/10
★★★★★
basée sur 2237 avis publiés
★★★★★
basée sur 2237 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Les produits sont très bien, le prix raisonnable et l'envoi très rapide. Excellent.
Benoit D.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
5/5
★★★★★
Harnais de très bon qualité, conforme à la description. Envoi rapide. Je recommande !
Lisa H.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5/5
★★★★★
Laisse conforme à mes attentes et livraison très rapide
Marylène B.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
5/5
★★★★★
Livraison très rapide. Très bon produit de très bonne qualité et avec de superbes coloris
Marie Laure B.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
5/5
★★★★★
Très bon harnais et laisse reglable au top ! De bonne qualité
Eva T.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5/5
★★★★★
Harnais et collier correspondent à mon attente, sécurité et liberté de mouvements. Livraison rapide Très bien
Bernard S.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5/5
★★★★★
Harnais très jolie et résistants
Sophie B.
Le
suite à un achat du 20/11/2022
5/5
★★★★★
Harnais très résistants et facile à régler !La couleur est très belle
Aurelie C.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
5/5
★★★★★
Super !
Valérie P.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
4/5
★★★★☆
Harnais de qualité facile à mettre. bon rapport qualité/prix
Béatrice G.
Le
suite à un achat du 20/11/2022
5/5
★★★★★
Super contente de la qualité et du coloris 😃 Très satisfaite !
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
5/5
★★★★★
Produits de qualité envoi rapide nous avons pris un collier et une laisse après conseil de notre éleveuse pour notre bébé Samoyède qui arrive demain
Anne-lise T.
Le
suite à un achat du 20/11/2022
5/5
★★★★★
Un vrai souci du client, une expérience positive. Site à recommander.
Pierre D.
Le
suite à un achat du 21/11/2022
5/5
★★★★★
Bons produits, livraison rapide
Magali P.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
5/5
★★★★★
Tres satisfaite des produits et de la qualité . Temps de reception rapide
Jennifer G.
Le
suite à un achat du 08/11/2022
5/5
★★★★★
Très bon produits livrés en temps et en heure
Manolo V.
Le
suite à un achat du 12/11/2022
5/5
★★★★★
Livraison très rapide. Les produits truelove de bonne qualité. Je recommande
Christine B.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
5/5
★★★★★
Parfait !
Fabienne G.
Le
suite à un achat du 18/10/2022
5/5
★★★★★
Service express, et très bon produit ! Mon chien est ravi, ses balades sont plus sereines désormais 🙂
Maxime T.
Le
suite à un achat du 13/11/2022
5/5
★★★★★
Le harnais va très bien, les laisses sont solides et le collier à fleurs très beau et et épais. Je suis très contente de mes achats.
Sandrine R.
Le
suite à un achat du 04/11/2022
5/5
★★★★★
Harnais correspondant au descriptif ainsi qu à mes attentes. Bon rapport qualité prix
Annick E.
Le
suite à un achat du 07/11/2022
5/5
★★★★★
Très bien
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 07/11/2022
5/5
★★★★★
Produit de qualité, expédition rapide et soignée
Laurence G.
Le
suite à un achat du 05/11/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 10/11/2022
5/5
★★★★★
Tout est parfait: qualité des produits commandés, taille adaptée et livraison super rapide. Merci
Bruno B.
Le
suite à un achat du 10/11/2022
5/5
★★★★★
Au top
Dominique M.
Le
suite à un achat du 11/11/2022
5/5
★★★★★
Article conforme à sa description. Dommage que le service livraison est nul plus de 10 jours pour être livré .
Marjorie H.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour,
Vous avez été livrée dans les délais annoncés, dans les 7 jours ouvrés, nous ne comprenons pas votre remarque 🤔
Les délais de livraison sont indiqués au moment de votre commande : entre 5 et 8 jours ouvrés
Nous rappelons une nouvelle fois "ouvrés" : hors week-end, jours fériés, jours de pont, etc... Vous avez en plus commandé pendant une période où il y avait un jour férié
Ces délais sont indiqués très clairement au moment où vous cliquez sur le mode de livraison économique, voici très exactement ce qui est indiqué à l'heure actuelle :
5 à 8 jours ouvrés EN MOYENNE en France Métropolitaine (hors Corse) ►Délais à titre indicatif non garantis
Il vous appartient de prendre connaissance des délais au moment de votre commande, nous ne pouvons pas lire à votre place 🙃
Vous ne pouvez pas choisir une livraison économique gratuite et demander que les délais soient les mêmes qu'une livraison standard. Dans ce cas, vous devez choisir la livraison standard directement
Bien cordialement,
Le Service Client
Merci pour votre retour,
Vous avez été livrée dans les délais annoncés, dans les 7 jours ouvrés, nous ne comprenons pas votre remarque 🤔
Les délais de livraison sont indiqués au moment de votre commande : entre 5 et 8 jours ouvrés
Nous rappelons une nouvelle fois "ouvrés" : hors week-end, jours fériés, jours de pont, etc... Vous avez en plus commandé pendant une période où il y avait un jour férié
Ces délais sont indiqués très clairement au moment où vous cliquez sur le mode de livraison économique, voici très exactement ce qui est indiqué à l'heure actuelle :
5 à 8 jours ouvrés EN MOYENNE en France Métropolitaine (hors Corse) ►Délais à titre indicatif non garantis
Il vous appartient de prendre connaissance des délais au moment de votre commande, nous ne pouvons pas lire à votre place 🙃
Vous ne pouvez pas choisir une livraison économique gratuite et demander que les délais soient les mêmes qu'une livraison standard. Dans ce cas, vous devez choisir la livraison standard directement
Bien cordialement,
Le Service Client
5/5
★★★★★
Très bien
Aurore C.
Le
suite à un achat du 04/11/2022
5/5
★★★★★
Très satisfaite des harnais, bonne qualité
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 09/11/2022
4/5
★★★★☆
Livraison trop lente et chère si on veut une livraison à domicile
Marie L.
Le
suite à un achat du 06/11/2022
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Vous habitez en Belgique et vous avez demandé une livraison en point relais 🙃
Vous avez été livrée en 4 jours ouvrés, alors que le colis a été expédié de France, pour changer de pays, cela peut difficilement être plus rapide 🙂
Sachant que les délais de livraison pour la Belgique sont indiqués au moment de votre commande : entre 3 et 6 jours ouvrés, vous aviez donc l'information avant de commander
Vous avez fait le choix d'une livraison en point relais, vous n'avez donc pas payé la livraison à domicile, pourquoi laisser un avis sur un service que vous n'avez même pas pris ?
Une livraison vers la Belgique sera plus longue et plus couteuse qu'une livraison interne en France, et une livraison à domicile sera également plus couteuse qu'une livraison en point relais pour des raisons évidentes de logistiques du transporteur, cela parait assez logique 🚚
Nous espérons que les articles Truelove vous apportent satisfaction 🐕🦺🌞
Bien cordialement,
Le Service Client
Vous habitez en Belgique et vous avez demandé une livraison en point relais 🙃
Vous avez été livrée en 4 jours ouvrés, alors que le colis a été expédié de France, pour changer de pays, cela peut difficilement être plus rapide 🙂
Sachant que les délais de livraison pour la Belgique sont indiqués au moment de votre commande : entre 3 et 6 jours ouvrés, vous aviez donc l'information avant de commander
Vous avez fait le choix d'une livraison en point relais, vous n'avez donc pas payé la livraison à domicile, pourquoi laisser un avis sur un service que vous n'avez même pas pris ?
Une livraison vers la Belgique sera plus longue et plus couteuse qu'une livraison interne en France, et une livraison à domicile sera également plus couteuse qu'une livraison en point relais pour des raisons évidentes de logistiques du transporteur, cela parait assez logique 🚚
Nous espérons que les articles Truelove vous apportent satisfaction 🐕🦺🌞
Bien cordialement,
Le Service Client