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A
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande et les produits sont toujours de bonne qualité, l'envoi est assez rapide
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 644 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis expédiés rapidement et bien protégés, reçus en parfait état et conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des produits et l’utilité du matériel, certains mentionnant des articles du rayon pâtisserie et des ustensiles adaptés à leurs besoins. Le service client et le conseil téléphonique sont fréquemment cités comme réactifs et professionnels, avec une expérience globale satisfaisante et des commandes traitées efficacement, parfois avec des compléments ou des échanges rapides. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme facile et agréable, avec un site bien conçu et une livraison sécurisée sur palette dans certains cas.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
1ère commande chez Tompress.
Satisfait à 100.
A bientôt, c'est certain
Satisfait à 100.
A bientôt, c'est certain
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande tant au point de vue matériel que livraison.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ce que j'en attendais.
A
Note : 5 sur 5
Étant client depuis un temps certain, nous sommes toujours satisfait
A
Note : 2 sur 5
ayant besoins de cette poêle pour un jour bien précis,j'ai été livré en tant et en heure comme prévu.lors de son déballage le lendemain au moment de nous en servir cette poêle nous nous sommes aperçu que le fond était un bombé..
nous avons donc avec quelques difficultés car pas très stable sur une plaque électrique j'ai appelé pour signaler cette état de fait a une personne pas concerné du tout
nous avons donc avec quelques difficultés car pas très stable sur une plaque électrique j'ai appelé pour signaler cette état de fait a une personne pas concerné du tout
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre conseillé a bien pris note de votre appel, vous pouvez apporter des précisions sur l'état de votre colis, photos... à l'adresse infos@tompress.com. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
Conforme
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Jamais déçue après plusieurs commande. Matériel de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Le seul bémol ne pas pouvoir payer en trois fois avec la carte bancaire
Il faut faire trois chèques
Mais pour le reste rien à dire c est parfait
Il faut faire trois chèques
Mais pour le reste rien à dire c est parfait
A
Note : 4 sur 5
La sciure après allumage s'éteint très rapidement (+/-15 minutes).
Réponse de tompress.com
Bonjour, Elle est probablement un peu humide, faites là sécher au soleil ou devant une source de chaleur pour avoir une meilleure combustion. A l'inverse, si elle se consume trop vite, humidifiez-la. Meilleures salutations.
A
Note : 3 sur 5
Livraison 3 semaines après la commande et toutes les semaines le service client nous précise une livraison imminente ...la semaine prochaine....
A
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite pour cette première commande et vous en remercie pour la rapidité et la qualité du produit.
Bien Cdt, Mme Tom
Bien Cdt, Mme Tom
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide dommage que l'on est pas prévenu du passage du livreur par mail comme pour la poste .
A
Note : 5 sur 5
Matériel au top.
Boyau menus de buf" trop épais
Boyau menus de buf" trop épais
Réponse de tompress.com
pour le même diamètre il faudrait une autre qualité."
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 1 sur 5
J'ai saisie le tribunal d'instance car je n'ai pas eu de réponses favorable concernant mon litige après plusieurs mails envoyés. Le service des consommateurs est également prévenu. Zéro pointé et je ne conseillerais pas votre site.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous avons tenté de vous joindre plusieurs fois au numéro communiqué lors de votre commande, malheureusement sans succès, je vous invite à nous contacter au 05 63 71 44 99 (n° non surtaxé). Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
il devait y avoir un sac de sciure compris avec le fumoir qu'on a pas eu .
Réponse de tompress.com
Bonjour, Ces modèles ne sont pas annoncés avec des échantillons de sciure. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de plus amples informations et vous donner entière satisfaction. J'espère avoir améliorer votre appréciation que vous pouvez actualiser à votre gré. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de vos services et de la qualité dest produits.
A
Note : 5 sur 5
rien a dire
A
Note : 5 sur 5
rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable ne changez rien
A
Note : 4 sur 5
Commande aisée, livraison rapide. Le prix est relativement élevé mais je ne l'avais pas trouvé en boutique.
A
Note : 5 sur 5
rapide et sympa le catalogue en retour
A
Note : 4 sur 5
Articles conforme à la commande mais toujours aussi compliqué pour la livraison
A
Note : 5 sur 5
Parfait Livraison rapide et produits conformes à la description
A
Note : 5 sur 5
rapidité
A
Note : 5 sur 5
Ne changez rien
A
Note : 5 sur 5
néant
A
Note : 4 sur 5
exactement ce qu'on attendait
A
Note : 5 sur 5
Continuez
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
C'est la première fois que je commande sur ce site et je suis très satisfaite. Produit de bonne qualité. Livraison rapide. D'ailleurs je vous suis reconnaissante pour votre diligence. Je recommanderai ce site à mes proches
A
Note : 5 sur 5
depuis que je connais tompress je n'ai jamais été déçu par son service ,ses conseils et la qualité de ses produits.
cordialement.
cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Tout s est bien passé
A
Note : 5 sur 5
On verra à l'usage..........
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème : produits conformes, livraison impeccable,
A
Note : 5 sur 5
Très content. Livraison effectuée en temps record.
bien reçu votre catalogue. Nous avons été agréablement surpris par
la variété des articles que vous présentez. Une vraie quincaillerie en
Ligne.
bien reçu votre catalogue. Nous avons été agréablement surpris par
la variété des articles que vous présentez. Une vraie quincaillerie en
Ligne.