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basée sur 2249 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Produits de très bonne qualité et livraison très rapide.je recommande Truelove shop fortement.
Eric L.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
5
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★★★★★
Un rendu parfait Un bon maintien Très bonne qualité
Carine M.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
5
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★★★★★
A l’écoute, réactif et de bons conseils.
Elodie P.
Le
suite à un achat du 07/04/2023
5
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★★★★★
Impeccable
Marjorie F.
Le
suite à un achat du 09/04/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide, le harnais est vraiment super, autant pour les petites balades que les sessions vélo. Notre chien n'est pas du tout gêné dans les mouvements. Je recommande !!!
Christelle B.
Le
suite à un achat du 07/04/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Nicolas F.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
5
/5
★★★★★
RAS
Pierre R.
Le
suite à un achat du 08/04/2023
5
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★★★★★
Collier au top sachant que j avais déjà le harnais de la même gamme et meme couleurs 😉
Sandrine A.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
5
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★★★★★
Le harnais et le collier sont tops, ils sont vraiment de qualité
Karine F.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
4
/5
★★★★☆
Contente de ma commande
Edith L.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5
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★★★★★
Parfait le harnais va très bien à ma chienne
Jennifer G.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
2
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★★☆☆☆
Produits super cependant pour laisse qui est la plus cher du site elle n’a pas tenu 2 semaines…
Maxime M.
Le
suite à un achat du 23/03/2023
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Votre chien a mangé la laisse (c'est vous qui nous l'avez confirmé par mail), donc la réponse est toujours : non, ce n'est pas couvert par la garantie, nous sommes navrés, cela relève de votre responsabilité
C'est à vous de faire attention aux affaires que vous laissez à la portée de votre chien 🐶
S'il mange vos chaussures, iriez vous vous plaindre chez le vendeur ?
Comme nous l’avons déjà précisé, nous avons à titre personnel aussi une chienne qui aime "gouter" à ce qui l'entoure, nous ne laissons aucun objet à sa portée, pour sa sécurité - et pour l'intégrité des objets 🙂
Si votre chien est destructeur, nous conseillons l'avis d'un éducateur canin par exemple, qui pourra vous guider par rapport à ce genre de comportement.
Bien cordialement,
Le service client
Votre chien a mangé la laisse (c'est vous qui nous l'avez confirmé par mail), donc la réponse est toujours : non, ce n'est pas couvert par la garantie, nous sommes navrés, cela relève de votre responsabilité
C'est à vous de faire attention aux affaires que vous laissez à la portée de votre chien 🐶
S'il mange vos chaussures, iriez vous vous plaindre chez le vendeur ?
Comme nous l’avons déjà précisé, nous avons à titre personnel aussi une chienne qui aime "gouter" à ce qui l'entoure, nous ne laissons aucun objet à sa portée, pour sa sécurité - et pour l'intégrité des objets 🙂
Si votre chien est destructeur, nous conseillons l'avis d'un éducateur canin par exemple, qui pourra vous guider par rapport à ce genre de comportement.
Bien cordialement,
Le service client
5
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★★★★★
Contente de mes articles commandés comme d'habitude
Caroline B.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
5
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★★★★★
Super !
Matyas B.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide. Produit de qualité
Caroline M.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
5
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★★★★★
Parfait
Francoise C.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5
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★★★★★
Cette marque est de super qualité et bien étudiée pour toud les styles de chiens. Harnais conforme, délai de livraison respecté... Je recommande.
Françoise D.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide. Produits conformes à la description.
Morgane S.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
4
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★★★★☆
Expédition rapide, coussin de Belle qualité
Anne B.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Merci, mais nous ne vendons pas de coussin actuellement 🙃
Bien cordialement,
Le service client
Merci, mais nous ne vendons pas de coussin actuellement 🙃
Bien cordialement,
Le service client
5
/5
★★★★★
Très bien
Emeline C.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5
/5
★★★★★
Super . Très bonne expérience. Envoi rapide et soigné. Très bon produit
Cécile B.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
2
/5
★★☆☆☆
L article est conforme au descriptif .néanmoins,malgré la taille XL,pas moyen de le mettre à mon chien,le tour de cou est trop petit pour les gros chiens.
Vincent M.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre avis : "pour les gros chiens" ne veut rien dire, il faut des mesures exactes
Quelles sont les mesures de votre chien ? Son tour de cou ? Ses longueurs ventre et dos ?
Avez-vous ouvert les sangles au maximum en faisant glisser le clip plastique sous le passant en tissu ?
Nous n'avons de plus eu aucun mail de votre part, ni avant votre commande ni même maintenant pour demander un retour, pourquoi garder un harnais qui ne conviendrait pas ?🙂
Pour le tour de cou de votre harnais, il y a 30 centimètres de réglages possible tout de même, c'est aussi grand qu'une règle 😉
Si vous faites référence à la taille de la tête de votre chien, c'est à dire que votre chien a une grosse tête : oui le harnais que vous avez choisi ne s'ouvre pas au niveau du cou, mais c'est noté noir sur blanc dans le descriptif.
Si la tête de votre chien est plus grande que la base de son cou, c'est un peu logique que le harnais ne puisse pas s'enfiler mais c'est à vous de prendre les mesures, nous ne pouvons pas le faire à votre place.
Si vous vouliez enfiler un pull et que votre tête était plus grosse que votre corps, ça ne fonctionnerait pas, c'est le même principe ici.
Il faut mesurer.
Ou prendre un gilet 👕
Vous pouviez opter pour les modèles Country Plus ou Colorado Plus par exemple, qui s'ouvrent à ce niveau. Tout est noté sur le site Internet 🐶
Bien cordialement,
Le service client
Nous ne comprenons pas votre avis : "pour les gros chiens" ne veut rien dire, il faut des mesures exactes
Quelles sont les mesures de votre chien ? Son tour de cou ? Ses longueurs ventre et dos ?
Avez-vous ouvert les sangles au maximum en faisant glisser le clip plastique sous le passant en tissu ?
Nous n'avons de plus eu aucun mail de votre part, ni avant votre commande ni même maintenant pour demander un retour, pourquoi garder un harnais qui ne conviendrait pas ?🙂
Pour le tour de cou de votre harnais, il y a 30 centimètres de réglages possible tout de même, c'est aussi grand qu'une règle 😉
Si vous faites référence à la taille de la tête de votre chien, c'est à dire que votre chien a une grosse tête : oui le harnais que vous avez choisi ne s'ouvre pas au niveau du cou, mais c'est noté noir sur blanc dans le descriptif.
Si la tête de votre chien est plus grande que la base de son cou, c'est un peu logique que le harnais ne puisse pas s'enfiler mais c'est à vous de prendre les mesures, nous ne pouvons pas le faire à votre place.
Si vous vouliez enfiler un pull et que votre tête était plus grosse que votre corps, ça ne fonctionnerait pas, c'est le même principe ici.
Il faut mesurer.
Ou prendre un gilet 👕
Vous pouviez opter pour les modèles Country Plus ou Colorado Plus par exemple, qui s'ouvrent à ce niveau. Tout est noté sur le site Internet 🐶
Bien cordialement,
Le service client
5
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★★★★★
Harnais de bonne qualité et bien ajusté,quand mon labrador tire ,la boucle anti traction est efficace. . Je recommande
Fabrice D.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
5
/5
★★★★★
Sce client au top
Nadine P.
Le
suite à un achat du 20/03/2023
4
/5
★★★★☆
Très bien ! Harnais va à ravir à notre golden retriever un peu fougueux ! Permet de le canaliser pendant les promenades
Emmanuelle M.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
5
/5
★★★★★
Très jolie harnais je suis contente de mon achat rapidité d'envoi je recommande merci
Mélanie H.
Le
suite à un achat du 29/03/2023
5
/5
★★★★★
Produits conformes à la commande. Rapidité envoi ++ Guide technique des produits clairs Service après vente rapide, disponible, personnalisé, détaillé. Bref une très bonne expérience truelove
Camille C.
Le
suite à un achat du 28/03/2023
5
/5
★★★★★
Pour une 1ère commande, entièrement satisfait
Marcel D.
Le
suite à un achat du 29/03/2023
5
/5
★★★★★
Très beau harnais fonctionnel et visiblement confortable.
Josiane G.
Le
suite à un achat du 27/03/2023
5
/5
★★★★★
Excellent harnais conforme à mes attentes
Michèle M.
Le
suite à un achat du 24/03/2023