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A
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 625 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis expédiés rapidement et bien protégés, reçus en parfait état et conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des produits et l’utilité du matériel, certains mentionnant des articles du rayon pâtisserie et des ustensiles adaptés à leurs besoins. Le service client et le conseil téléphonique sont fréquemment cités comme réactifs et professionnels, avec une expérience globale satisfaisante et des commandes traitées efficacement, parfois avec des compléments ou des échanges rapides. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme facile et agréable, avec un site bien conçu et une livraison sécurisée sur palette dans certains cas.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
produit conforme à la description et service rapide.
je recommande.
je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Le produit désiré n'était pas en stock mais le produit de substitution est correct. Merci à la vendeuse pour sa compétence et sa gentillesse.
A
Note : 2 sur 5
J'ai payé une livraison en 24h et ai été livré en 4 jours...
J'aimerais un remboursement de la livraison.
J'aimerais un remboursement de la livraison.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vois effectivement un sms envoyé à votre attention par Chronopost pour signaler un retard. J'ouvre donc une réclamation auprès de leur services. Il faudrait nous signaler cela dans les 24 à 48 heures pour que nous puissions faire le nécessaire. Meilleures salutations.
A
Note : 3 sur 5
Casier en métal, patte de fixation tordu, à la fabrication . Peinture non sèche avant l emballage sous film plastique donc trace sur les montants .
A
Note : 5 sur 5
Tout est ok
A
Note : 4 sur 5
Aucune information sur la livraison. Il a fallu que j'appelle pour savoir qu'un des produits était en rupture et que la livraison n'était prévue que début janvier Miracle, 3 jours plus tard je recevais l'intégralité de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Pieces de bonne qualité, conforme à la description. Seul point faible frais de livraison un peu élevé.
Merci
Pieces de bonne qualité, conforme à la description. Seul point faible frais de livraison un peu élevé.
Merci
A
Note : 5 sur 5
Prise en compte rapide de la commande. Appel en direct pour demande d'informations supplémentaires, avec hôtesse impliquée et très agréable. Livraison rapide et articles de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait...
Maison très sérieuse...
A la prochaine et merci...
Maison très sérieuse...
A la prochaine et merci...
A
Note : 5 sur 5
Tout était conforme et livré dans les temps
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
pas facile d'être libre pour la livraison par geodis
A
Note : 5 sur 5
Parfait :)
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,un produit de la commande en rupture de stock et non indiqué sur le site. Du coup obligé de commander en deux fois pour recevoir le plus gros de la commande dans un délai convenable et de payer les frais de port pour le produit en rupture qui constitue à lui seul le reste de la commande. Pour une commande d'environ 250 au total...j'aurais aimé un geste commercial.
Cordialement Rémi
Cordialement Rémi
A
Note : 5 sur 5
tres bon appareil ,facile a mettre en fonction ,et merci pour les sachets
A
Note : 5 sur 5
Très très bien rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Très content du produit
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler , tout est ok
Top
Top
A
Note : 5 sur 5
Bel objet conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace bien arrivé
Très bien emballé
Très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Tout est conforme et bien livré.
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, commande en parfait état, conforme et rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide,les marchandises sont comme décrites impeccables a bientôt
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur tompress mais pour la livraison ce n'est pas au top.
En effet la livraison n'a pas eue lieu le jour dit car il y avait des travaux dans la rue .Résultat le lendemain j'étais absent et finalement j'ai du aller chercher mon colis à la poste.
En effet la livraison n'a pas eue lieu le jour dit car il y avait des travaux dans la rue .Résultat le lendemain j'étais absent et finalement j'ai du aller chercher mon colis à la poste.
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire continuez
A
Note : 5 sur 5
Excellent accueil et tres reactif.
Les produits sont de qualité.
Les produits sont de qualité.
A
Note : 5 sur 5
envoi très rapide merci
A
Note : 5 sur 5
Commande simple, livraison dans les temps, objet conforme
A
Note : 5 sur 5
Au top. délai de livraison respecté et produits de qualité.
A
Note : 4 sur 5
La qualité est toujours au rendez-vous
A
Note : 1 sur 5
Appareil défectueux.téléphoné pour signaler le défaut , accusé d 'avoir déréglé la machine par correspondante tél.suis désemparé . impossible de conditionner mes préparations pour le 23 décembre.une machine défectueuse cela arrivé mais accuser nouvel acheteur du mauvais fonctionnement et demander verbalement paiement frais d envoi inacceptable cdlt Mr Martinez
Réponse de tompress.com
Bonjour, Lors de nos échanges, nous avons fait les tests qui permettent d'identifier le soucis. Cette procédure ne vous accuse en rien, elle sert à vous dépanner immédiatement lorsque c'est possible. A la suite des tests, il s'avère que la machine doit nous être retournée. Nous vous avons fait un bon de retour pré payé par Tom Press, vous n'avez rien à payer. Salutations.
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide
Emballage adapté
Transaction parfaite
Emballage adapté
Transaction parfaite
A
Note : 5 sur 5
Sommes très satisfaits. Merci
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
J'ai eu besoin d'avoir des renseignements pour la mise en service de votre matériel, j'ai été très bien et très gentiment renseignée par la personne au téléphone
A
Note : 5 sur 5
Merci....
A
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable