du 22/05/2020
5 /5
★★★★★
🐕. Harnais reçu très rapidement
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Anne Laurence V.
Le
suite à un achat du 24/05/2020
5 /5
★★★★★
Harnais parfait pour mon chien, arrivée rapide !
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Marie-sophie B.
Le
suite à un achat du 17/05/2020
4 /5
★★★★☆
Un site clair ou il est facile de trouver les informations
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Aurore B.
Le
suite à un achat du 21/05/2020
5 /5
★★★★★
Très bon produit. Livraison rapide
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Ludovic U.
Le
suite à un achat du 21/05/2020
5 /5
★★★★★
Super site comme toujours ! Service rapide et de qualité. Merci!
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Sibylle P.
Le
suite à un achat du 18/05/2020
5 /5
★★★★★
Très bien
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Daphné D.
Le
suite à un achat du 18/05/2020
5 /5
★★★★★
Envoi rapide et site fluide on trouve tout.
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Olivier L.
Le
suite à un achat du 16/05/2020
5 /5
★★★★★
Tres rapide Et correspond parfaitement à la description
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Veronique R.
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5 /5
★★★★★
Parfait !
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Xaviere R.
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5 /5
★★★★★
Livraison au top et harnais adapté pour mon malinois je recommande
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Remi T.
Le
suite à un achat du 13/05/2020
5 /5
★★★★★
Excellente qualité, envoie rapide
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Lea G.
Le
suite à un achat du 12/05/2020
5 /5
★★★★★
Toujours la même qualité de harnais et laisses. Livraison 48h / Parfait
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Jean-paul P.
Le
suite à un achat du 12/05/2020
1 /5
★☆☆☆☆
Vu la réponse, je pense que true love se moque de moi. J’ai bien entendu envoyé le mail à l’adresse indiquée pour connaître les modalités pour le remplacement du harnais. Et c’est bien de cette adresse que je n’ai aucune réponse. Mais ça doit être la faute du COVID. De toute façon dès que quelque chose ne fonctionne plus, maintenant la réponse est toujours : c’est la faute du COVID
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Ludovic C.
Le
suite à un achat du 10/05/2020
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour Monsieur,

Encore une fois, nous sommes navrés de ce désagrément,

Votre mail ne nous est malheureusement jamais parvenu, ni dans la boite de réception, ni dans les spams.

Nous ne pouvons pas répondre à un mail que nous n'avons jamais réceptionné, nous vous invitons à vérifier vos paramétrages, nous ne sommes pas responsables d'un dysfonctionnement de votre serveur mail

Soyez assurés que nous faisons notre maximum pour répondre aux diverses demandes de tous nos clients le plus rapidement possible et avec autant de précisions que possible, surtout en ce contexte compliqué de COVID
Les retours sont bien entendu tout à fait possibles, nous répondons également aux mails envoyés en ce sens

Pour votre information, les conditions de retour sont disponibles en libre accès sur le site Truelove Shop, en bas de page

Par contre, il n'est pas nécessaire d'être désagréable car une réponse vous a été apportée à chacun de vos mails, excepté celui que nous n'avons jamais réceptionné
Nous subissons tous le COVID et ses conséquences

Bien Cordialement,
Le Service Client
Truelove Shop
4 /5
★★★★☆
Un peu confus pour le type de harnais ( anti traction... Etc etc). Sinon clair
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Vincent C.
Le
suite à un achat du 10/05/2020
5 /5
★★★★★
Service au top. J’ai modifié ma commande par mail le lendemain de l’envoi. La modification a été prise en compte immédiatement et réception de la commande très rapidement. Articles conformes à ce que j’attendais. Je recommande truelove sans hésitation
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Frédérique M.
Le
suite à un achat du 09/05/2020
4 /5
★★★★☆
Taille bien , livraison très rapide. En revanche le harnais tourne un peu sur le dos de mon chien...
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Johanna L.
Le
suite à un achat du 07/05/2020