English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Note : 5 sur 5
Toujours très bien merci
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 470 avis publiés
Résumé des avis
Tompress.com se distingue par des livraisons rapides et fiables, avec des colis bien emballés et une expérience d’envoi soigné qui satisfait largement les clients. Le processus d’achat est perçu comme facile et intuitif, accompagné de conseils utiles avant commande et d’un suivi efficace qui assure des délais respectés. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des articles conformes à la description et un rapport qualité-prix apprécié, renforcé par un service client réactif et à l’écoute. Enfin, la constance des prestations se reflète dans des transactions sans faille et des livraisons en point relais rapides, renforçant la confiance et la recommandation.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison long
Mon nom ne figurait pas sur le bordereau (uniquement mon prénom) et je vous l'ai signalé par mail 2 fois sans réponse ni action
Emballage trop fragile (nombreux trous) et protection insuffisante
La sciure de fumage que j'avais commandée était partiellement répandue dans tout le carton car sac non étanche
J'avais constaté les memes défauts lors de ma 1ere commande
Mon nom ne figurait pas sur le bordereau (uniquement mon prénom) et je vous l'ai signalé par mail 2 fois sans réponse ni action
Emballage trop fragile (nombreux trous) et protection insuffisante
La sciure de fumage que j'avais commandée était partiellement répandue dans tout le carton car sac non étanche
J'avais constaté les memes défauts lors de ma 1ere commande
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. La correction sur le destinataire a bien été appliquée et signalée au transporteur. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours ,jamais deçue
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai rien à dire parce que j'ai été satisfaite dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Pb de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Tres bon produit .
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du service ainsi que ma commande.
A
Note : 5 sur 5
délai un long car rupture de stock mais tenu informé. Tout est OK
A
Note : 2 sur 5
Annoncer 48 à 72h de livraison alors que j ai dû attendre 9 jours , je trouve cela un peu exagéré
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre commande est partie dès réapprovisionnement de votre article. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait le fumage du poisson a été réussi
A
Note : 5 sur 5
commande +livraison tres rapide bravo je reviendrai
A
Note : 5 sur 5
De nombreux produits et ustensiles interessants de qualité à prix raisonnables
A
Note : 4 sur 5
Le livreur a dit à la personne qui a réceptioné le paquet, malgrès les indications en rouge sur le colis, qu'il n'était pas nécessaire de l'ouvrir pour contrôle:
Le matériel était cabossé
Le matériel était cabossé
A
Note : 5 sur 5
très bon service livraison marchandise conforme au catalogue rein a dire
A
Note : 5 sur 5
Très bien conformes à ma demande
A
Note : 5 sur 5
pas d'étoile pour le service client non utilisé pour cette commande
A
Note : 4 sur 5
Je suis toujours en attente de la visserie et de là poignet de la desserte de ma plancha payée depuis 4 mois et livrée incomplète. Pas d'autres commentaires.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit bien emballé et protégé
A
Note : 5 sur 5
PETIT CONSOMMATEUR MAIS JAMAIS DECU
V
Note : 1 sur 5
Il y a longtemps, j'ai commandé une armoire de séchage de viande chez Tompress. Lors de la première livraison, l'armoire était endommagée et la société de livraison a repris l'armoire. Le même jour, j'ai envoyé les photos et la notification à Tompress, en demandant quand la prochaine livraison arriverait. Je n'ai reçu ni e-mail ni message. Dans mon entreprise, l'information et le service à la clientèle sont prioritaires.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, désolé, nous avons effectivement relancé la production d'une armoire, nous devrions la recevoir d'ici la fin de la semaine. Après l'expédition, nous vous informerons du départ et du lien pour suivre le colis. Meilleures salutations
A
Note : 5 sur 5
Super je recommande les produits sont très bien merci
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
De gros problème avec chrono poste, livraison dans un point relais différent que celui souhaité.
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité j'ai jamais été déçu.
Pour la première fois j'ai pas reçu la bonne commande,mais le service client au top a fait en sorte que tout rentre dans l'ordre très vite.merci a toute l'équipe Tom presse.passer de bonnes fêtes de fin d'année
Pour la première fois j'ai pas reçu la bonne commande,mais le service client au top a fait en sorte que tout rentre dans l'ordre très vite.merci a toute l'équipe Tom presse.passer de bonnes fêtes de fin d'année
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci à vous de votre compréhension. Encore une fois toutes nos excuses. Bonnes fêtes à vous aussi. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
PAS EU AFFAIRE AVEC SERVICE CLIENT. TOUT EST OK
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide (repoussé d'un jour par le livreur pour des raisons leur incombant), colis intact, matériel conforme à l'attendu malgré un système de programmation un peu compliqué.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et pro
A
Note : 5 sur 5
Service client à l'écoute pour tout renseignement sur les instruments vendus, livraison rapide et soignée : tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes.
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Top service pour une livraison express, rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Bonjour , rien à redire , parfait
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur afin de connaître les détails de son acheminement. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide ,produit impec
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
rien a dire sinon parfait livraison en 48h et la marchandise commander est bien ce que j attendais
A
Note : 3 sur 5
quand j'ai ouvert le carton j'ai vu que le couvercle était cassé, mais j'ai pas vu que le stérilisateur avait un poc, je l'ai vu par la suite quand j'ai mis en fonction, après avoir reçu le 2ème couvercle suite à ma réclamation.
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite du moule, cuisson du pain est parfaite
A
Note : 5 sur 5
Très bien.