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basée sur 2249 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Harnais idéal pour les chiens qui n’aiment pas ceux qui s’enfilent par la tête : ouverture au niveau du cou et du thorax.
Laurence M.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
5
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★★★★★
Conforme à la description, taille parfait ! Il est très pratique à mettre surtout avec l’ouverture au niveau de la tête. Je recommande ce harnais
Kelly L.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
5
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★★★★★
Top
Marc-antoine H.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
5
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★★★★★
Top produit top transaction
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
5
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★★★★★
Très bon produit
Linda B.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
5
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★★★★★
Très bon produit
Damien L.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
5
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★★★★★
Qualité au top, harnais respectant la physiologie de nos toutous, je recommande !
Lisa C.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
4
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★★★★☆
Très satisfaite du produit
Véronique D.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
5
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★★★★★
Correspond à la présentation, bonne qualité
Catherine C.
Le
suite à un achat du 14/07/2023
5
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★★★★★
Très bon harnais pour mon golden retriever qui tire beaucoup moins, idéal pour les balades.
Pascale C.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
5
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★★★★★
Tip top merci
Sarah C.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
5
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★★★★★
Site très bien fait avec beaucoup de choix Envoie rapide et harnais de très bonne qualité
Morgane V.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
2
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★★☆☆☆
Harnais beau et fonctionnel, la taille est conforme à ce qui est annoncé. En revanche, solidité à revoir, notre chiot de 4 mois et demi ne l'avais que depuis 15j lorsque les sangles et le revêtement ont commencé à s'effilocher. Je précise qu'un usage normal a été fait du harnais (quelques roulades par terre, quelques jeux entre chiens sans mordillements du harnais...). J'aurai aimé pouvoir uploader des photos de l'état dans lequel se trouve le harnais aujourd'hui, nous sommes très déçu...
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience concernant votre harnais
Toutefois, l'état du harnais que vous décrivez n'est pas lié à sa qualité
Il y a une chose que vous oubliez de mentionner sur votre photographie : il y a plein de rayures notamment sur la boucle plastique, elles ne sont pas apparues seules et vous expliquez vous même pourquoi :
► Les frottements par terre de votre chien
Si vous prenez le harnais et que vous le frottez par terre avec vos mains sur des cailloux et de la terre, seriez vous surpris qu'il soit abimé ?
La réponse est évidemment non, alors pourquoi être surpris du résultat quand c'est votre chien qui le fait ?
Dans l'esprit collectif, une laisse "pour chien" ou un harnais "pour chien" par exemple, doit être indestructible car il est mentionné "pour chien"
Si on coupe une laisse avec un couteau, c'est "normal" qu'elle s'abime, mais si le chien coupe la laisse avec ses dents qui sont comme des petits couteaux, ce n'est "pas normal"
Il n'y a pourtant aucune différence
Votre harnais n'a pas été utilisé dans un contexte normal, il n'a pas à être frotté par terre, il va forcément s'abimer comme n'importe quel autre harnais
Bien cordialement,
Le service client
Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience concernant votre harnais
Toutefois, l'état du harnais que vous décrivez n'est pas lié à sa qualité
Il y a une chose que vous oubliez de mentionner sur votre photographie : il y a plein de rayures notamment sur la boucle plastique, elles ne sont pas apparues seules et vous expliquez vous même pourquoi :
► Les frottements par terre de votre chien
Si vous prenez le harnais et que vous le frottez par terre avec vos mains sur des cailloux et de la terre, seriez vous surpris qu'il soit abimé ?
La réponse est évidemment non, alors pourquoi être surpris du résultat quand c'est votre chien qui le fait ?
Dans l'esprit collectif, une laisse "pour chien" ou un harnais "pour chien" par exemple, doit être indestructible car il est mentionné "pour chien"
Si on coupe une laisse avec un couteau, c'est "normal" qu'elle s'abime, mais si le chien coupe la laisse avec ses dents qui sont comme des petits couteaux, ce n'est "pas normal"
Il n'y a pourtant aucune différence
Votre harnais n'a pas été utilisé dans un contexte normal, il n'a pas à être frotté par terre, il va forcément s'abimer comme n'importe quel autre harnais
Bien cordialement,
Le service client
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Super qualité et délai de livraison respecté
Fabienne L.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
5
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★★★★★
Super harnais, testé lors de vacances à la mer. Les deux attaches sont super pratiques, le couleur orange est top!
Delphine C.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
5
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★★★★★
Top
Elodie F.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
5
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★★★★★
Je suis cliente depuis plusieurs années et toujours satisfaite des produits commandés chez truelove. Les harnais sont parfaits pour mes bouledogues.
Danielle D.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
5
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★★★★★
Très bons produits comme d'habitude. Pour mes Amours Truelove et rien d'autre.
Isabelle R.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
5
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★★★★★
Articles parvenus dans des délais brefs. Le harnais et la laisse donnent entière satisfaction. Je recommande cette marque
Monique M.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
5
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★★★★★
Harnais conforme a l'air solide
Rachel A.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
5
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★★★★★
Reçu rapidement et correspond à mes attentes.
Ophelie C.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
5
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★★★★★
Aucun problème de livraison
Ingrid-didier B.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
5
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★★★★★
Parfait comme d'habitude
Florence J.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
5
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★★★★★
Rien à dire de plus je suis très satisfaite de ma commande.
Raymonde L.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
5
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★★★★★
Harnais de très bonne qualité. Taille conforme au descriptif. Très contente de mon achat
Tatiana M.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
5
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★★★★★
Très bon harnais solide et bien adapté aux mouvements du chien lui laissant libre les épaules pour courir
Tom M.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
5
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Impeccable
Robert M.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
5
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★★★★★
Harnais très beau et de qualité. La taille XL est parfaite pour ma labrador chocolat de 13 mois !
Sandra B.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
5
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★★★★★
Article conforme à mes attentes
Malory L.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
5
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★★★★★
Harnais parfais car avec ouverture pour passer la tête ( ce qui est rare) et poignée pour récupérer le petit chien… en cas d’urgence 😉
Claire M.
Le
suite à un achat du 01/07/2023