/10
★★★★★
basée sur 2222 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Harnais très conforme, bonne taille.
Aurore D.
Le
suite à un achat du 19/10/2022
4/5
★★★★☆
Livraison rapide , produit conforme à la commande.
Genevieve D.
Le
suite à un achat du 21/10/2022
5/5
★★★★★
Très bon site. A recommander
Serge V.
Le
suite à un achat du 20/10/2022
5/5
★★★★★
PRODUITS DE TRÈS BONNE QUALITÉ, CONFORME AUX DESCRIPTIFS ET LIVRÉS DANS LES TEMPS PÉVUS
Régine A.
Le
suite à un achat du 12/10/2022
5/5
★★★★★
RAS ,livré rapidement ,matériel correspond a ce qui a été commandé
Dominique G.
Le
suite à un achat du 12/10/2022
5/5
★★★★★
Génial ! Meilleur harnais. Et de loin mon achat le plus rentable. Sortir mon chien redevient un plaisir…
Stephanie R.
Le
suite à un achat du 12/10/2022
5/5
★★★★★
Conforme aux tailles annoncées, reçu rapidement et très bonne qualité ! Je suis ravie
Margot D.
Le
suite à un achat du 14/10/2022
5/5
★★★★★
Equipe très réactive. Commande conforme et reçu dans les temps.
Veronique B.
Le
suite à un achat du 17/10/2022
5/5
★★★★★
Harnais parfaits , solides. Mon chien est à l’aise dans ses mouvements.
Florence F.
Le
suite à un achat du 16/10/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide, produits au top
Sarah B.
Le
suite à un achat du 17/10/2022
5/5
★★★★★
Cette marque fait des produits de super qualité ! J'ai acheté ma deuxième laisse et très contente du confort, du moelleux et de la longueur de la laisse.
Cassandre V.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
5/5
★★★★★
Parfait très bonne qualité couleur au top
Sandra R.
Le
suite à un achat du 17/10/2022
5/5
★★★★★
Vente rapide et sans souci
Michel C.
Le
suite à un achat du 14/10/2022
5/5
★★★★★
Très satisfait du service , juste un petit bémol sur le système d'attache de la lampe led , je crains qu'il soit fragile. Comment en avoir d'autres? Je recommande cette boutique.
Christian G.
Le
suite à un achat du 13/10/2022
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Merci pour votre message,
Vous évoquez votre peur de la fragilité de l'attache, mais vous évoquez un souci qui n'existe pas 🙂
Pourquoi imaginer et avoir peur de quelque chose qui ne s'est pas produit ?
Nous n'avons aucun souci avec cette lampe LED et aucun autre client n'a signalé la perte ou la casse de l'attache, il est dommage de faire des suppositions sur la "non-qualité" d'un article alors que tout va bien
Petite mise à jour pour preuve : quasiment 1 an après votre avis, toujours aucun client ne s'est plaint de la "fragilité" de l'attache, et nous n'avons aucun retour de votre part, ça doit bien aller 😅
Bien cordialement
Le service client
Merci pour votre message,
Vous évoquez votre peur de la fragilité de l'attache, mais vous évoquez un souci qui n'existe pas 🙂
Pourquoi imaginer et avoir peur de quelque chose qui ne s'est pas produit ?
Nous n'avons aucun souci avec cette lampe LED et aucun autre client n'a signalé la perte ou la casse de l'attache, il est dommage de faire des suppositions sur la "non-qualité" d'un article alors que tout va bien
Petite mise à jour pour preuve : quasiment 1 an après votre avis, toujours aucun client ne s'est plaint de la "fragilité" de l'attache, et nous n'avons aucun retour de votre part, ça doit bien aller 😅
Bien cordialement
Le service client
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de mon achat. Article conforme à la description et de très bonne qualité. Je recommande
Geneviève T.
Le
suite à un achat du 13/10/2022
5/5
★★★★★
Bonne qualité le harnais que j'ai acheté à mon chien lui va comme un gant et est très pratique a attaché les délais d'attente sont assez courts bref que du bonheur ✨👍
Justine V.
Le
suite à un achat du 08/10/2022
5/5
★★★★★
Très bons produits. Livraison parfaite.
Sophie A.
Le
suite à un achat du 12/10/2022
5/5
★★★★★
Qualité du produit et livraison au top.
Chantal F.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
5/5
★★★★★
Très bonne qualité. Indications parfaites pour la taille .
Corinne A.
Le
suite à un achat du 08/10/2022
4/5
★★★★☆
Commande ultra rapide est conforme. Seul bémol beaucoup trop souvent de rupture sur la taille ainsi que sur les modèles dommage.
Arnaud P.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Merci pour votre message,
Le harnais que vous avez commandé était - et est toujours - disponible dans toutes les tailles, toutes les couleurs et toutes les déclinaisons, cela représente 15 choix de harnais rien que pour votre taille, c'est déjà pas mal 😉
Bien cordialement,
Le service client
Merci pour votre message,
Le harnais que vous avez commandé était - et est toujours - disponible dans toutes les tailles, toutes les couleurs et toutes les déclinaisons, cela représente 15 choix de harnais rien que pour votre taille, c'est déjà pas mal 😉
Bien cordialement,
Le service client
4/5
★★★★☆
Très bon harnais mais les explications de l’utilisateur et des réglages non sont pas claires
Alison D.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour,
Vous avez reçu et sont disponibles pour le harnais choisi :
- 1 guide de réglage version papier
- 1 guide de réglage version informatique
- 1 vidéo explicative sur les réglages
- 1 seconde vidéo explicative sur les réglages avec autres prises de vues
Il est un peu difficile de faire plus 🙂
Bien qu'une lecture d'un guide papier puisse être plus complexe, les vidéos sont extrêmement claires et précises, il suffit simplement de suivre les méthodes présentées
De plus, nous n'avons jamais reçu aucun mail de votre part nous demandant des explications, nous aurions pu vous orienter en fonction d'une question en particulier
Nous espérons que les articles Truelove vous apportent satisfaction 🙂
Bien cordialement,
Le service client
Merci pour votre retour,
Vous avez reçu et sont disponibles pour le harnais choisi :
- 1 guide de réglage version papier
- 1 guide de réglage version informatique
- 1 vidéo explicative sur les réglages
- 1 seconde vidéo explicative sur les réglages avec autres prises de vues
Il est un peu difficile de faire plus 🙂
Bien qu'une lecture d'un guide papier puisse être plus complexe, les vidéos sont extrêmement claires et précises, il suffit simplement de suivre les méthodes présentées
De plus, nous n'avons jamais reçu aucun mail de votre part nous demandant des explications, nous aurions pu vous orienter en fonction d'une question en particulier
Nous espérons que les articles Truelove vous apportent satisfaction 🙂
Bien cordialement,
Le service client
5/5
★★★★★
Livraison conforme et super qualité des harnais, que nos toutous semblent bcp mieux supporter que les anciens
Bernard D.
Le
suite à un achat du 02/10/2022
5/5
★★★★★
Très bon matériel
Stéphanie A.
Le
suite à un achat du 04/10/2022
5/5
★★★★★
Plusieurs achats effectués sur le site True Love (2 harnais et 2 laisses), jamais déçue. Très bonne qualité !
Céliana N.
Le
suite à un achat du 05/10/2022
5/5
★★★★★
Très rapide et matériel de qualité
Cynthia M.
Le
suite à un achat du 05/10/2022
5/5
★★★★★
Harnais de qualité avec des colories super sympa !
Perrine P.
Le
suite à un achat du 04/10/2022
5/5
★★★★★
Site agréable à utiliser. On trouve aisément ce qu'on cherche. Le produit, harnais True Love Country est arrivé rapidement et correspond exactement à mon attente. Sofia, femelle Eurasier de 20 mois apprécie ce nouveau harnais.
Sylvain P.
Le
suite à un achat du 02/10/2022
5/5
★★★★★
Je suis très contente du harnais Country. J'ai aussi acheté la brosse "chien anti poils morts / démêlage Truelove Jack" mais mes premiers essais ne m'ont pas paru probants... à re-tester !
Nicole P.
Le
suite à un achat du 03/10/2022
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Il s'agit d'une brosse anti poils morts, par définition, pour ôter les poils morts 🙂
Vous retirez les poils déjà détachés ou en fin de vie, soit hors période de mue et donc la quantité peut varier (selon l'alimentation, le nettoyage, la santé de l'animal, le temps et la période de l'année, les sorties, etc...), soit en période de mue avec une quantité logiquement plus importante.
La brosse n'a pas vocation à arracher les poils sains. Si vous avez déjà brossé votre chien et qu'il n'y a plus de poils à ôter, alors vous pouvez privilégier la brosse Truelove Jocker
Bien cordialement,
Le service client
Il s'agit d'une brosse anti poils morts, par définition, pour ôter les poils morts 🙂
Vous retirez les poils déjà détachés ou en fin de vie, soit hors période de mue et donc la quantité peut varier (selon l'alimentation, le nettoyage, la santé de l'animal, le temps et la période de l'année, les sorties, etc...), soit en période de mue avec une quantité logiquement plus importante.
La brosse n'a pas vocation à arracher les poils sains. Si vous avez déjà brossé votre chien et qu'il n'y a plus de poils à ôter, alors vous pouvez privilégier la brosse Truelove Jocker
Bien cordialement,
Le service client
5/5
★★★★★
Les meilleurs colliers et harnais du marché !!
Stéphanie M.
Le
suite à un achat du 03/10/2022
5/5
★★★★★
Traitement de la commande très rapide, reçue dans les temps annoncés, articles de très belle qualité.
Manon B.
Le
suite à un achat du 30/09/2022
5/5
★★★★★
Très bon produits de qualité, nous vous recommandons la marque !
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 03/10/2022
5/5
★★★★★
Harnais de bonne qualité, expédition rapide.
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 27/09/2022
5/5
★★★★★
Tout à fait conforme à mes attentes
Françoise S.
Le
suite à un achat du 24/09/2022
5/5
★★★★★
Très bon produit conforme à mes attentes. Livraison rapide. Je suis très satisfaite
Marie Françoise D.
Le
suite à un achat du 29/09/2022
5/5
★★★★★
Super produit de bonne qualité, très bien adapté pour mon chien et couleur sympa
Marie C.
Le
suite à un achat du 21/09/2022
5/5
★★★★★
Commande et livraison conforme
Joaquim Manuel F.
Le
suite à un achat du 25/09/2022
5/5
★★★★★
Excellent , très satisfaite , excellente qualité de harnais
Magalie F.
Le
suite à un achat du 26/09/2022
5/5
★★★★★
Commande super rapide et produit conforme à la description - la qualité semble au rdv !
Emilie P.
Le
suite à un achat du 24/09/2022
5/5
★★★★★
Tout c'est bien passé. le colis est arrivé comme prévu. Tounka est ravie de son harnais Truelove country.
Valerie F.
Le
suite à un achat du 25/09/2022
5/5
★★★★★
Entière satisfaction.Merci.E.NOE.
Emile N.
Le
suite à un achat du 27/09/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Liliane A.
Le
suite à un achat du 25/09/2022
5/5
★★★★★
Très bons produits. Livraison rapide.
Catherine L.
Le
suite à un achat du 24/09/2022
5/5
★★★★★
Excellent!!
Paula D.
Le
suite à un achat du 19/09/2022
5/5
★★★★★
Livraison très rapide , produit conforme , le harnais va très bien à mon berger aistralien je recommande cet article
Laetitia F.
Le
suite à un achat du 24/09/2022
5/5
★★★★★
Entièrement satisfaite du modèle Country Plus commandé.
Véronique F.
Le
suite à un achat du 18/09/2022
5/5
★★★★★
Trés rapide. Parfait
Aurelie E.
Le
suite à un achat du 20/09/2022
5/5
★★★★★
Harnais parfait pour mon berger Australien. La promenade est beaucoup plus facile !!!
Rémi D.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
4/5
★★★★☆
Nous sommes très satisfaites des produit, mais il y a eu des problèmes de livraison
Arnault C.
Le
suite à un achat du 18/09/2022
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez eu un souci avec la livraison
Vous avez choisi la livraison en point relais, et votre premier point relais étant saturé, il a refusé votre colis, celui-ci a donc été mis à disposition dans un autre point relais, certes plus loin. Cela peut effectivement arriver, si les points relais sont saturés ou fermés, le colis est re-routé
Malheureusement, votre souci de livraison est totalement indépendant de notre volonté mais n'hésitez pas à nous contacter et nous pourrons aussi de notre côté faire remonter votre remarque à l'entreprise de livraison
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des articles Truelove 🙂
Bien cordialement,
Le service client
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez eu un souci avec la livraison
Vous avez choisi la livraison en point relais, et votre premier point relais étant saturé, il a refusé votre colis, celui-ci a donc été mis à disposition dans un autre point relais, certes plus loin. Cela peut effectivement arriver, si les points relais sont saturés ou fermés, le colis est re-routé
Malheureusement, votre souci de livraison est totalement indépendant de notre volonté mais n'hésitez pas à nous contacter et nous pourrons aussi de notre côté faire remonter votre remarque à l'entreprise de livraison
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des articles Truelove 🙂
Bien cordialement,
Le service client
5/5
★★★★★
Délais respecté. Ras
Pascale D.
Le
suite à un achat du 20/09/2022
5/5
★★★★★
Harnais très simple d’utilisation, grâce aux 2 ouvertures, au niveau du cou et du thorax. Très belle qualité, souple et confortable. Je recommande
Florence B.
Le
suite à un achat du 17/09/2022
5/5
★★★★★
Super
Christine R.
Le
suite à un achat du 14/09/2022
5/5
★★★★★
Produit top! Livraison extra rapide. Que du plus.
Chloé B.
Le
suite à un achat du 18/09/2022
5/5
★★★★★
Juste Parfait
Laurence T.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
5/5
★★★★★
Rien à redire, expédition rapide, harnais incroyables. Je recommande à 100%
Angie C.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
4/5
★★★★☆
Rapidité mais tarifs....
Agnes F.
Le
suite à un achat du 10/09/2022
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Nos tarifs et conditions sont avantageux par rapport à nos concurrents, tout en sachant que la livraison est gratuite en point relais et que tout est en France
Pourquoi avoir acheté chez nous si vous n'étiez pas satisfaite des conditions déjà avant votre achat ?
Bien cordialement,
Le service client
Nos tarifs et conditions sont avantageux par rapport à nos concurrents, tout en sachant que la livraison est gratuite en point relais et que tout est en France
Pourquoi avoir acheté chez nous si vous n'étiez pas satisfaite des conditions déjà avant votre achat ?
Bien cordialement,
Le service client
5/5
★★★★★
Harnais pratique,solide et joli
Claudine L.
Le
suite à un achat du 10/09/2022
5/5
★★★★★
Ma chienne l adore elle se précipite pour le mettre alors que les autres colliers elle n'avait pas envie de les mettre. Je pense que le confort est vraiment optimale pour elle. On avait déjà me harnais de cette marque. Nous sommes conquis, solide élégant et sécurisant . Je recommande mille fois
Cécile L.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
5/5
★★★★★
Très bon produit et bonne réactivité du SAV.
Jean-luc V.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
5/5
★★★★★
Cela fait le 2 ème harnais que nous achetons, la taille et la résistance du harnais dont parfaites Le système d'ouverture sur la totalité est bcp moins traumatisant que l'enfiler par la tête
Fix C.
Le
suite à un achat du 11/09/2022
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de cet harnais. La taille est juste et il est beau et solide pour mon chiot de 20kgs.
Isabelle S.
Le
suite à un achat du 06/09/2022