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★★★★★
basée sur 2237 avis publiés
★★★★★
basée sur 2237 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Rapide. Produits de qualité malheureusement pas adaptés à mon chien.
Carine A.
Le
suite à un achat du 25/10/2021
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message
Vous avez commandé deux modèles de harnais différents, et vous nous indiquez qu'aucun des deux n'est adapté pour votre chien.
Il est possible que les prises de mesures n'aient pas été faites aux bons endroits ou que les sangles soient mal réglées.
Il peut arriver aussi qu'un harnais ne convienne pas à une morphologie, mais deux modèles complètement différents, c'est un peu plus rare.
Nous conseillons comme d'habitude, surtout dans ces cas, la consultation d'un professionnel dans le domaine canin, afin qu'il puisse vous conseiller.
Bien cordialement,
Le service client
Nous vous remercions pour votre message
Vous avez commandé deux modèles de harnais différents, et vous nous indiquez qu'aucun des deux n'est adapté pour votre chien.
Il est possible que les prises de mesures n'aient pas été faites aux bons endroits ou que les sangles soient mal réglées.
Il peut arriver aussi qu'un harnais ne convienne pas à une morphologie, mais deux modèles complètement différents, c'est un peu plus rare.
Nous conseillons comme d'habitude, surtout dans ces cas, la consultation d'un professionnel dans le domaine canin, afin qu'il puisse vous conseiller.
Bien cordialement,
Le service client
5/5
★★★★★
Entièrement satisfaite, facile à nettoyer, confort👌
Stephanie V.
Le
suite à un achat du 22/10/2021
5/5
★★★★★
Marchandise de qualité, délai de livraison respecté , à recommander
Fabienne L.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
4/5
★★★★☆
Très bon harnais que j'ai pu parfaitement régler .
Sandrine G.
Le
suite à un achat du 19/10/2021
5/5
★★★★★
Produits très pratiques fonctionnels et beaux 🤩 Colis vite expédié Je recommande fortement Sabine
Sabine A.
Le
suite à un achat du 17/10/2021
5/5
★★★★★
Parfait 👌. Conformité de la commande, délais respectés, emballage extra Je recommande
Françoise D.
Le
suite à un achat du 24/10/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide, produit conforme à ce à quoi je m'attendais
Laurence B.
Le
suite à un achat du 23/10/2021
5/5
★★★★★
Bon produit livraison dans les temps indiqués. Suivi de la commande top
Daniele H.
Le
suite à un achat du 24/10/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide, harnais conforme à nos attentes
Christophe L.
Le
suite à un achat du 24/10/2021
5/5
★★★★★
5e harnais que j’achète et toujours aussi satisfaite. Envoi ultra rapide. Je recommande
Justine G.
Le
suite à un achat du 19/10/2021
4/5
★★★★☆
Commande conforme , je recommande.
Marie-france L.
Le
suite à un achat du 13/10/2021
5/5
★★★★★
Commande passée le matin, envoyée l'après midi et reçue le lendemain !!
Charlène M.
Le
suite à un achat du 20/10/2021
5/5
★★★★★
Superbe harnais. Il va super bien à mon loulou.
Alix S.
Le
suite à un achat du 14/10/2021
5/5
★★★★★
Top rien a redire
Maryse M.
Le
suite à un achat du 16/10/2021
5/5
★★★★★
Je suis très satifaite pour la livraison et le harnais convient à mes attentes très bonne qualité.
Edwige D.
Le
suite à un achat du 15/10/2021
5/5
★★★★★
Ma commande a été rapidement traitée et les délais d’envois sont très rapides. Les produits sont conformes et de très bonne qualité. Je recommande
Mahalia S.
Le
suite à un achat du 17/10/2021
5/5
★★★★★
Très bon produit Livraison dans délai exceptionnel
Catherine L.
Le
suite à un achat du 16/10/2021
5/5
★★★★★
Excellente société aussi bien les produits, la rapidité de l’envoi et l’emballage et le sérieux
Nicole D.
Le
suite à un achat du 15/10/2021
5/5
★★★★★
Produits de très bonne qualité reçus rapidement 🙂
Franck W.
Le
suite à un achat du 07/10/2021
5/5
★★★★★
Harnais de qualité, une jolie couleur turquoise, fecile d'utilisation et de nettiyage
Anne-claude M.
Le
suite à un achat du 10/10/2021
4/5
★★★★☆
Très bien pour la livraison, suivie et ultra rapide Le harnais taille petit...trop petit..non adapté pour la chienne. C est de ma faute, j aurais du regarder les avis! Donc joli produit inutilisable pour la chienne.
Corinne D.
Le
suite à un achat du 12/10/2021
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous prenons note de votre message,
La taille que vous avez prise possède une marge de sécurité au niveau du poitrail, il peut s'ouvrir un peu plus que ce qui est indiqué sur le site.
Il n'est donc pas possible que le harnais que vous avez choisi taille petit, puisqu'il peut s'ouvrir plus grand que prévu.
Si vos mesures ont été prises aux bons endroits, le harnais doit pouvoir convenir.
N'oubliez pas de veiller au réglage des sangles, qui doivent se glisser sous les passants en tissu pour le tour de cou par exemple, selon les réglages souhaités.
Nous rappelons également que toutes les mesures sont nécessaires sans exception, selon les guides des tailles : tour de poitrail, tour de cou, ET longueurs ventrales et dorsales du harnais.
Si, par exemple, la longueur ventrale est trop courte, même si le poitrail et le cou conviennent, le harnais sera trop court, il se placera trop près des pattes avec des risques d'inconforts.
Enfin, nous rappelons aussi que la prise de conseil auprès d'un spécialiste est toujours recommandée, comme par exemple un ostéopathe, un vétérinaire ou un éducateur canin.
Pour toute question relative aux mesures ou aux réglages, n'hésitez pas à nous contacter
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre message,
La taille que vous avez prise possède une marge de sécurité au niveau du poitrail, il peut s'ouvrir un peu plus que ce qui est indiqué sur le site.
Il n'est donc pas possible que le harnais que vous avez choisi taille petit, puisqu'il peut s'ouvrir plus grand que prévu.
Si vos mesures ont été prises aux bons endroits, le harnais doit pouvoir convenir.
N'oubliez pas de veiller au réglage des sangles, qui doivent se glisser sous les passants en tissu pour le tour de cou par exemple, selon les réglages souhaités.
Nous rappelons également que toutes les mesures sont nécessaires sans exception, selon les guides des tailles : tour de poitrail, tour de cou, ET longueurs ventrales et dorsales du harnais.
Si, par exemple, la longueur ventrale est trop courte, même si le poitrail et le cou conviennent, le harnais sera trop court, il se placera trop près des pattes avec des risques d'inconforts.
Enfin, nous rappelons aussi que la prise de conseil auprès d'un spécialiste est toujours recommandée, comme par exemple un ostéopathe, un vétérinaire ou un éducateur canin.
Pour toute question relative aux mesures ou aux réglages, n'hésitez pas à nous contacter
Bien cordialement,
Le service client
5/5
★★★★★
Excellent produit ! Rapidité d expédition ! Vraiment je recommande
Fabienne B.
Le
suite à un achat du 12/10/2021
5/5
★★★★★
Livraison très rapide. Le harnais est un peu trop grand pour ma petite chienne, dommage qu’il n’existe pas en taille 2XS.
Christine G.
Le
suite à un achat du 14/10/2021
5/5
★★★★★
Colis arrivé conformément aux conditions générales
Dominique L.
Le
suite à un achat du 10/10/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Christelle D.
Le
suite à un achat du 06/10/2021
5/5
★★★★★
Top
Christine B.
Le
suite à un achat du 10/10/2021
5/5
★★★★★
Très satisfait
Charles D.
Le
suite à un achat du 10/10/2021
4/5
★★★★☆
Qualité et professionnel
Aurore V.
Le
suite à un achat du 08/10/2021
5/5
★★★★★
Superbe article
Chantal D.
Le
suite à un achat du 07/10/2021
5/5
★★★★★
Commande conforme et livrée dans un délais plutôt court, je recommande sans hésiter.
Raphaël H.
Le
suite à un achat du 04/10/2021