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★★★★★
basée sur 2249 avis publiés
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Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé deux harnais, les deux sont déjà cassés...
Violaine J.
Le
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous prenons note de votre retour et sommes navrés que les produits Truelove ne vous donnent pas satisfaction.
Nous rappelons toutefois que les articles abimés par les chiens ou par une utilisation inhabituelle ne sont pas couverts par la garantie.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre retour et sommes navrés que les produits Truelove ne vous donnent pas satisfaction.
Nous rappelons toutefois que les articles abimés par les chiens ou par une utilisation inhabituelle ne sont pas couverts par la garantie.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Le service client
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide commande passée le jeudi après-midi et reçu le samedi matin. Le harnais est de très bonne qualité et est très confortable pour mon chien. J'ai pris le country plus xl pour mon beauceron de 40 kg. Le service client m'a très bien conseillé avant mon achat, réponse très rapide.
Valerie G.
Le
suite à un achat du 12/08/2021
5
/5
★★★★★
Harnais très pratique et adopté par ma chienne très à l'aise avec
Sandrine D.
Le
suite à un achat du 07/08/2021
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, Le harnais est trop petit, pourtant j'avais pris les mesures avant de commander. Par ailleurs, il est très joli et pratique à utiliser.
Sylviane F.
Le
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous prenons note de votre message,
La taille et le modèle de harnais que vous avez choisi s'ouvre de quelques centimètres de plus que les mesures indiquées, avec sa marge de sécurité.
Pour les autres réglages, il suffit de glisser le clip de réglage en plastique sous les bandes en tissu afin de pouvoir l'agrandir.
Votre harnais n'est certainement pas réglé à son maximum. Pour toute question sur les réglages, n"hésitez pas à nous contacter ou à consulter les guides des tailles.
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre message,
La taille et le modèle de harnais que vous avez choisi s'ouvre de quelques centimètres de plus que les mesures indiquées, avec sa marge de sécurité.
Pour les autres réglages, il suffit de glisser le clip de réglage en plastique sous les bandes en tissu afin de pouvoir l'agrandir.
Votre harnais n'est certainement pas réglé à son maximum. Pour toute question sur les réglages, n"hésitez pas à nous contacter ou à consulter les guides des tailles.
Bien cordialement,
Le service client
5
/5
★★★★★
Délai respecté harnais très adapté à mon bébé golden retriever
Damien L.
Le
suite à un achat du 07/08/2021
5
/5
★★★★★
Article conforme à mes attentes. Livraison rapide. Très satisfaite
Georgette B.
Le
suite à un achat du 07/08/2021
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité, les tailles sont bonnes… rien a redire ! Parfait 😉
Theo N.
Le
suite à un achat du 04/08/2021
4
/5
★★★★☆
La couleur a l’arrivée était plus flashy que sur la photo. Sinon tout est parfait !
Christelle P.
Le
suite à un achat du 04/08/2021
5
/5
★★★★★
Commande conforme et reçue en 48 heures
Isabelle A.
Le
suite à un achat du 02/08/2021
5
/5
★★★★★
Produits conformes à mes attentes. Livraison rapide
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 04/08/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 05/08/2021
5
/5
★★★★★
Excellent site, rapide et sérieux. Produit de qualité.
Stephane L.
Le
suite à un achat du 04/08/2021
4
/5
★★★★☆
Réception très rapide, le lendemain de la commande. Produits de qualité. Par contre indication des tailles a revoir entre le harnais taille l et xl. J'ai bien mesuré mais le xl sensé être là bonne taille est beaucoup trop grand pour mes deux chiens.je n'ai pas osé renvoyer car une fois essayé il y a forcément des poils, dommage, a plus de 165€ la commande
Agnes Z.
Le
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour
Le modèle de harnais que vous avez choisi possède une petite marge de sécurité par rapport à ce qui est indiqué pour le tour de poitrail, si vos mesures ont été prises au bon endroit, cela doit forcément convenir puisqu'il peut se serrer un peu plus que prévu.
Concernant le tour de cou, il suffit de passer le clip de réglage en plastique noir sous le passant en tissu pour le réglage au minimum.
Pour toute question sur les réglages, n'hésitez pas à contacter le service client.
Un essayage sur un chien propre est demandé, les retours sont acceptés uniquement si l'article est retourné propre et neuf, c'est à dire sans odeurs, ni tâches, ni poils, etc... Pour les poils, il vous suffit de les retirer avant envoi.
Bien cordialement,
Le service client
Nous vous remercions pour votre retour
Le modèle de harnais que vous avez choisi possède une petite marge de sécurité par rapport à ce qui est indiqué pour le tour de poitrail, si vos mesures ont été prises au bon endroit, cela doit forcément convenir puisqu'il peut se serrer un peu plus que prévu.
Concernant le tour de cou, il suffit de passer le clip de réglage en plastique noir sous le passant en tissu pour le réglage au minimum.
Pour toute question sur les réglages, n'hésitez pas à contacter le service client.
Un essayage sur un chien propre est demandé, les retours sont acceptés uniquement si l'article est retourné propre et neuf, c'est à dire sans odeurs, ni tâches, ni poils, etc... Pour les poils, il vous suffit de les retirer avant envoi.
Bien cordialement,
Le service client
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et articles correspondant à leurs descriptions ! Je recommande +++
Margot C.
Le
suite à un achat du 01/08/2021
5
/5
★★★★★
Très satisfaite tant sur le produit l'emballage, le transport, le délai de livraison
Claudine L.
Le
suite à un achat du 03/08/2021
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide. Produit impeccable comme toujours. Excellente marque.
Caroline P.
Le
suite à un achat du 31/07/2021
5
/5
★★★★★
Harnais et laisse de très bonne qualité, Livraison rapide
Mallorie L.
Le
suite à un achat du 31/07/2021
5
/5
★★★★★
Parfait, joli design, solide et facile à enfiler
Guylaine G.
Le
suite à un achat du 30/07/2021
5
/5
★★★★★
Un harnais d'excellente qualité, très bien supporté par Piwi qui apprécie particulièrement l'ouverture sur le devant (cela lui évite de passer la tête dans 'goulet d'étranglement'. En plus, le graphisme floral est très joli...
Christine B.
Le
suite à un achat du 13/06/2021
4
/5
★★★★☆
Site super mais beaucoup de produits épuisés 🙄
Jean Yves B.
Le
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous prenons note de votre remarque. Des réapprovisionnements sont effectués très régulièrement, n'hésitez pas à consulter le site ou à demander à être prévenu de la remise en stock de l'article que vous souhaitez.
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre remarque. Des réapprovisionnements sont effectués très régulièrement, n'hésitez pas à consulter le site ou à demander à être prévenu de la remise en stock de l'article que vous souhaitez.
Bien cordialement,
Le service client
5
/5
★★★★★
Super je kiffe trop 😍
Angélique D.
Le
suite à un achat du 27/07/2021
5
/5
★★★★★
Matériaux de composition de haute qualité avec des finition très élégantes. Un style indéniable. Je recommande Truelove !
Irais C.
Le
suite à un achat du 28/04/2021
5
/5
★★★★★
Conseillé à plusieurs reprises sur un groupe de "Berger Australien" je suis absolument ravie de mon achat ! Livraison ultra rapide et colis impeccable. Le harnais est conforme aux photos, la taille est bien renseignée à l'achat donc bien adapté à ma chienne. Nous l'avons testé à la plage et à la montagne, rien à redire il est parfait. Mention spéciale pour l'édition "harnais fleur" vraiment joli et qui fait son effet à toutes les sorties.
Mathilda G.
Le
suite à un achat du 25/07/2021
4
/5
★★★★☆
Très bon site fiable. Délai de livraison rapide.
Aurélie D.
Le
suite à un achat du 23/07/2021
5
/5
★★★★★
Rapide parfait
Fabienne L.
Le
suite à un achat du 26/07/2021
4
/5
★★★★☆
Satisfait du site
Daniel R.
Le
suite à un achat du 16/07/2021
5
/5
★★★★★
Très bon conseil et très bon SAV. Produits de qualité. Cliente fidèle depuis 5 ans
Danielle D.
Le
suite à un achat du 21/07/2021
5
/5
★★★★★
Parfait comme d'habitude
Lydie B.
Le
suite à un achat du 19/07/2021
5
/5
★★★★★
Rapidité d expedition Produit répondant à mes attentes
Bernard W.
Le
suite à un achat du 21/07/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produits de qualité, je recommande !
Benedicte G.
Le
suite à un achat du 18/07/2021