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A
Note : 5 sur 5
Les articles correspondent à ce que j'en attendais.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 609 avis publiés
Résumé des avis
La satisfaction porte sur la qualité des produits et leur correspondance à la commande, avec des mentions répétées de matériel fiable, robuste et bien conçu. Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité des livraisons, l’emballage sécurisé et le suivi de commande efficace. Le service client est régulièrement salué pour son professionnalisme, sa réactivité et la gentillesse du personnel, ainsi que les conseils téléphoniques utiles. Enfin, le catalogue et la gestion des commandes sont jugés clairs et faciles, avec des expériences d’achat répétées et des recommandations sans hésitation.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
parfait
V
Note : 5 sur 5
La commande depuis le Royaume-Uni a été facile. Le service clientèle et la communication ont été excellents. Les articles sont arrivés de France en moins d'une semaine. J'aimerais que davantage d'entreprises britanniques atteignent ce niveau de service.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande , livraison dans les temps....
A
Note : 5 sur 5
article parfait livraison rapide excellente transaction, merci
A
Note : 5 sur 5
malgré une situation difficile dans le monde, cette societe met tout en oeuvre pour satisfaire sa clientèle.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable !! Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à reprocher. Délais de livraison très acceptable en ces temps de confinement. Site et entreprise à recommander
A
Note : 5 sur 5
Très bien, merci
A
Note : 5 sur 5
Un article est arrivé cassé, mais le SAV a fait très rapidement le nécessaire
A
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix. Rapidité de livraison malgré le contexte actuel
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de la commande. Juste l'emballage d'un article un peu détérioré mais dans l'ensemble bien.
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualitè. Livres de grande valeur.Bonne continuation à toute l èquipe.
A
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique très satisfaisant lors de la commande . Livreur limite désagréable car très pressé, d'où mon manque de temps pour bien vérifier le contenu du colis et de l'enveloppe. Résultat: découverte de l'absence de la facture quelques jours après réception du colis. Heureusement, suite à ma réclamation, le service client a été très réactif pour envoyer une facture. Satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
L'article est exactement comme sur la photo, il y'a quelques petites imperfections sur le couvercle.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Ma commande correspond exactement à ce que j'attendais. j'ai beaucoup apprécié la publicité et le catalogue de vos produits.
A bientôt.
Ma commande correspond exactement à ce que j'attendais. j'ai beaucoup apprécié la publicité et le catalogue de vos produits.
A bientôt.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Tout va très bien. Ma recommandation
Avis traduit
Réponse de tompress.com
:-)
A
Note : 2 sur 5
livraison non recue à ce jour 21/04/2020
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis est en cours d'acheminement. Face à la situation sanitaire inédite, a distribution du courrier et des colis par La Poste est fortement ralentie. Salutations.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que les bons à rien de la poste ne fasse leur boulot qu'a 30%.
Réponse de tompress.com
Dommage de mettre la mauvaise note à Tom Press. Toutefois, nous regrettons également le manque d'engagement et de soutiens de certains envers la population confinée.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et emballage top. Merci
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, parfait, produit peu coûteux et pas trop léger comme craint, merci.
A
Note : 5 sur 5
J'adore votre site. Super et de très belle qualité. Merci beaucoup ? je recommande ce site.
Réponse de tompress.com
Merci à vous.
A
Note : 4 sur 5
Ustensile de cuisine solide et fiable.
A
Note : 4 sur 5
livraison en temps et heure. Emballage parfaitement sécurisé.
A
Note : 3 sur 5
Je suis malade de Covid19 et le livreur ma obliger de descendre, il voulait pas monterc2 étages, je l es dis que je suis malade , il ma dis je m en fou je repars avec le colis j etais obliger de descendre le récupérer, c est catastrophique.
Réponse de tompress.com
Désolé pour ce pénible incident, nous le reportons à notre transporteur.
A
Note : 1 sur 5
Le colis est parti le 8/04/2020, nous somme le 20/04/20 et je n'ai toujours rien reçu. Pas de retour concret du service client suite à mes demandes de contacter le transporteur pour plus d'info. Mécontente de Tompress.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous avons préparé le colis immédiatement et remis le colis aux services postaux. Vous pouvez bien entendu les contacter directement au 3631. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Parfait les produits sont conformes à la description, d'excellente qualité, l'envoi impeccable
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à la description.
A
Note : 4 sur 5
de très bon produits et pas chers
A
Note : 4 sur 5
Une bonne entreprise à recommander
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, très bon service
V
Note : 5 sur 5
Dans les circonstances actuelles incroyablement difficiles, j'ai été vraiment impressionné par le service, la communication et la livraison de ces articles. Je vous remercie.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Je vous remercie de votre attention.
A
Note : 5 sur 5
Merci ........
A
Note : 5 sur 5
Que des compliments, une réactivité sans faille du service client suite à la réception d'un marbre endommagé qui a été remplacé. Un grand merci pour tout .
Réponse de tompress.com
Avec plaisir.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande et de belle qualité dommage que la livraison est pris 4 mois ... sinon tout ok merci.
A
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu ma commande. La planche en bois est un peu petite que la plaque de cuisson mais sinon ça va, je suis satisfaite de ma commande.