Avis clients de tompress.com

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/07/2018 à 05h33

dommage le prix de l expédions et un peut élevé

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/07/2018 à 22h27

excellent produit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/07/2018 à 08h38

Bonjour, j avais fait une erreur de référence lors de ma commande, le service m a appelé pour me demander si je souhaitais changer, d autres auraient envoyé le colis. J ai donc changé et demandé si le délai de livraison serait le même car j avais besoin de cet article pour préparer mon anniversaire. Celui ci est arrive dans délais avec un message et un cadeau pour anniversaire BRAVO et merci

Réponse de tompress.com Publiée le 12/07/2018

Bonjour, Avec plaisir Nous espérons que tout s'est bien passé. A très bientôt

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/07/2018 à 07h33

Délai commande/livraison amélioré
Contact téléphonique facile
Emballage bien conçu
Aspect agréable de l'ensemble. Facile à utiliser
Point à améliorer: la robinetterie plastique légère, il y a plus facile à utiliser.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/07/2018 à 18h11

Contente de mon achat

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 10/07/2018 à 16h51

le catalogue mentionne du matériel et un tarif qui ne correspond pas à la réalité. c'est de la tromperie. Mon interlocutrice (qui a fait son travail) au téléphone c'est excusée pour la société, mais aucun geste commercial n' a été proposé. pas même de reprendre les produits. c'est navrant. ne recommanderais surement plus, faute de pouvoir avoir confiance à la présentation des produits proposés

Réponse de tompress.com Publiée le 11/07/2018

Bonjour, Toutes nos excuses pour cette erreur dans notre catalogue papier. Nous pouvons bien évidemment organiser le retour des accessoires qui ne vous conviennent pas. Je prépare le dossier de suivi de retour et vous transmets les modalités au plus vite. Meilleures salutations.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/07/2018 à 09h04

Tout est correct

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/07/2018 à 08h53

Parfait

V

Verifizierter Käufer

Note : 3 sur 5

Publié le 10/07/2018 à 06h30

Livraison beaucoup trop tardive, aucune information compétente lorsque l'on demande des renseignements par téléphone.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/07/2018 à 05h50

Livraison Rapide.Marchandise impeccable.Tres satisfaite.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2018 à 15h31

Je n'ai pas autre choses à dire que tout était parfait.
Votre catalogue est impressionnant
Avec mes meilleures salutations
C. Engel

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 09/07/2018 à 13h54

paquet déjà ouvert a la reception dans la boite à lettreet il manque 1 produit , reclamation renvoi direct vers la Poste debrouiller vous tout seul et c'est tout ,;
En resumé: 1 seul produit pour 2 payés

Réponse de tompress.com Publiée le 10/07/2018

Bonjour, Il faut ouvrir une réclamation auprès de votre poste, l'état du colis réceptionné doit être constaté et un procès verbal établi. Seul le destinataire peut présenter le colis au bureau de poste. Meilleures salutations.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2018 à 13h31

Livraison ultra rapide avec un emballage en parfait état. Très satisfait du fonctionnement de l'appareil

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2018 à 11h50

Service très rapide et produit de qualité.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 09/07/2018 à 11h49

J'aurai aimé que l'on me réexpédie l'élément cassé, plutôt que de me rembourser 0.65€.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2018 à 11h31

pour ma première commande chez Tompress aucun problème tout bon
service client qui m'a appelé pour une vérification d'adresse bravo

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2018 à 10h55

Très bon site

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2018 à 09h35

Pas deçu, bonne prestation, Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2018 à 09h02

Livraison parfaite et rapide sur la suisse.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2018 à 07h58

conforme a la commande

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/07/2018 à 07h34

emballage sur palette très limite colis souvent en équilibre sur la palette

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2018 à 07h14

rien à redire c'était parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/07/2018 à 06h51

sérieux et compétent

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/07/2018 à 06h17

les produits correspondent parfaitement à nos attentes. Livraison ultra rapide par la poste

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 08/07/2018 à 20h36

Parfait en tout point. Merci Tompress

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 08/07/2018 à 16h22

Malgré le paiement pour un envois rapide notre colis a été reçu en retard.

Réponse de tompress.com Publiée le 09/07/2018

Bonjour, Nous ouvrons une réclamation pour connaître le détail de l'acheminement. Nous vous tiendrons informé de l'avancement de l'enquête. Meilleures salutations.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/07/2018 à 18h07

j'ai fait seulement première commande , mais je suis contente .

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/07/2018 à 12h14

appareil non indispensable

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 04/07/2018 à 15h30

commande arrivée 2 mois après la commande sur internet, personne n'appelle pour vous dire que des produits sont manquants et le carton qui était censé protéger le matériel était éclaté...
Vu les tarifs , on s'attend à une meilleure prestation... d'autant qu'il n'y avait aucune excuse rien sinon une réduction pour la prochaine commande de... 1 euro... je crois que je ne vais pas l'utiliser ...

Réponse de tompress.com Publiée le 05/07/2018

Bonjour, Navrés que vous ayez dû patienter pour votre commande, nous faisons tout notre possible pour réduire les délais de réapprovisionnement. En revanche, l'état du colis à réception n'est pas normal. Avez-vous eu un document d'accompagnement ? Un procès verbal du facteur ? Avez-vous eu de la casse ou des articles abîmés ? Meilleures salutations.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/07/2018 à 10h12

tres satisfait de la maison tompress,livraison rapide,materiel bien emballé,tres bon materiel

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 04/07/2018 à 08h05

Tout va bien

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/07/2018 à 07h09

bon site, bons produits, à recommander

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/07/2018 à 05h48

premier essai très content

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/07/2018 à 19h10

parfait merci cordialement
Mr RENAULT

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/07/2018 à 16h29

livraison RAS
socle et couvercle un peu difficile à mettre en place
fonctionne bien pour les pommes de terre nouvelles

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/07/2018 à 16h06

tres bon service et rapide en plus

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 03/07/2018 à 09h39

il manque des précisions sur le jour et l'heure de la livraison donc je ne l'ai reçue que le lundi suivant et encore difficile de renoué contacte avec le transporteur

C

Compratore Verificato

Note : 5 sur 5

Publié le 03/07/2018 à 08h51

Excellent service. Livraison rapide.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/07/2018 à 07h20

DEVRAIS PREVENIR QUAND RUPTURE DE STOCK .
MERCI .

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/07/2018 à 06h47

très rapide et produit arrivé en bon état.