Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 809 avis publiés
5 17,3k 79% 4 2 842 13% 3 709 3% 2 412 2% 1 519 2%

Résumé des avis

Tompress est apprécié pour la qualité des produits et leur fiabilité, avec des livraisons rapides et respect des délais qui permettent d’obtenir le matériel nécessaire rapidement, parfois en livraison en main propre et avec un emballage soigné. Les clients valorisent aussi le soutien et le conseil téléphonique pour le choix des produits, ainsi que le professionnalisme et la disponibilité du personnel qui assurent des échanges clairs et efficaces. On retient également la constance du service: commandes préparées avec sérieux, expéditions rapides, et une expérience d’achat fluide qui donne confiance et fidélité.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
robinet bois pour le tonneau de vinaigre. La commande passée, la livraison a été très rapide afin de remplacer assez rapidement celui qui était en place et qui se dégradait très vite.
C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
Excellent produit
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue après commande
Pas prévenu si problème de livraison.
Livré suite a réclamation
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous aviez malheureusement commandé des articles en rupture de stock pour lequels nous avons dû attendre le réapprovisionnement. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site de confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Personel au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tres bien, commande reçue très vite et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
C'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il faille attendre que tous les produits soient disponibles pour être livré.
Vous privilegiez votre organisation plutôt que le service client ????
Réponse de tompress.com
Bonjour, c'est surtout d'ordre technique, c'est pour cela que c'est indiqué dans nos conditions générales de vente. Toute notre équipe fait le nécessaire pour vous fournir le meilleur service possible. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai reçu un stérilisateur électrique avec une poignée cassée Le service après vente a été réactif car suite à mon appel téléphonique j'ai récupéré une poignée neuve
Comment procéder pour la changer?
Cordialement
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous fais recontacter par notre service après vente pour vous guider. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
articles de bonne qualité et livré dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon service client malgre une attente de 3 semaines
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Dans l'ensemble, tout est parfait. Seul point de négatif, l'emballage immense pour un couvercle de 14cm, nécessitant une présence pour la réception du colis.
Merci pour le catalogue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement après commande en parfait état. Conforme à l'idée que je m'en faisais. Il me tarde que mes choux soient aptes à être récoltés pour tenter de réaliser une choucroute maison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bien à tous niveaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le produit. Le colis suivi est annoncé come distribué le 19/10. Ce jour là, j'ai bien reçu une enveloppe avec votre catalogue ainsi que la facture, mais pas de produit. Votre service client m'a simplement répondu qu'il fallait voir avec la poste... Autrement dit, débrouillez vous.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Un dossier a été ouvert auprès de notre service après vente. Les recherches sont en cours. Dès que nous aurons des éléments notre service après vente vous contactera. Vous pouvez également apporter des précisions par e-mail ou téléphone en rappelant la référence 21699. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellente qualité
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bons conseils du service par téléphone, livraison rapide, que du ++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon produit de qualité seul inconvénient on ne peut pas réglé manuellement la température souhaité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
reçu dans les temps, produit en conformité à qui était attendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le moteur à pile est beaucoup trop proche du tambour et ne permet pas son utilisation sur un grill à gaz
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout edt ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bouteilles commandées intactes et conformes.
Transporteur GEODIS catastrophique Livraison en 5j au lieu de 48h et encore ça aurait duré plus longtemps car j'ai dû engueuler le livreur pour qu'il vienne le jour convenu car celui-ci m'a fait prendre ma journée pour me dire ce sera pour demain". Et celui-ci ne voulait même pas que je vérifie la marchandise ..."
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait bon prestations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
C'est parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Trés content,,,,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Impeccable, correspond aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
c'est ma première commande je ne peux pas vraiment donner une évaluation objective.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de problème avec tompress
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait du service Tom press un très grand professionnalisme et une très grande qualité de service colis extrêmement bien emballé mais très déçu du transporteur qui m'a laissé le colis à l'entrée de mon portail qui se trouve à 100 m de ma maison étant donné que le colis était un peu lourd j'ai dû le porter seul je recommande Tom press allez-y les yeux fermés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Un produit exceptionnel d'une grande classe La livraison était au top Le service client contacté pour un problème de montage a été extrêmement professionnel et à résolu mon problème en moins de 5 minutes. Je recommande vivement ce produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bien reçu le produit selon description. Utilisation selon description et satisfaction après essais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide
le produit comme je l'attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Articles conformes à ma commande et reçus plus rapidement que prévu. Le catalogue joint est un plus.
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