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basée sur 18311 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Service client aimable et disponible.
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Le
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★★★★★
Frais de livraison trop cher.
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Le
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★☆☆☆☆
Tout est trop petit et livraison laisse a desirer
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Nous n'avons pas de commande expédiée pour vous, seulement un devis que vous n'avez pas finalisé, je vous invite à modifier votre notation. Salutations.
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★★★★☆
Bien reçu la commande en parfait état et conforme aux descriptions
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Le
5
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★★★★★
Machinne tel que commandée... a voir a l utilisations mais pour le moment très satisfait
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Le
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★★★★☆
Devrait faire des promotions plus conséquentes car les prix restent malgré tout élevés.
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Le
3
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★★★☆☆
Côté Tom Press, tout a été impeccable : le produit commandé est super, l'expédition a été faite très vite, et le service client était disponible, réactif et sympathique.
En revanche, j'ai été livrée par Geodis dont le service a été déplorable : une semaine de retard, un service client désagréable... Je conseille un autre mode de livraison
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Le
5
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★★★★★
Magnifique marchandise vous êtes une entreprise sérieuse et je vais vous faire de la pub et d'autre commandes encore merci et bonne année 2018
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Merci, meilleurs voeux à vous aussi.
5
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★★★★★
Produit conforme aux attentes
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Le
5
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★★★★★
Rapide et article conforme
Acheteur Vérifié
Le
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RAS T Bien
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Le
5
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★★★★★
Je suis toujours ravis des produits que je commande. Et une bonne année 2018 à vous tous. Viviane
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Le
3
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★★★☆☆
1) il y a plusieurs semaines des cadeaux sont proposés comme deux plats et je me retrouve avec une planche à découper. Très déçu.
2) la commande n'a pas été livrée où demandé.
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter pour nous signaler le détail de cet acheminement. Meilleures salutations.
5
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★★★★★
Livraison très rapide, produits conformes.
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Le
4
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★★★★☆
Malgré un report de date de livraison pour un produit, j'ai bénéficié de la livraison du solde de ma cde sans frais supplémentaires.
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Le
3
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★★★☆☆
Déçue, produit très lourd malgré la publicité (légère)..... pas pour induction alors que demande explicite.........
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, La gamme fonte d'aluminium avec durit protect+ n'est pas compatible avec l'induction, si vous ne l'avez pas utilisé, nous pouvons organiser la reprise, je vous invite à contacter nos services au 05 63 71 44 99. Meilleures salutations.
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★★★★☆
Très bonne et valable
Compratore Verificato
Le
Avis traduit
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★★★★★
Livraison Chronopost en retard et en dehors du créneau sélectionné.
Produits conformes arrivés en bon état, bien protégés.
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Merci de votre retour, nous ouvrons une réclamation auprès de chronopost. Meilleures salutations.
5
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★★★★★
Produit conforme. Bonne qualité. Le transporteur à appelé avant pour un RDV. Je recommande fortement. Merci
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Le
5
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★★★★★
Articles livrés très rapidement et de très bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Emballage de mauvaise qualité
Trois pots de 324ml cassés
Ayant pas pu le contrôler le colis étant arrivé chez une voisine
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Je procède à l'ouverture d'un dossier auprès de notre service après vente pour leur signaler la casse. Meilleures salutations.
5
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★★★★★
Bonjour,
C'est ma 1ère commande chez vous, je suis très satisfaite de vos services et je vous en remercie.
Par contre, je ne peux pas vous parler des produits, car ils ont été offerts; apparemment la personne qui les a reçus, semblait contente.
Je ne manquerai pas de vous recommander.
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Le
5
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★★★★★
L'entreprise de livraison (Géodis) passe sans prévenir ce qui retarde la livraison.
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Le
5
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★★★★★
Très bon achat, livraison chrono post dans les delais
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Instrument très utile en cette période de fête, décoratif, pas cher, et très efficace par rapport au soufflet traditionnel.
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Le
5
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★★★★★
Reçu la commande dans les délais.
Première utilisation top Il suffit de suivre les recommandations,maintenant nous allons manger les pains que nous voudrons.Nous avions déjà le moule à baguettes,nous pouvons donc apprécier le bon pain maintenant.
Bravo à tous
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Délai trop long, Pas d'information sur ma commande. Réponse du service client plus d'insatisfaisante. Produit trop cher.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
La marchandise n'a pas de défaut , je suis ravi.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Produit livré rapidement et qui correspond à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
J'aurais aimé pouvoir payé avec ma carte visa .
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Le