/10
★★★★★
basée sur 2222 avis publiés
★★★★★
basée sur 2222 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné. Très réactif en cas de questions. Parfait.
Marjorie F.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5/5
★★★★★
Conforme à la description ainsi que le tableau des tailles permet de choisir le harnais qui convient au chien.
Ellen L.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
4/5
★★★★☆
Produits qualitatifs, commande expédiée rapidement
Claire W.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5/5
★★★★★
Incroyable
Elouan P.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
5/5
★★★★★
Super... Le délai de livraison parfait et produit conforme à mes attentes...et niveau taille 👌👌👍👍
Aurore G.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5/5
★★★★★
Produit correspondant à la description.
Catherine M.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5/5
★★★★★
Site très fluide et intuitif, tarif correct, livraison très rapide, je recommande ce matériel très solide.
Gérard P.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5/5
★★★★★
Les produits sont très bien, le prix raisonnable et l'envoi très rapide. Excellent.
Benoit D.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
5/5
★★★★★
Harnais de très bon qualité, conforme à la description. Envoi rapide. Je recommande !
Lisa H.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5/5
★★★★★
Laisse conforme à mes attentes et livraison très rapide
Marylène B.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
5/5
★★★★★
Livraison très rapide. Très bon produit de très bonne qualité et avec de superbes coloris
Marie Laure B.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
5/5
★★★★★
Très bon harnais et laisse reglable au top ! De bonne qualité
Eva T.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5/5
★★★★★
Harnais et collier correspondent à mon attente, sécurité et liberté de mouvements. Livraison rapide Très bien
Bernard S.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5/5
★★★★★
Harnais très jolie et résistants
Sophie B.
Le
suite à un achat du 20/11/2022
5/5
★★★★★
Harnais très résistants et facile à régler !La couleur est très belle
Aurelie C.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
5/5
★★★★★
Super !
Valérie P.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
4/5
★★★★☆
Harnais de qualité facile à mettre. bon rapport qualité/prix
Béatrice G.
Le
suite à un achat du 20/11/2022
5/5
★★★★★
Super contente de la qualité et du coloris 😃 Très satisfaite !
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
5/5
★★★★★
Produits de qualité envoi rapide nous avons pris un collier et une laisse après conseil de notre éleveuse pour notre bébé Samoyède qui arrive demain
Anne-lise T.
Le
suite à un achat du 20/11/2022
5/5
★★★★★
Un vrai souci du client, une expérience positive. Site à recommander.
Pierre D.
Le
suite à un achat du 21/11/2022
5/5
★★★★★
Bons produits, livraison rapide
Magali P.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
5/5
★★★★★
Tres satisfaite des produits et de la qualité . Temps de reception rapide
Jennifer G.
Le
suite à un achat du 08/11/2022
5/5
★★★★★
Très bon produits livrés en temps et en heure
Manolo V.
Le
suite à un achat du 12/11/2022
5/5
★★★★★
Livraison très rapide. Les produits truelove de bonne qualité. Je recommande
Christine B.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
5/5
★★★★★
Parfait !
Fabienne G.
Le
suite à un achat du 18/10/2022
5/5
★★★★★
Service express, et très bon produit ! Mon chien est ravi, ses balades sont plus sereines désormais 🙂
Maxime T.
Le
suite à un achat du 13/11/2022
5/5
★★★★★
Le harnais va très bien, les laisses sont solides et le collier à fleurs très beau et et épais. Je suis très contente de mes achats.
Sandrine R.
Le
suite à un achat du 04/11/2022
5/5
★★★★★
Harnais correspondant au descriptif ainsi qu à mes attentes. Bon rapport qualité prix
Annick E.
Le
suite à un achat du 07/11/2022
5/5
★★★★★
Très bien
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 07/11/2022
5/5
★★★★★
Produit de qualité, expédition rapide et soignée
Laurence G.
Le
suite à un achat du 05/11/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 10/11/2022
5/5
★★★★★
Tout est parfait: qualité des produits commandés, taille adaptée et livraison super rapide. Merci
Bruno B.
Le
suite à un achat du 10/11/2022
5/5
★★★★★
Au top
Dominique M.
Le
suite à un achat du 11/11/2022
5/5
★★★★★
Article conforme à sa description. Dommage que le service livraison est nul plus de 10 jours pour être livré .
Marjorie H.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour,
Vous avez été livrée dans les délais annoncés, dans les 7 jours ouvrés, nous ne comprenons pas votre remarque 🤔
Les délais de livraison sont indiqués au moment de votre commande : entre 5 et 8 jours ouvrés
Nous rappelons une nouvelle fois "ouvrés" : hors week-end, jours fériés, jours de pont, etc... Vous avez en plus commandé pendant une période où il y avait un jour férié
Ces délais sont indiqués très clairement au moment où vous cliquez sur le mode de livraison économique, voici très exactement ce qui est indiqué à l'heure actuelle :
5 à 8 jours ouvrés EN MOYENNE en France Métropolitaine (hors Corse) ►Délais à titre indicatif non garantis
Il vous appartient de prendre connaissance des délais au moment de votre commande, nous ne pouvons pas lire à votre place 🙃
Vous ne pouvez pas choisir une livraison économique gratuite et demander que les délais soient les mêmes qu'une livraison standard. Dans ce cas, vous devez choisir la livraison standard directement
Bien cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre retour,
Vous avez été livrée dans les délais annoncés, dans les 7 jours ouvrés, nous ne comprenons pas votre remarque 🤔
Les délais de livraison sont indiqués au moment de votre commande : entre 5 et 8 jours ouvrés
Nous rappelons une nouvelle fois "ouvrés" : hors week-end, jours fériés, jours de pont, etc... Vous avez en plus commandé pendant une période où il y avait un jour férié
Ces délais sont indiqués très clairement au moment où vous cliquez sur le mode de livraison économique, voici très exactement ce qui est indiqué à l'heure actuelle :
5 à 8 jours ouvrés EN MOYENNE en France Métropolitaine (hors Corse) ►Délais à titre indicatif non garantis
Il vous appartient de prendre connaissance des délais au moment de votre commande, nous ne pouvons pas lire à votre place 🙃
Vous ne pouvez pas choisir une livraison économique gratuite et demander que les délais soient les mêmes qu'une livraison standard. Dans ce cas, vous devez choisir la livraison standard directement
Bien cordialement,
Le Service Client
5/5
★★★★★
Très bien
Aurore C.
Le
suite à un achat du 04/11/2022
5/5
★★★★★
Très satisfaite des harnais, bonne qualité
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 09/11/2022
4/5
★★★★☆
Livraison trop lente et chère si on veut une livraison à domicile
Marie L.
Le
suite à un achat du 06/11/2022
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Vous habitez en Belgique et vous avez demandé une livraison en point relais 🙃
Vous avez été livrée en 4 jours ouvrés, alors que le colis a été expédié de France, pour changer de pays, cela peut difficilement être plus rapide 🙂
Sachant que les délais de livraison pour la Belgique sont indiqués au moment de votre commande : entre 3 et 6 jours ouvrés, vous aviez donc l'information avant de commander
Vous avez fait le choix d'une livraison en point relais, vous n'avez donc pas payé la livraison à domicile, pourquoi laisser un avis sur un service que vous n'avez même pas pris ?
Une livraison vers la Belgique sera plus longue et plus couteuse qu'une livraison interne en France, et une livraison à domicile sera également plus couteuse qu'une livraison en point relais pour des raisons évidentes de logistiques du transporteur, cela parait assez logique 🚚
Nous espérons que les articles Truelove vous apportent satisfaction 🐕🦺🌞
Bien cordialement,
Le Service Client
Vous habitez en Belgique et vous avez demandé une livraison en point relais 🙃
Vous avez été livrée en 4 jours ouvrés, alors que le colis a été expédié de France, pour changer de pays, cela peut difficilement être plus rapide 🙂
Sachant que les délais de livraison pour la Belgique sont indiqués au moment de votre commande : entre 3 et 6 jours ouvrés, vous aviez donc l'information avant de commander
Vous avez fait le choix d'une livraison en point relais, vous n'avez donc pas payé la livraison à domicile, pourquoi laisser un avis sur un service que vous n'avez même pas pris ?
Une livraison vers la Belgique sera plus longue et plus couteuse qu'une livraison interne en France, et une livraison à domicile sera également plus couteuse qu'une livraison en point relais pour des raisons évidentes de logistiques du transporteur, cela parait assez logique 🚚
Nous espérons que les articles Truelove vous apportent satisfaction 🐕🦺🌞
Bien cordialement,
Le Service Client
5/5
★★★★★
Livraison rapide et très bons produits , Merci !
Carole G.
Le
suite à un achat du 05/11/2022
5/5
★★★★★
Fidèle à sa qualité et à la taille. Juste un chouïa trop grand mais souvent hésitant entre deux tailles j’ai opté plus grand. Mais aucun regret !
Esmer M.
Le
suite à un achat du 06/11/2022
5/5
★★★★★
Envoie très rapide
Géraldine P.
Le
suite à un achat du 30/10/2022
5/5
★★★★★
Bon produits de qualités. Livraison rapide
Marie-christine L.
Le
suite à un achat du 29/10/2022
5/5
★★★★★
Les infos sont claires, j'ai pu trouver un harnais qui va bien pour mon chiot bouledogue anglais.
Christine B.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Jean-marc D.
Le
suite à un achat du 29/10/2022
5/5
★★★★★
Envoi rapide, conforme à la description. Et super qualité de harnais
Laurella P.
Le
suite à un achat du 29/10/2022
5/5
★★★★★
Très bon site, livraison rapide. Très satisfaite de mon achat.
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 30/10/2022
5/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement. L'article correspond parfaitement à mes attentes.
Chantal L.
Le
suite à un achat du 01/11/2022
5/5
★★★★★
Site clair livraison rapide
Françoise P.
Le
suite à un achat du 29/10/2022
4/5
★★★★☆
Le harnais est limite en L malgré les mesures ok pour un golden
Sarah R.
Le
suite à un achat du 23/10/2022
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
La taille que vous avez choisie peut s'ouvrir plus grand que prévu, il n'est donc pas possible que le harnais soit "limite"
Soit les sangles ne sont pas ouvertes au maximum, soit les mesures n'ont pas été prises correctement, soit vous n'avez pas laissé la marge de sécurité préconisée lors de vos mesures
Nous rappelons que nous sommes disponibles pour toute question 🙂
Bien cordialement,
Le Service Client
La taille que vous avez choisie peut s'ouvrir plus grand que prévu, il n'est donc pas possible que le harnais soit "limite"
Soit les sangles ne sont pas ouvertes au maximum, soit les mesures n'ont pas été prises correctement, soit vous n'avez pas laissé la marge de sécurité préconisée lors de vos mesures
Nous rappelons que nous sommes disponibles pour toute question 🙂
Bien cordialement,
Le Service Client
5/5
★★★★★
Harnais robuste jolie et la livraison rapide
Stephanie R.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
4/5
★★★★☆
Produit conforme à la demande
Sandrine R.
Le
suite à un achat du 28/10/2022
5/5
★★★★★
Harnais solide jolie couleur très utile pour éviter la traction
Fabienne F.
Le
suite à un achat du 30/10/2022
5/5
★★★★★
Articles de qualité achetés pour mon Border! Envoi rapide. Réactivité. Je recommande assurément!! 🐶🐾
Alexis L.
Le
suite à un achat du 28/10/2022
5/5
★★★★★
Très beau harnais solide Livraison rapide
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 26/10/2022
5/5
★★★★★
Produit top , livraison conforme à ce qui était annoncé. Je recommande ce produit
Sylvain R.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
5/5
★★★★★
Expédition rapide et soignée. Harnais de bonne qualité avec une belle couleur. Très pratique à passer et enlever, notre border de 2 ans l'a adopté en quelques minutes.
Jérôme B.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
5/5
★★★★★
Du sur mesure pour ma staffie Épaules dégagées; super à l’aise
Carine M.
Le
suite à un achat du 24/10/2022
5/5
★★★★★
Site sérieux et fiable Envoi rapide
Alexandra D.
Le
suite à un achat du 23/10/2022
5/5
★★★★★
Très bien et envoi très rapide
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 24/10/2022
5/5
★★★★★
Le harnais dégage bien les épaules et ne bouge pas durant la promenade. Un seul inconvénient: l'anneau d'accroche de la laisse est étroit et ne permet pas l'accroche simultanée de la laisse de sécurité (voiture) et laisse de promenade.
Josiane R.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour,
Il est tout à fait possible d'attacher une laisse Truelove et l'attache de sécurité Truelove sur le même anneau, et même plus selon les laisses.
Par contre, étant donné que vous n'avez pas fait l'acquisition de l'attache sécurité chez nous, nous ne pouvons pas connaitre le diamètre de votre produit
Par ailleurs, si votre chien est assis en voiture, il n'y a pas d'intérêt de lui laisser la laisse de promenade attachée 🙂 surtout que cela rajoute un poids inutile à porter pour lui puisqu'elle doit pendre du harnais
Bien cordialement,
Le Service Client
Truelove Shop
Nous vous remercions pour votre retour,
Il est tout à fait possible d'attacher une laisse Truelove et l'attache de sécurité Truelove sur le même anneau, et même plus selon les laisses.
Par contre, étant donné que vous n'avez pas fait l'acquisition de l'attache sécurité chez nous, nous ne pouvons pas connaitre le diamètre de votre produit
Par ailleurs, si votre chien est assis en voiture, il n'y a pas d'intérêt de lui laisser la laisse de promenade attachée 🙂 surtout que cela rajoute un poids inutile à porter pour lui puisqu'elle doit pendre du harnais
Bien cordialement,
Le Service Client
Truelove Shop
5/5
★★★★★
Super en tous points( livraison , et harnais)
Virginie W.
Le
suite à un achat du 20/10/2022