Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 481 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire service au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ces filtres m'ont changé la vie pour filtrer mes vins d'oranges ou de cerises. Rapidité, filtrage parfait, résultat bien transparent et pas de dépôt JE RECOMMANDE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif, envoi soigné et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le rechaud n'est pas en parfait état. De la peinture manque dans plusieurs endroits.
Le reste est en parfait mais je n'ai pas encore utilisé les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Catalogue très agréable à feuilleter.Grand choix. Commande réalisée sur votre site sans difficulté. Livraison rapide cpd suivi du transport inéxistant sur le site Calberson. Difficile de s'organiser pour réceptionner le colis. Seul bémol.
Prise de contact avec vous sur votre site, hyper réactif , réponse en 48h.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour une première satisfait ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit, fiable et facile d'utilisation. Répond exactement à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Produit commande non disponible et produit de remplacement jamais livré.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis est disponible en point retrait depuis le 12/07/2018, il est en train d'être retourné à l'expéditeur car il n'a pas été retiré dans les 10 jours. Dès réception, notre service après vente vous contactera pour faire le point avec vous. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RIEN A DIRE TIP TOP BOYAUX POUR DES SUPERS SAUCISSES
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
merci bien reçu, mais le colis d'expédition 10 fois la grandeur de l'emballage des dix cartouches de Co2. Pour une prochaine commande un colis plus petit limiterait le prix d'expédition.
Meilleures salutations
JPS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Grand professionnalisme produits de qualité et belle réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison du produit dans le délai prévu, très bon acceuil du service client pour les renseignements demandés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire Livraison très rapide (commandé le 13/07 reçu le17/07 en Belgique avec un week end dans le temps de livraison bravo.
Marchandise exactement ce que j'ai commandé super protéger comme d'habitude.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
bon suivi des colis. site sérieux, à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Seulement 3 étoiles pour la marchandise pas eu le temps de la tester
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j'estime que les indications que vous fournissez concernant les appareils sont trop superficiels.
lorsque vous proposez un appareil (ex.extracteur de jus à 250euro et d'autres jusqu'à 1200 euro) il serait bienvenu d'avoir des repères pour savoir vers quel modèle se diriger, d'après ses propres besoins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
site sérieux à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison trés rapide et qualité de la marchandise ++
C
compratore verificato
Note : 2 sur 5
On m'a envoyé des produits autres que ceux demandés. Le produit du catalogue que j'avais demandé n'existait pas. Je l'ai renvoyé, avec la recommandation de la société de bien l'emballer sinon elle ne me rembourserait pas, et le colis aurait pu être endommagé pendant le transport. Lorsque le colis est arrivé, il y avait un message illégal : aucune réclamation n'est acceptée après la signature de réception.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, l'article était correct mais la description sur le site contenait une erreur. Nous nous excusons immédiatement pour cet incident et vous avons envoyé un bon de retour à nos frais et vous rembourserons dès réception de votre retour. SERVICE CLIENTÈLE TOMPRESS ITALIA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS livraison express et matériel tel qu'attendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
super, comme d'habitude d'ailleurs :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
6 verrines sur 16 de cassées
Réponse de tompress.com
Bonjour, Et nous en sommes désolés, notre service après vente a fait le nécessaire pour signaler l'incident et obtenu le remboursement des articles cassés. J'espère que les moyens mis en œuvre vous ferons changer d'avis sur nos prestations. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide-Produit conforme aux attentes et à la description. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai d'ailleurs refait une commande chez vous et ma fille a lu votre catalogue et m'a dit qu'elle avait vu des choses dont elle rêvait...prochaine commande car vous êtes une maison sérieuse qui de nos jours ne se rencontre pas â tous les coins de rue. J'apprécie votre maison et je la recommanderai à des amis. Merci
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci à vous pour tous vos compliments. A très bientôt Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je ne pouvais désirer mieux que cela. Livraison dans les délais, emballage parfait, et le produit (une yaourtière Lagrange avec des pots supplémentaires) me donne entière satisfaction, simple et efficace. Je ne peux pas demander davantage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
cet appareil ne convient pas pour les petits fruits rouges ( framboises); très déçu.
pas de grille plus fine pour cet appareil. Donc, je regrette mon achat
Cela devrait être précisé .
Réponse de tompress.com
Bonjour, Les hachoirs électriques Tre Spade n'ont pas d'option épépineuse avec cône petits fruits. Si l'article est neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine, vous pouvez nous le retourner, il suffit de contacter notre service après vente qui vous donnera toutes les indications. Restant à votre disposition. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit spécifique pas trouvé ailleurs, et pas dans le catalogue, j'ai dû envoyer un mail à TP pour avoir la référence (réponse rapide).
Par contre le produit est un peu chère :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon choix mais tres accès professionnels. Délais de livraison corrects. Tarification des frais de port trop restrictive (pas d'échelonnement selon montant facture). J'attends de voir à l'usage pour évaluer la marchandise (robinet) et je n'ai pas eu à faire au service client.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci de votre retour, en revanche, nous avons bien plusieurs paliés de frais de port en fonction du montant, de 0 à 30, de 30 à 120 et à partir de 120 euros, ils vous sont offert Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandise arrivée dans le délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté_ Colis en parfait êtat ( Bravo à toutes l'équipes )
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison par Chronopost nul ,si vous voulez fidéliser votre clientèle changée votre prestataire de livraison,autrement rien dire sur le reste
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Des perturbations exceptionnelles ont effectivement ralenti le service. A très bientôt Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien à dire , juste parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je vis en Guyane, j' ai reçu ma commande 6 jours après l'avoir passée
délai super rapide record les effaroucheurs oiseaux hyper efficace la guyane c'est l'amazonie et mon appartement est entouré d'une forêt et beaucoup d'oiseaux trop c'est trop depuis que j'active vos effaroucheurs je retrouve une certaine tranquillité que j'apprécie à sa juste valeur
très efficace merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit et du processus de commande livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bons services