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A
Note : 5 sur 5
Personnel à l écoute ,délais de livraison respectés et marchandise de qualité
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 426 avis publiés
Résumé des avis
Tompress.com est salué pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des colis bien protégés et des délais respectés qui aboutissent à des livraisons en point relais ou à domicile sans délai. Les clients apprécient la correspondance entre les descriptifs et les produits reçus, la qualité des pièces et leur bon rapport qualité-prix, ainsi que l’accompagnement téléphonique et les conseils qui facilitent les commandes. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des solutions efficaces et une écoute attentive lorsque nécessaire. La constance dans la conformité des pièces et leur emballage soigné ressort comme une force majeure de l’expérience d’achat.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable. Très belle qualité
A
Note : 5 sur 5
Le petit plus: tompress m'a téléphoné car je n'ai pas pu réceptionner le colis le jour de livraison. J'ai réceptionné le lendemain. C'est un signe considération envers les clients, merci beaucoup.
A
Note : 4 sur 5
très bien mais livraison pas dans les délai prévu à la commande 10 jours au lieu de 48h que l'on a choisi en payant pour ses 48h
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous avez commandé le lundi 6/08, votre commande a bien été traitée dans le délai de 24h. Elle a donc été expédiée le mardi 7/08. Vous deviez être livrée le vendredi 10/08 mais un nouveau rendez-vous a été fixé avec le transporteur. Vous avez été livrée le lundi 13/08. Nous nous excusons pour ce délai et nous transmettons vos remarques à notre prestataire. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
En ayant reçu le catalogue j'ai pu me faire une meilleur idée de tout vos produit
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme aux délais et produits toujours d'excellente qualites
A
Note : 5 sur 5
reçu très vite conforme à la photo je suis super contente du service et de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Très bonne réactivité et délai de livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit, achat et commande facile (par contre pas de paiement sécurisé/ pas de code demandé pour la carte), livraison dans un délai rapide (dommage de ne pas avoir de date/heure de livraison plus précise)
A
Note : 5 sur 5
TRES BON CONDITIONNEMENT
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
L' appareil ne semble pas correspondre vraiment pour les mirabelles
A
Note : 5 sur 5
le matériel est conforme à la description et facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Le produit reçu répond tout à fait à mon attente , dommage qu'il est fallu attendre 3semaines une livraison normalement réalisée en 48h selon le site
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous sommes ravis que le produit vous convienne. La livraison en 48h est possible sous réserve que le produit commandé soit disponible, ce qui n'était pas le cas de votre article. Sur notre site internet ce matériel était affiché avec un délai de 15 jours. Meilleures salutations.
A
Note : 3 sur 5
Aucune info sur la livraison, dans l'après-midi" sans plus de précision
Réponse de tompress.com
puis le livreur n'a (soit disant) pas trouvé l'adresse.
A
Note : 5 sur 5
Super produit et très simple d'utilisation.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour tonneau bien reçu par contre devait être livré sur palette et il était à peine recouvert d'un plastique sur le haut mais est arrivé en bon état
Sinon conforme à la photo à recommandé rendu très sympa
Sinon conforme à la photo à recommandé rendu très sympa
A
Note : 5 sur 5
fourniture parfaite: le boites sont exactement à la cote correcte pour la machine à sertir
C
Note : 4 sur 5
Tout va bien, juste la cannelle tordue, mais je peux la redresser.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Commande préparé, expédié et reçu très rapidement. Très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
très satisfaite du site, de la commande, de la livraison rapide. Matériel de qualité.Utilisé pour jus groseilles.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous vous remercions pour tous vos compliments. A très bientôt. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Service tv, livraison t' et le catalogue mis avec la commande formidable . Bravo Tompress
A
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé deux jours plus tard que la date annoncée de la livraison.
La poste a encore une fois montrer ses limites,il n'est pas normal de payer pour un service et que celui -ci ne soit pas réalisé.
Cordialement,
P. SOSZYNSKI
La poste a encore une fois montrer ses limites,il n'est pas normal de payer pour un service et que celui -ci ne soit pas réalisé.
Cordialement,
P. SOSZYNSKI
Réponse de tompress.com
Bonjour, Concernant votre dernier achat, vous avez commandé le jeudi 2 août. Vous avez choisi un envoi en colissimo. Votre commande vous a été livrée le lundi 6 août. Ce délai d'envoi de 2-3 jours ouvrés est conforme au colissimo. Seul un envoi choisi en chronopost vous permet d'être livré en 24h. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
bonsoir
matériel correct, livraison rapide,demande de précision sur des pièces de rechanges via internet ne correspond pas a ma demande j'ai retourner ma demande avec plus de précision et a ce jour pas de réponse.
matériel correct, livraison rapide,demande de précision sur des pièces de rechanges via internet ne correspond pas a ma demande j'ai retourner ma demande avec plus de précision et a ce jour pas de réponse.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre première demande d'information nous est bien parvenue et vous avez reçu une réponse par e-mail le 08/08/2018 de la part de notre service commercial. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçue votre seconde demande. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 05.63.71.44.99 ou par e-mail. Meilleures Salutations.
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait de Tom Press, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
ce mixeur me donne toute satisfaction et m a été livré rapidement
A
Note : 3 sur 5
Tout à fait satisfait jusqu'à présent des produits reçus et de la qualité des livraisons, je me heurte, sur une commande importante, à un problème majeur faisant l'objet d'une réclamations dont j'espère qu'elle sera réglée dans les meilleurs délais.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre demande a bien été prise en compte, notre service après vente vous recontactera dans les meilleurs délais. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
TRES SATISFAIT
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à nos attentes.
A
Note : 5 sur 5
rapidité,efficacité et qualité des produits commandés
A
Note : 5 sur 5
Professionalisme
A
Note : 5 sur 5
Communication avec le service clientèle parfaite.
A
Note : 5 sur 5
Fidèle client, je connais TOMPRESS depuis longtemps.
Je n'ai plus besoin d'enquête(s) de fidélité car vous voyez mon évaluation au dessus ou comme à chaque fois et encore moins d'un confirmation après renvoi par mes soins de celle-ci.
Je n'ai plus besoin d'enquête(s) de fidélité car vous voyez mon évaluation au dessus ou comme à chaque fois et encore moins d'un confirmation après renvoi par mes soins de celle-ci.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement, et marchandise parfaite
A
Note : 5 sur 5
rien a redire
A
Note : 5 sur 5
Toujours de très bons produits fiables à usage professionnel.
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème, livraison rapide, tout conforme
A
Note : 4 sur 5
Livraison et produits pas conforme