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★★★★★
basée sur 2237 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Deuxième commande truelove faite et toujours satisfait de leur harnais
Xavier U.
Le
suite à un achat du 27/02/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide et produit conforme
Audrey G.
Le
suite à un achat du 27/02/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Sylvie H.
Le
suite à un achat du 19/02/2022
5/5
★★★★★
Site très sérieux livraison rapide je suis très satisfaite de mon achat
Alexandra D.
Le
suite à un achat du 25/02/2022
5/5
★★★★★
Envoi très rapide et harnais d'excellente qualité
Mary T.
Le
suite à un achat du 25/02/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Denise P.
Le
suite à un achat du 25/02/2022
5/5
★★★★★
Très bien, matériel conforme et de bonne qualité. Site sérieux et commercial. Merci
Sandrine P.
Le
suite à un achat du 24/02/2022
5/5
★★★★★
Très contente
Colette P.
Le
suite à un achat du 25/02/2022
4/5
★★★★☆
Livraison rapide. Harnais pratique une fois qu'on a compris les fonctionnalités. Juste un peu délicat à serrer et desserrer.
Céline B.
Le
suite à un achat du 24/02/2022
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message,
Un guide de réglage vous est fourni dans votre commande et par mail, et une vidéo explicative est disponible sur le site Internet avant et après votre achat, n'hésitez pas à les consulter.
Pour toute question sur les réglages, nous restons également disponibles,
Bien cordialement,
Le service client
Nous vous remercions pour votre message,
Un guide de réglage vous est fourni dans votre commande et par mail, et une vidéo explicative est disponible sur le site Internet avant et après votre achat, n'hésitez pas à les consulter.
Pour toute question sur les réglages, nous restons également disponibles,
Bien cordialement,
Le service client
5/5
★★★★★
Conforme , très agréable pour le chien !
Steve B.
Le
suite à un achat du 23/02/2022
4/5
★★★★☆
Commande de croquettes très réussie. Je connaissais le produit. Pas de souci, mon chien les tolère bien. Comme d’habitude, site très réactif. Livraison assurée en seulement quelques jours. Je recommande vivement.
Jean-claude B.
Le
suite à un achat du 20/02/2022
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Merci pour ce retour, mais... nous ne vendons pas de croquettes 🙂
Vous pouvez renvoyer votre retour au bon site Internet
Bien cordialement,
Le service client
Merci pour ce retour, mais... nous ne vendons pas de croquettes 🙂
Vous pouvez renvoyer votre retour au bon site Internet
Bien cordialement,
Le service client
5/5
★★★★★
Bon conseils par mail, réponse rapide. Envoi rapide, harnais top
Mélanie B.
Le
suite à un achat du 23/02/2022
5/5
★★★★★
Équipements de très bonne qualité et qui respecte la morphologie de vos chiens 👍
Marcie R.
Le
suite à un achat du 21/02/2022
5/5
★★★★★
Super harnais et livraison rapide je conseille se site
Gerard C.
Le
suite à un achat du 23/02/2022
4/5
★★★★☆
Livraison rapide produit parfait
Laurence C.
Le
suite à un achat du 19/02/2022
5/5
★★★★★
Très bien
Jean-luc T.
Le
suite à un achat du 19/02/2022
5/5
★★★★★
Tout était parfait, le délai de livraison et le produit qui me convient parfaitement
Fabienne T.
Le
suite à un achat du 21/02/2022
5/5
★★★★★
Traitement rapide de la commande
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 20/02/2022
5/5
★★★★★
Très bon produit solide et livraison très rapide
Isabelle T.
Le
suite à un achat du 21/02/2022
4/5
★★★★☆
Je suis un peu déçue je pensais que le revêtement du harnais serai plus solide, ça fais 2 semaines que je l'ai et le tissus à motif s'est déchiré à un endroit, dommage
Judicaëlle B.
Le
suite à un achat du 16/02/2022
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous prenons note de votre retour et sommes sincèrement navrés que le harnais ne vous donne pas satisfaction.
Nous rappelons toutefois que les articles abimés par une utilisation inhabituelle ou par votre chien ne sont pas couverts par la garantie.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre retour et sommes sincèrement navrés que le harnais ne vous donne pas satisfaction.
Nous rappelons toutefois que les articles abimés par une utilisation inhabituelle ou par votre chien ne sont pas couverts par la garantie.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Bien cordialement,
Le service client
5/5
★★★★★
Délais de livraison parfait, j'espère qu'il en sera de même pour le remboursement de l'article retourné
Michèle D.
Le
suite à un achat du 17/02/2022
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous prenons note de votre mail,
Nous rappelons que le délai légal pour le remboursement d'un article est de 14 jours.
Nos délais sont toutefois plus réduits que ce que précise la loi française, un article est en général remboursé sous 1 à 3 jours ouvrés, à partir du moment où le colis retour est en notre possession, et en tenant compte des délais de traitements bancaires.
Il est également indispensable que les articles retournés soient neufs, c'est à dire non utilisés, non abimés, non lavés, sans odeurs (de chiens, de cigarettes ou autres) etc... Si l'article ne respecte pas ces conditions, un remboursement ne pourra pas être accordé.
Bien cordialement,
Le service client
Truelove Shop
Nous prenons note de votre mail,
Nous rappelons que le délai légal pour le remboursement d'un article est de 14 jours.
Nos délais sont toutefois plus réduits que ce que précise la loi française, un article est en général remboursé sous 1 à 3 jours ouvrés, à partir du moment où le colis retour est en notre possession, et en tenant compte des délais de traitements bancaires.
Il est également indispensable que les articles retournés soient neufs, c'est à dire non utilisés, non abimés, non lavés, sans odeurs (de chiens, de cigarettes ou autres) etc... Si l'article ne respecte pas ces conditions, un remboursement ne pourra pas être accordé.
Bien cordialement,
Le service client
Truelove Shop
5/5
★★★★★
Livraison rapide et efficace. Produit conforme à la description.
Antoine P.
Le
suite à un achat du 15/02/2022
5/5
★★★★★
Très bons produits. Site clair . Commande reçue rapidement.
Eric T.
Le
suite à un achat du 16/02/2022
5/5
★★★★★
La qualité est top, la livraison est rapide, le harnais est facile à mettre et à retirer. Je recommande leur produit et je suis certaine d'y revenir pour d'autres coloris !
Marie-lou L.
Le
suite à un achat du 15/02/2022
5/5
★★★★★
Semble de Très bonne qualité, à voir au long terme, collier laisse et harnais très confortable
Florence D.
Le
suite à un achat du 11/02/2022
5/5
★★★★★
Excellent produit ! Livraison rapide ! Super qualité ! Pratique et efficace !! J’adore ! Je recommande a 100%
Marine M.
Le
suite à un achat du 14/02/2022
5/5
★★★★★
Rien à redire toujours parfait
Muriel G.
Le
suite à un achat du 13/02/2022
5/5
★★★★★
Très bien, grand choix de couleurs.
Marielle A.
Le
suite à un achat du 14/02/2022
5/5
★★★★★
Produits conformes, livraison rapide
Sarah B.
Le
suite à un achat du 10/02/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Harnais et laisse au top
Catherine B.
Le
suite à un achat du 12/02/2022