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basée sur 18311 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Dommage le prix de l expédions et un peut élevé
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Le
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★★★★★
Excellent produit
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Le
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★★★★★
Bonjour, j avais fait une erreur de référence lors de ma commande, le service m a appelé pour me demander si je souhaitais changer, d autres auraient envoyé le colis. J ai donc changé et demandé si le délai de livraison serait le même car j avais besoin de cet article pour préparer mon anniversaire. Celui ci est arrive dans délais avec un message et un cadeau pour anniversaire BRAVO et merci
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Avec plaisir Nous espérons que tout s'est bien passé. A très bientôt
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★★★★★
Délai commande/livraison amélioré
Contact téléphonique facile
Emballage bien conçu
Aspect agréable de l'ensemble. Facile à utiliser
Point à améliorer: la robinetterie plastique légère, il y a plus facile à utiliser.
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Le
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★★★★☆
Contente de mon achat
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Le
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★★☆☆☆
Le catalogue mentionne du matériel et un tarif qui ne correspond pas à la réalité. c'est de la tromperie. Mon interlocutrice (qui a fait son travail) au téléphone c'est excusée pour la société, mais aucun geste commercial n' a été proposé. pas même de reprendre les produits. c'est navrant. ne recommanderais surement plus, faute de pouvoir avoir confiance à la présentation des produits proposés
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Toutes nos excuses pour cette erreur dans notre catalogue papier. Nous pouvons bien évidemment organiser le retour des accessoires qui ne vous conviennent pas. Je prépare le dossier de suivi de retour et vous transmets les modalités au plus vite. Meilleures salutations.
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Tout est correct
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Le
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Parfait
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Le
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★★★☆☆
Livraison beaucoup trop tardive, aucune information compétente lorsque l'on demande des renseignements par téléphone.
Verifizierter Käufer
Le
Avis traduit
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Livraison Rapide.Marchandise impeccable.Tres satisfaite.
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Le
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Je n'ai pas autre choses à dire que tout était parfait.
Votre catalogue est impressionnant
Avec mes meilleures salutations
C. Engel
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Le
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★★☆☆☆
Paquet déjà ouvert a la reception dans la boite à lettreet il manque 1 produit , reclamation renvoi direct vers la Poste debrouiller vous tout seul et c'est tout ,;
En resumé: 1 seul produit pour 2 payés
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Il faut ouvrir une réclamation auprès de votre poste, l'état du colis réceptionné doit être constaté et un procès verbal établi. Seul le destinataire peut présenter le colis au bureau de poste. Meilleures salutations.
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Livraison ultra rapide avec un emballage en parfait état. Très satisfait du fonctionnement de l'appareil
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Le
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Service très rapide et produit de qualité.
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Le
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★★☆☆☆
J'aurai aimé que l'on me réexpédie l'élément cassé, plutôt que de me rembourser 0.65.
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Le
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Pour ma première commande chez Tompress aucun problème tout bon
service client qui m'a appelé pour une vérification d'adresse bravo
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Le
5
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Très bon site
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Le
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Pas deçu, bonne prestation, Merci
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Livraison parfaite et rapide sur la suisse.
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Le
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★★★★★
Conforme a la commande
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Le
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★★★★☆
Emballage sur palette très limite colis souvent en équilibre sur la palette
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Le
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★★★★★
Rien à redire c'était parfait
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Le
5
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★★★★★
Sérieux et compétent
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Le
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★★★★☆
Les produits correspondent parfaitement à nos attentes. Livraison ultra rapide par la poste
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Le
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★★★★★
Parfait en tout point. Merci Tompress
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Le
3
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★★★☆☆
Malgré le paiement pour un envois rapide notre colis a été reçu en retard.
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Nous ouvrons une réclamation pour connaître le détail de l'acheminement. Nous vous tiendrons informé de l'avancement de l'enquête. Meilleures salutations.
5
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★★★★★
J'ai fait seulement première commande , mais je suis contente .
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Le
4
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★★★★☆
Appareil non indispensable
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Le
2
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★★☆☆☆
Commande arrivée 2 mois après la commande sur internet, personne n'appelle pour vous dire que des produits sont manquants et le carton qui était censé protéger le matériel était éclaté...
Vu les tarifs , on s'attend à une meilleure prestation... d'autant qu'il n'y avait aucune excuse rien sinon une réduction pour la prochaine commande de... 1 euro... je crois que je ne vais pas l'utiliser ...
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Navrés que vous ayez dû patienter pour votre commande, nous faisons tout notre possible pour réduire les délais de réapprovisionnement. En revanche, l'état du colis à réception n'est pas normal. Avez-vous eu un document d'accompagnement ? Un procès verbal du facteur ? Avez-vous eu de la casse ou des articles abîmés ? Meilleures salutations.
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★★★★★
Tres satisfait de la maison tompress,livraison rapide,materiel bien emballé,tres bon materiel
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Le