/10
★★★★★
basée sur 2225 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Qualité du produit et livraison au top.
Chantal F.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
5/5
★★★★★
Très bonne qualité. Indications parfaites pour la taille .
Corinne A.
Le
suite à un achat du 08/10/2022
4/5
★★★★☆
Commande ultra rapide est conforme. Seul bémol beaucoup trop souvent de rupture sur la taille ainsi que sur les modèles dommage.
Arnaud P.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Merci pour votre message,
Le harnais que vous avez commandé était - et est toujours - disponible dans toutes les tailles, toutes les couleurs et toutes les déclinaisons, cela représente 15 choix de harnais rien que pour votre taille, c'est déjà pas mal 😉
Bien cordialement,
Le service client
Merci pour votre message,
Le harnais que vous avez commandé était - et est toujours - disponible dans toutes les tailles, toutes les couleurs et toutes les déclinaisons, cela représente 15 choix de harnais rien que pour votre taille, c'est déjà pas mal 😉
Bien cordialement,
Le service client
4/5
★★★★☆
Très bon harnais mais les explications de l’utilisateur et des réglages non sont pas claires
Alison D.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour,
Vous avez reçu et sont disponibles pour le harnais choisi :
- 1 guide de réglage version papier
- 1 guide de réglage version informatique
- 1 vidéo explicative sur les réglages
- 1 seconde vidéo explicative sur les réglages avec autres prises de vues
Il est un peu difficile de faire plus 🙂
Bien qu'une lecture d'un guide papier puisse être plus complexe, les vidéos sont extrêmement claires et précises, il suffit simplement de suivre les méthodes présentées
De plus, nous n'avons jamais reçu aucun mail de votre part nous demandant des explications, nous aurions pu vous orienter en fonction d'une question en particulier
Nous espérons que les articles Truelove vous apportent satisfaction 🙂
Bien cordialement,
Le service client
Merci pour votre retour,
Vous avez reçu et sont disponibles pour le harnais choisi :
- 1 guide de réglage version papier
- 1 guide de réglage version informatique
- 1 vidéo explicative sur les réglages
- 1 seconde vidéo explicative sur les réglages avec autres prises de vues
Il est un peu difficile de faire plus 🙂
Bien qu'une lecture d'un guide papier puisse être plus complexe, les vidéos sont extrêmement claires et précises, il suffit simplement de suivre les méthodes présentées
De plus, nous n'avons jamais reçu aucun mail de votre part nous demandant des explications, nous aurions pu vous orienter en fonction d'une question en particulier
Nous espérons que les articles Truelove vous apportent satisfaction 🙂
Bien cordialement,
Le service client
5/5
★★★★★
Livraison conforme et super qualité des harnais, que nos toutous semblent bcp mieux supporter que les anciens
Bernard D.
Le
suite à un achat du 02/10/2022
5/5
★★★★★
Très bon matériel
Stéphanie A.
Le
suite à un achat du 04/10/2022
5/5
★★★★★
Plusieurs achats effectués sur le site True Love (2 harnais et 2 laisses), jamais déçue. Très bonne qualité !
Céliana N.
Le
suite à un achat du 05/10/2022
5/5
★★★★★
Très rapide et matériel de qualité
Cynthia M.
Le
suite à un achat du 05/10/2022
5/5
★★★★★
Harnais de qualité avec des colories super sympa !
Perrine P.
Le
suite à un achat du 04/10/2022
5/5
★★★★★
Site agréable à utiliser. On trouve aisément ce qu'on cherche. Le produit, harnais True Love Country est arrivé rapidement et correspond exactement à mon attente. Sofia, femelle Eurasier de 20 mois apprécie ce nouveau harnais.
Sylvain P.
Le
suite à un achat du 02/10/2022
5/5
★★★★★
Je suis très contente du harnais Country. J'ai aussi acheté la brosse "chien anti poils morts / démêlage Truelove Jack" mais mes premiers essais ne m'ont pas paru probants... à re-tester !
Nicole P.
Le
suite à un achat du 03/10/2022
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Il s'agit d'une brosse anti poils morts, par définition, pour ôter les poils morts 🙂
Vous retirez les poils déjà détachés ou en fin de vie, soit hors période de mue et donc la quantité peut varier (selon l'alimentation, le nettoyage, la santé de l'animal, le temps et la période de l'année, les sorties, etc...), soit en période de mue avec une quantité logiquement plus importante.
La brosse n'a pas vocation à arracher les poils sains. Si vous avez déjà brossé votre chien et qu'il n'y a plus de poils à ôter, alors vous pouvez privilégier la brosse Truelove Jocker
Bien cordialement,
Le service client
Il s'agit d'une brosse anti poils morts, par définition, pour ôter les poils morts 🙂
Vous retirez les poils déjà détachés ou en fin de vie, soit hors période de mue et donc la quantité peut varier (selon l'alimentation, le nettoyage, la santé de l'animal, le temps et la période de l'année, les sorties, etc...), soit en période de mue avec une quantité logiquement plus importante.
La brosse n'a pas vocation à arracher les poils sains. Si vous avez déjà brossé votre chien et qu'il n'y a plus de poils à ôter, alors vous pouvez privilégier la brosse Truelove Jocker
Bien cordialement,
Le service client
5/5
★★★★★
Les meilleurs colliers et harnais du marché !!
Stéphanie M.
Le
suite à un achat du 03/10/2022
5/5
★★★★★
Traitement de la commande très rapide, reçue dans les temps annoncés, articles de très belle qualité.
Manon B.
Le
suite à un achat du 30/09/2022
5/5
★★★★★
Très bon produits de qualité, nous vous recommandons la marque !
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 03/10/2022
5/5
★★★★★
Harnais de bonne qualité, expédition rapide.
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 27/09/2022
5/5
★★★★★
Tout à fait conforme à mes attentes
Françoise S.
Le
suite à un achat du 24/09/2022
5/5
★★★★★
Très bon produit conforme à mes attentes. Livraison rapide. Je suis très satisfaite
Marie Françoise D.
Le
suite à un achat du 29/09/2022
5/5
★★★★★
Super produit de bonne qualité, très bien adapté pour mon chien et couleur sympa
Marie C.
Le
suite à un achat du 21/09/2022
5/5
★★★★★
Commande et livraison conforme
Joaquim Manuel F.
Le
suite à un achat du 25/09/2022
5/5
★★★★★
Excellent , très satisfaite , excellente qualité de harnais
Magalie F.
Le
suite à un achat du 26/09/2022
5/5
★★★★★
Commande super rapide et produit conforme à la description - la qualité semble au rdv !
Emilie P.
Le
suite à un achat du 24/09/2022
5/5
★★★★★
Tout c'est bien passé. le colis est arrivé comme prévu. Tounka est ravie de son harnais Truelove country.
Valerie F.
Le
suite à un achat du 25/09/2022
5/5
★★★★★
Entière satisfaction.Merci.E.NOE.
Emile N.
Le
suite à un achat du 27/09/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Liliane A.
Le
suite à un achat du 25/09/2022
5/5
★★★★★
Très bons produits. Livraison rapide.
Catherine L.
Le
suite à un achat du 24/09/2022
5/5
★★★★★
Excellent!!
Paula D.
Le
suite à un achat du 19/09/2022
5/5
★★★★★
Livraison très rapide , produit conforme , le harnais va très bien à mon berger aistralien je recommande cet article
Laetitia F.
Le
suite à un achat du 24/09/2022
5/5
★★★★★
Entièrement satisfaite du modèle Country Plus commandé.
Véronique F.
Le
suite à un achat du 18/09/2022
5/5
★★★★★
Trés rapide. Parfait
Aurelie E.
Le
suite à un achat du 20/09/2022
5/5
★★★★★
Harnais parfait pour mon berger Australien. La promenade est beaucoup plus facile !!!
Rémi D.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
4/5
★★★★☆
Nous sommes très satisfaites des produit, mais il y a eu des problèmes de livraison
Arnault C.
Le
suite à un achat du 18/09/2022
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez eu un souci avec la livraison
Vous avez choisi la livraison en point relais, et votre premier point relais étant saturé, il a refusé votre colis, celui-ci a donc été mis à disposition dans un autre point relais, certes plus loin. Cela peut effectivement arriver, si les points relais sont saturés ou fermés, le colis est re-routé
Malheureusement, votre souci de livraison est totalement indépendant de notre volonté mais n'hésitez pas à nous contacter et nous pourrons aussi de notre côté faire remonter votre remarque à l'entreprise de livraison
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des articles Truelove 🙂
Bien cordialement,
Le service client
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez eu un souci avec la livraison
Vous avez choisi la livraison en point relais, et votre premier point relais étant saturé, il a refusé votre colis, celui-ci a donc été mis à disposition dans un autre point relais, certes plus loin. Cela peut effectivement arriver, si les points relais sont saturés ou fermés, le colis est re-routé
Malheureusement, votre souci de livraison est totalement indépendant de notre volonté mais n'hésitez pas à nous contacter et nous pourrons aussi de notre côté faire remonter votre remarque à l'entreprise de livraison
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des articles Truelove 🙂
Bien cordialement,
Le service client
5/5
★★★★★
Délais respecté. Ras
Pascale D.
Le
suite à un achat du 20/09/2022
5/5
★★★★★
Harnais très simple d’utilisation, grâce aux 2 ouvertures, au niveau du cou et du thorax. Très belle qualité, souple et confortable. Je recommande
Florence B.
Le
suite à un achat du 17/09/2022
5/5
★★★★★
Super
Christine R.
Le
suite à un achat du 14/09/2022
5/5
★★★★★
Produit top! Livraison extra rapide. Que du plus.
Chloé B.
Le
suite à un achat du 18/09/2022
5/5
★★★★★
Juste Parfait
Laurence T.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
5/5
★★★★★
Rien à redire, expédition rapide, harnais incroyables. Je recommande à 100%
Angie C.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
4/5
★★★★☆
Rapidité mais tarifs....
Agnes F.
Le
suite à un achat du 10/09/2022
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Nos tarifs et conditions sont avantageux par rapport à nos concurrents, tout en sachant que la livraison est gratuite en point relais et que tout est en France
Pourquoi avoir acheté chez nous si vous n'étiez pas satisfaite des conditions déjà avant votre achat ?
Bien cordialement,
Le service client
Nos tarifs et conditions sont avantageux par rapport à nos concurrents, tout en sachant que la livraison est gratuite en point relais et que tout est en France
Pourquoi avoir acheté chez nous si vous n'étiez pas satisfaite des conditions déjà avant votre achat ?
Bien cordialement,
Le service client
5/5
★★★★★
Harnais pratique,solide et joli
Claudine L.
Le
suite à un achat du 10/09/2022
5/5
★★★★★
Ma chienne l adore elle se précipite pour le mettre alors que les autres colliers elle n'avait pas envie de les mettre. Je pense que le confort est vraiment optimale pour elle. On avait déjà me harnais de cette marque. Nous sommes conquis, solide élégant et sécurisant . Je recommande mille fois
Cécile L.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
5/5
★★★★★
Très bon produit et bonne réactivité du SAV.
Jean-luc V.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
5/5
★★★★★
Cela fait le 2 ème harnais que nous achetons, la taille et la résistance du harnais dont parfaites Le système d'ouverture sur la totalité est bcp moins traumatisant que l'enfiler par la tête
Fix C.
Le
suite à un achat du 11/09/2022
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de cet harnais. La taille est juste et il est beau et solide pour mon chiot de 20kgs.
Isabelle S.
Le
suite à un achat du 06/09/2022
5/5
★★★★★
Très bon harnais qui n’entrave pas les épaules du chien. Très facile à mettre. Marche très bien pour le côté anti traction pour ma chienne un peu excitée en début de promenade. Je recommande.
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 02/09/2022
5/5
★★★★★
Article de qualité, envoi rapide et soigné. Superbes motifs, harnais adopté dès sa première utilisation pour sa légèreté et son dégagement des épaules.
Charlène T.
Le
suite à un achat du 26/08/2022
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné, harnais léger mais robuste, les dimensions correspondent bien à celles indiquées, ma pépette adore son nouveau harnais et moi je suis ravie ! Merci beaucoup !
Marjorie D.
Le
suite à un achat du 06/09/2022
5/5
★★★★★
Articles top qualité et jolis. Je suis ravie et ma Suzy aussi!
Cecile H.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
4/5
★★★★☆
J’adore le country plus. J’etais réticente à commander sur Internet car j’aime bien essayer en magasin le harnais sur le chien. En suivant le guide des tailles, c’est nickel
Ludivine B.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
5/5
★★★★★
Suite à la commande envoi rapide. satisfait.
Rémy V.
Le
suite à un achat du 29/08/2022
5/5
★★★★★
Harnais et laisses de qualité pour un prix abordable. Je suis très satisfaite.
Oxana H.
Le
suite à un achat du 24/08/2022
5/5
★★★★★
Super harnais pour ma x beauceron. La taille est niquel. Rapport qualité prix très bien. Expédition et livraison rapide.
Margot C.
Le
suite à un achat du 26/08/2022
5/5
★★★★★
Satisfaite de ma commande
Anne R.
Le
suite à un achat du 18/08/2022
5/5
★★★★★
Expédition très rapide et soignée, super harnais, le meilleur que mon chien ait eu jusqu’à présent, je suis plus que satisfaite de mon achat.
Kristina L.
Le
suite à un achat du 22/08/2022
5/5
★★★★★
Top Réactif à ma demande de livraison rapide
Béatrice C.
Le
suite à un achat du 21/08/2022
5/5
★★★★★
EXCELLENTS CONSEILS ET SUIVI
Marie-claude E.
Le
suite à un achat du 21/08/2022
5/5
★★★★★
Site clair et intuitif, service très rapide, j'ai été surpris de le recevoir en deux jours à peine en point relais. J'ai acheté un harnais pour mon malinois sur les conseils d'une amie, et je suis extrêmement satisfait par la praticité et la qualité du produit. Simple à mettre, à enlever, facilement réglable pour la taille, le produit a l'air robuste... Bref, très satisfait de mon expérience sur TrueLove !
Jules W.
Le
suite à un achat du 21/08/2022
5/5
★★★★★
Envoi très rapide, article de très bonne qualité. Très satisfaite de mon achat
Sandrine D.
Le
suite à un achat du 21/08/2022
5/5
★★★★★
Conforme à ce que je souhaitais.
Elodie C.
Le
suite à un achat du 16/08/2022
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné.
Elodie V.
Le
suite à un achat du 13/08/2022
5/5
★★★★★
La commande était un harnais pour chien donc. C’est le deuxième harnais de la marque et c’est une preuve de leur justesse. Ces harnais sont parfaitement adaptés aux chiens et en prime sont jolis. Ils sont recommandés par les ostheo car ne prenant pas les « épaules » des chiens donc ne bloquent pas les articulations. Vraiment contente En plus il sont solides sur la longueur. Bravo ne changiez rien.
Jocelyne M.
Le
suite à un achat du 17/08/2022