Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 591 avis publiés
5 17,1k 79% 4 2 842 13% 3 709 3% 2 412 2% 1 519 2%

Résumé des avis

La satisfaction porte sur la qualité des produits et leur correspondance à la commande, avec des mentions répétées de matériel fiable, robuste et bien conçu. Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité des livraisons, l’emballage sécurisé et le suivi de commande efficace. Le service client est régulièrement salué pour son professionnalisme, sa réactivité et la gentillesse du personnel, ainsi que les conseils téléphoniques utiles. Enfin, le catalogue et la gestion des commandes sont jugés clairs et faciles, avec des expériences d’achat répétées et des recommandations sans hésitation.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide, produit bien emballé, conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
la date de péremption de la farine est anormalement courte
En effet pour l avant dernière commande elle était de 9 mois et la elle est de 3 mois de plus vous étiez en rupture de stock je ne comprend pas je suis très déçu je ne pourrai pas utiliser les 40 kg dans le temps prévu vu le prix du port les commandes deviennent trop onéreuses
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, nous le signalons à notre producteur. Rassurez-vous il ne s'agit que d'une DLUO et non d'une DLC. Seul le dépassement de la DLC comporte un risque pour la santé. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu.....
Réponse de tompress.com
Bonjour, Notre SAV vient de prendre connaissance et suit votre colis partit le 24/08, une réclamation de non livraison va être ouverte auprès des services postaux. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite bien que le casier présente quelques manques de peinture mais mis dans une cave cela ne se verra pas
Une remarque aussi sur la commande avec un mail de remerciements mais sans indiquer de délai de livraison un peu trop longtemps à attendre sans nouvelles.... malgré tout je recommanderai volontiers
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide, produit conforme, prix en rapport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je suis très contente.Dommage qu'il ni avait pas la totalité de ma commande que j'ai modifier pour avoir le droit a ma promo.Sinon pour le service client une foie et heureusement qu'une fois je suis tombé sur une dame pas aimable du tout quand je me renseignais sur ma commande qui avait été faite depuis plusieurs mois. Cette dame m'a dit je vous annule votre commande comme ça l'histoire est close
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Délai long mais service client au top!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Matériel très correct. Deux brochures intéressantes jointes qui font en partie de la pub pour la maison, mais qui ouvrent aussi sur d'autres possibilités du fait maison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à tout a été parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super, vraiment ! matériel bien au point, conseils mode d'emploi et infos sur livraison nickel Bravo à l'équipe de Tom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
choix facile à faire. Prix raisonnables. Livraison rapide. Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien a dire: la commande était conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit confort à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit de bonne manufacture bon service clients je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Un site agréable avec une facilité de commande. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme envoi rapide tarif un peu élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
2 étoiles sur Livraison et service client car le suivi des colis ne fonctionne pas, le lien n'est pas bon, et quand on le signale, on a le bon lien mais rien ne s'arrange quand on refait une commande!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
probleme de produit resolu tres rapidement avec olivier tres satisfait du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
C'est le niveau de service que l'on attend en s'adressant à Tompress
Très bien sous tout rapport:
-Un positionnement prix correct
-Un appel préalable à la commande très bien pris en charge par une conseillère souriante et très agréable, des renseignements pertinents et justes.
-Une livraison en J+2 comme annoncée.
-Un produits reçu conforme et en bon état.
Je n'ai que des recommandations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tout est parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bon produit facile à l'utilisation commande simple & pragmatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide prix attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
De plus contact téléphonique super réponses précises et vérifiées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai constaté un retard de livraison. Me renseignant sur le délai à venir, il m''à été répondu qu'un article était manquant, et qu'on ne pouvait me livrer ce qui n'existait pas
Réponse de tompress.com
lisez les CGV Madame". Justement dans les CGV
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande de pots à choucroute 15l traitée rapidement, bien emballé. Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire ....entreprise bien organisée avec des services super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide
Produits conformes commandés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
- Livraison reportée de 2 mois ...
- Marchandise super : souplesse mais simplicité de la programmation température, pratiquement pas de nettoyage, volume replié très faible.
- Mais la réponse du service client (23/07) à qui je demandais où était fabriqué le produit :
réponse C'est une fabrication française." .Alors qu'il est fabriqué en Chine sous licence américaine."
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide. Article fragile (pierre à pizza) très bien emballé.
Article conforme à la commande.
Je n'évalue pas le produit car je ne l'ai pas encore utilisé.
Site sérieux que je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service client de qualité et des produit de haute qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, marchandise très bien emballé, poterie de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballé convenablement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit top conforme a la description et livraison super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
R-A-S
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