9.3/10
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basée sur 19594 avis publiés

Derniers avis clients

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Je suis contente d'avoir pu trouver des capsules de 2 tailles pour mes bouteilles. Les capsules s'oxydent ou sont abîmées les bouteilles ne peuvent plus servir.

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5 /5
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Efficacité formidable pour faire de la puree de chataignes

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5 /5
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Trés bien aucun problême

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3 /5
★★★☆☆

Livraison trop lente.information insuffisante sur les delais

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5 /5
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Remarque: qd la machine s'engorge avec les pépins d'églantine, j'enclanche marche arriere qui à pr effet non souhaitable de decrocher la vis en dévissant. Pr refixer c'est très difficile. Or il faut que la vis puisse tourner à l'envers pr désengorger le cône. Il faudrai prévoir un système maintenant la vis en place pr la marche arriere et qu'on retire pr le démontage. Sinon, super machine

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5 /5
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J'ai commandé un poêle à châtaignes. ..tout a été très rapide...et tout était conforme...super pour griller dans mon poêle à bois. .

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Rapide et efficace

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5 /5
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Le retard de livraison du au changement de produit pour cause de rupture de stock, c'est pas leur faute et ça peut arriver.

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5 /5
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Livraison rapide et sans problème

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2 /5
★★☆☆☆

Tous les bouchons ne ferment pas correctement les bouteilles, entre la livraison et la commande, le temps était beaucoup trop long.

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Bonjour, Toutes nos excuses nous avons fait tout notre possible pour réduire le délais de réapprovisionnement. La fermeture se fait par simple quart de tour, lorsque vous sentez une résistance, surtout ne pas forcer davantage pour éviter d'écraser les ergots. Meilleures salutations.
3 /5
★★★☆☆

La livraison sur la Belgique est bien plus longue que les 48h indiquées. Et si l'on veut vous contacter depuis la Belgique, je dois utiliser un n° de téléphone français et non un n° belge local (moins cher). Si on je prends le service de rappel, cela prend 24h. Sinon le personnel est très gentil.

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Bonjour, Les colis sont bien acheminés en 48 heures ouvrées dans 90 des cas, il faut tenir compte des weekend et jours fériés. Votre colis est partit le vendredi 19/10 et vous a été livré le mardi 23/10/2018. Vous pouvez utiliser la demande de rappel téléphonique sur notre site, nous vous rappelons dès que possible (dans la limite des horaires d'ouverture). Meilleures salutations.
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Bonne qualité conforme à la description, livraison rapide

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5 /5
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Livraison rapide et fonctionne très bien

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5 /5
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Très bon matériel et service client très bon

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5 /5
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Service super rapide.

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3 /5
★★★☆☆

Sur le lot de 100 capsules il y en a de défectueuses donc il m en manque.

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Bonjour, Je vous invite à informer notre service après vente qui fera le nécessaire. La fermeture des bocaux avec ces capsules se fait par simple quart de tour, lorsque vous sentez une résistance, surtout ne pas forcer davantage. Meilleures salutations.
5 /5
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Rapide , efficace

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5 /5
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Dommage que vos frais de port soient si élevés. Sinon rien à redire et votre catalogue est bien fait. Merci

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4 /5
★★★★☆

Bonjour , bon matériel à améliorer ( avis d'un ingénieur agro ) problème technique : l'axe de positionnement du volant (défaut majeur ) la réservation pour visser l''écrou du volant sur l'axe est inexistant il serait préférable de prévoir une clavette ou autre système me reste un écrou pas de notice de montage ni descriptif des pièces bon courage robert champion

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Bonjour, Je vous remercie pour vos suggestions que nous étudions avec le fabricant. Meilleures salutations.
5 /5
★★★★★

J'avais besoin d'un complément de bouteille à jus , j ai contacté le service client pour être sûr d'etre Livré à temps . La personne a été tres agréable et à tenu son engagement, tout mon jus a pu être embouteillé. J ai recommandé tompress a un ami malheureusement lui n'a pas eut cette chance sur la livraison

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3 /5
★★★☆☆

Bonjour ma commande devait être prête dans les 15 jours et elle a mis un mois pour arriver. Mes conserves attendaient. Un petit mot d'excuse aurait été sympathique. cordialement,

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5 /5
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Client de très très longue date, jamais déçu

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5 /5
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La livraison rapide. Le sachets sont très pratiques à utiliser. Satisfaite.

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5 /5
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Top du top je recommande et passe le message

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4 /5
★★★★☆

Produits conforme a la commande envoi rapide donc je recommanderais

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5 /5
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Robinet bois pour le tonneau de vinaigre. La commande passée, la livraison a été très rapide afin de remplacer assez rapidement celui qui était en place et qui se dégradait très vite.

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4 /5
★★★★☆

Excellent produit

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Compratore Verificato
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Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Livraison trop longue après commande Pas prévenu si problème de livraison. Livré suite a réclamation

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Bonjour, Vous aviez malheureusement commandé des articles en rupture de stock pour lequels nous avons dû attendre le réapprovisionnement. Meilleures salutations.
5 /5
★★★★★

Rien à dire tout est parfait.

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5 /5
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Site de confiance

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5 /5
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Personel au top

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5 /5
★★★★★

Tres bien, commande reçue très vite et conforme.

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5 /5
★★★★★

C'est parfait

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3 /5
★★★☆☆

Dommage qu'il faille attendre que tous les produits soient disponibles pour être livré. Vous privilegiez votre organisation plutôt que le service client ????

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Réponse de tompress.com
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Bonjour, c'est surtout d'ordre technique, c'est pour cela que c'est indiqué dans nos conditions générales de vente. Toute notre équipe fait le nécessaire pour vous fournir le meilleur service possible. Meilleures salutations.
5 /5
★★★★★

J'ai reçu un stérilisateur électrique avec une poignée cassée Le service après vente a été réactif car suite à mon appel téléphonique j'ai récupéré une poignée neuve Comment procéder pour la changer? Cordialement

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Bonjour, Je vous fais recontacter par notre service après vente pour vous guider. Meilleures salutations.
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Articles de bonne qualité et livré dans les délais

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4 /5
★★★★☆

Bon service client malgre une attente de 3 semaines

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5 /5
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Dans l'ensemble, tout est parfait. Seul point de négatif, l'emballage immense pour un couvercle de 14cm, nécessitant une présence pour la réception du colis. Merci pour le catalogue.

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5 /5
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Colis arrivé rapidement après commande en parfait état. Conforme à l'idée que je m'en faisais. Il me tarde que mes choux soient aptes à être récoltés pour tenter de réaliser une choucroute maison

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5 /5
★★★★★

Très bien

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