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★★★★★
basée sur 1436 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
4/5
★★★★☆
Lors de la livraison de ma commande un pantalon manquait.Suite à mon mail cet oubli à été vite résolu. Le pantalon a été immédiatement envoyé.
Carels M.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour, Merci pour votre avis. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
3/5
★★★☆☆
Malgré le fait que j'adore les pantalons, ils s'usent malheureusement très vite et sont troués 🙁 très dommage, mais à part ça ils sont bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2023
Avis traduit
Réponse de
Toxik3
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez le pantalon, mais nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez subi une usure prématurée.Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et nous sommes déçus d'apprendre que le pantalon que vous avez acheté ne répondait pas à nos normes de durabilité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments que cela a pu vous causer.
4/5
★★★★☆
Des jeans bien tailles, confortable. Pour les petites comme moi ces top (156)cm longueur parfaite.
Jousse C.
Le
suite à un achat du 25/04/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
5/5
★★★★★
Je suis ravie de ma commande en ligne et de la rapidité de la livraison des articles commandés !
Wayne
Le
suite à un achat du 25/04/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée et payée le 25.04, non reçue à ce jour.....
Etienne L.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour,Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement par mail à shop@toxik3.com pour obtenir plus d'informations sur l'état de votre commande et pour trouver une solution rapide à votre problème.Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre ce problème et vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.Bonne journée, L'équipe TOXIK3 ??
5/5
★★★★★
Cette marque est excellente au niveau rapport qualité.J adore votre gamme.
Natacha B.
Le
suite à un achat du 15/04/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
5/5
★★★★★
Super confortable, taille bien
Delphine B.
Le
suite à un achat du 15/04/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
5/5
★★★★★
Produit de qualité , bon rapport qualité /prix - livraison conformément aux attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
1/5
★☆☆☆☆
C'est quoi ces mannequins anorexiques ?! La morphologie standard, non ? ??
Christine Q.
Le
suite à un achat du 29/04/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour,Nous avons pris connaissance de votre avis et nous comprenons votre préoccupation quant à l'apparence des mannequins utilisés dans nos images ou nos publicités. Cependant, nous tenons à souligner que nos mannequins ne sont pas anorexiques, et qualifier ainsi leur morphologie est une insulte qui peut être préjudiciable.Nous travaillons avec des mannequins professionnels qui représentent une variété de morphologies, et nous attachons une grande importance à promouvoir la diversité corporelle et l'inclusivité. Nous sommes conscients que les normes de beauté peuvent varier d'une personne à l'autre, et nous nous efforçons de prendre en compte ces différentes perspectives.Il est essentiel de promouvoir une image corporelle positive et de respecter chaque individu, indépendamment de sa morphologie. Nous encourageons l'acceptation de tous les types de corps et nous nous engageons à représenter la diversité dans nos visuels.Nous sommes toujours ouverts aux commentaires constructifs de nos clients, car ils nous aident à nous améliorer et à mieux répondre à leurs attentes. Si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous les communiquer.Bonne journée,L'équipe TOXIK3
2/5
★★☆☆☆
Je prends toujours des pantalons de la même taille et cette fois-ci le jean que j'ai choisi est trop petit, alors que les jeans achetés récemment me vont toujours. De plus la qualité du tissu n'a rien à voir. Que se passe-t-il ?
Florence P.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour,Nous sommes désolés d'apprendre que le jean que vous avez choisi ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons que cela peut être frustrant, en particulier si vous avez acheté des pantalons de la même taille chez nous par le passé.Notre équipe de production s'efforce de maintenir des standards de qualité élevés pour tous nos produits, cependant il est possible qu'il y ait eu une variation dans la coupe ou la taille de ce jean en particulier. Il est également possible que le tissu utilisé pour ce jean soit différent de celui utilisé pour les pantalons que vous avez achetés récemment, ce qui pourrait expliquer la différence de taille et de tissu.Nous sommes soucieux de votre satisfaction et nous souhaitons vous aider à trouver une solution. Nous pouvons vous proposer de retourner le jean pour un échange ou un remboursement, ou si vous le préférez, nous pouvons vous aider à trouver une autre taille qui pourrait mieux convenir.N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos préférences, nous sommes à votre disposition pour vous aider.Bonne journée,L'équipe TOXIK3 ??
2/5
★★☆☆☆
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour, Nous comprenons que vous attendiez votre commande avec impatience. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment avec les jours fériés. Nous espérons que malgré cette expérience, vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats. Bonne journée, L'équipe TOXIK3
5/5
★★★★★
Pantalon confort et bien coupé. Bon rapport qualité/prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
5/5
★★★★★
Tout était parfait, qualité TOP
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2023
Avis traduit
Réponse de
Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
4/5
★★★★☆
Jean qui correspond bien à la presentation, et à mes attentes . Taille parfaitement bien , couleur magnifique Bon rapport qualité/ prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
5/5
★★★★★
Jamais déçue , j adore !
M. A.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
5/5
★★★★★
Les jeans sont super agreable a porter j avais une inquietude pour la taille mais le service client est tres rassurant et surtout tres reactif commande livre e 4 jours a peine genial......
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour Brigitte, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
5/5
★★★★★
Superbe jean neuf. Livraison rapide en Europe ! Je vous remercie !
Monika B.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
Avis traduit
Réponse de
Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
1/5
★☆☆☆☆
Lisez bien les conditions générales avant de faire un second échange ! Car ce retour est à votre charge ...On vous fournit une étiquette de retour, mais votre remboursement est imputé (ds mon cas de 6 ) et ceux sans explication.J'ai du poser la question pourquoi un remboursement partiel ... et là j'ai su pourquoi.De plus, les tailles ne correspondent pas du tout à la réalité et sont inégales.Retour et remboursement très longs.Personnellement, je ne recommanderai plus sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour,Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande et votre échange. Cependant, nous tenons à souligner que nos politiques de retour et d'échange sont clairement expliquées dans nos conditions générales, que vous avez acceptées lors de votre achat. De plus, nous vous l'avons également clairement indiqué en SAV plusieurs fois et même au téléphone pour vous expliquer la situation. Notre politique d'échange stipule que seul le PREMIER échange est gratuit et que les échanges suivants sont à votre charge. Nous fournissons une étiquette de retour pour faciliter le processus de retour, mais le coût de ce retour est imputé à votre remboursement.En ce qui concerne les tailles, nos tailles sont européennes. Nous nous efforçons de fournir des informations précises sur les tailles. Nous sommes désolés que vous ne souhaitiez plus commander sur notre site. Cordialement,L'équipe TOXIK3
5/5
★★★★★
1ère commande très satisfaisante ! Délai de livraison respecté.Articles de qualité et taille correspondant parfaitement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
5/5
★★★★★
Bon rapport qualité /prix couleur et forme conforme au produit commandé
Fleur G.
Le
suite à un achat du 07/04/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour Fleur, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
5/5
★★★★★
Le service client m'a sauvé ma commande : en effet je m'étais trompé sur la taille et après un échange sur le chat, la commande a pu être changée avant l'envoi du colis.Seul petit reproche : il faudrait peut-être laisser la possibilité via le compte d'annuler la commande avant l'envoi.
Florent H.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu vous aider avec votre commande et résoudre votre problème rapidement et efficacement. En ce qui concerne votre suggestion, nous comprenons votre point de vue et apprécions votre retour d'expérience. Nous allons prendre en compte cette suggestion pour améliorer notre service et nos politiques. Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
1/5
★☆☆☆☆
J'ai fait une grosse commande (8 jeans) sur le site de Toxik3. Après essayage, seuls 2 jeans me vont et je renvoie les 6 jeans que je ne veux pas garder (retour gratuit, ils me fournissent un bordereau d'envoi Mondial Relay). Aujourd'hui, je n'ai été remboursé que d'une partie de mon retour car ils me disent avoir reçu seulement 4 jeans dans ce colis et pas 6. je n'ai évidemment aucun moyen de prouver le contenu de mon colis. Et ils n'ont pas l'air de penser qu'il y aurait pu avoir une erreur dans leur dépôt ou avec leur service logistique. Et donc c'est pour ma pomme, sans aucune justification ou preuve. C'est du vol pur et simple. J'attends encore, avec beaucoup d'espoir, qu'ils me remboursent le reste de mon retour.
Laurence R.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour,Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande et votre retour. Nous comprenons votre frustration face à cette situation.Notre politique de retour stipule que tous les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec la quantité indiquée sur le retour et avec toutes les étiquettes attachées. Nous procédons ensuite à l'inspection de chaque article retourné pour nous assurer qu'ils sont dans leur état d'origine. Nous prenons très au sérieux vos allégations de vol mais nous ne pouvons pas vous rembourser les 2 jeans sans les avoir reçus. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu vous causer. Bonne journée,L'équipe TOXIK3
5/5
★★★★★
Bon et beaux produits, échange facile, livraison+- une semaine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
5/5
★★★★★
Site facilement navigable. Présentation des articles avec mise en situation mannequin. Jeans très confortables.
Géraldine R.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour Géraldine, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
5/5
★★★★★
Le site est facile à utiliser et les marchandises sont arrivées à temps malgré les vacances de Pâques.
Alison
Le
suite à un achat du 31/03/2023
Avis traduit
Réponse de
Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
5/5
★★★★★
J'adore les jeans ?? mais je suis souvent déçue, taille pas assez haute, tissu pas assez élastique, manque de choix dans les couleurs. Là, tout est OK, sûr que ma prochaine commande va se faire très vite
Marie-joelle V.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour, Merci pour votre avis, sachez qu'il existe sur notre site des jeans coupe taille haute. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat sur notre site internet, si vous avez une question avant de passer commande. Nous pourrons vous aider à choisir la bonne taille selon le modèle que vous avez choisi. Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
5/5
★★★★★
Très satisfaite des produits et de la livraison!
Célia C.
Le
suite à un achat du 26/03/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour Célia, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
5/5
★★★★★
Jeans très confortables et de belle qualité;
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
5/5
★★★★★
Il jean est parfait mais le 40 est un peu grand pour moi je suis obligée de mettre une ceinture donc je pense que de part son élasticité il vaut mieux prendre une taille en dessous.
Domaine D.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
Réponse de
Toxik3
Bonjour, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat sur notre site internet, si vous avez une question avant de passer commande. Nous pourrons vous aider à choisir la bonne taille selon le modèle que vous avez choisi. Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??