Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 586 avis publiés
5 17,1k 79% 4 2 842 13% 3 709 3% 2 412 2% 1 519 2%

Résumé des avis

Le service rapide et fiable se manifeste par des livraisons rapides et bien protégées, des colis reçus dans les délais et une expédition efficace qui répondent aux attentes des clients. Les produits sont décrits comme correspondant exactement aux besoins, avec une sélection d’articles de qualité et des emballages solides qui garantissent l’intégrité à la réception. L’attention du personnel et le sérieux de l’équipe apparaissent dans les échanges, les conseils donnés avant achat et le suivi apporté, renforçant la confiance des clients dans l’achat en ligne.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande passée le 28.08.2020 et reçue le 01.09.2020 en bon état et conforme à la demande. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A voir à l'usage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site de confiance, grande diversité de choix et efficacité pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
impécable livraison super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Qualite des Produits , fiabilite des livraisons
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nous avons eu du délai sur la livraison suite à un réapprovisionnement, si je n avait pas téléphoner je ne l aurais pas su.
Il serait opportun d envoyer un mail ou courrier pour avertir du retard de livraison,je pense.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide pas encore testé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
j'ai beaucoup apprécié le sérieux avec lequel la casse du premier envois a été traité ,et je vous en remercie grandement ,je recommande votre site aux amis et a la famille ,je continuerais de faire appel a vous pour mes prochains achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les capsules à vis ne sont pas conformes
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il faut faire uniquement un quart de tour, dès que vous sentez la résistance, arrêtez immédiatement au risque d'écraser les ergots. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
désolé mais je n'aie toujours pas reçut ma commande!
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vois que le colis a été livré hier. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
dommage que l article commandé était en rupture de stock et que le fait n'ait pas été mentionné à la commande, les confitures seront cette année sans paraffine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La commande a été livrée très rapidement. Je suis très co'te'te du service offert par Tom Presse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Colis livré dans les temps en bon état. Pas encore utilisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ayant rencontré un problème de livraison, en aucun cas avec le transporteur, je n'ai à ce jour reçu aucun retour à mon mail de réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
le matériel commandé n'était pas en stock et lors d'un entretien téléphonique, un stérilisateur pratiquement identique (sans minuteur) m'a été conseillé et livré.
Autre point positif, la carte bleue n'est débitée que lors du départ de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le suivi de la commande est médiocre...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
Très beau cadre, bonne qualité, livraison rapide. Top !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et meilleur prix global trouvé. Agréablement surpris par la rapidité de la livraison en 4 jours alors qu'annoncée à 3 semaines sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Un seul défaut: il manquait chez vous un article, au bout d'un mois d'attente, j'ai téléphoné, je pensais que le covid y participait, mais non ! seulement un petit article manquait et aucun avis de votre part pour modifier cette commande
donc pour moi votre délais de livraison est à revoir!
n'hésitez pas à contacter vos clients, ce n'est pas difficile par mail
vous arrivez bien a envoyer vos ne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide, produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait, très contente de mes achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
geodis n'a pas prévenu de son arrivée...bizarre oubli! mais chance,j'etais présent....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon colis plus de 10 après commande.
J'aurais mieux fait de prendre ma voiture pour avoir mon produit. Je l'aurais payé à un prix équivalent car quand on additionne à votre prix de base inférieure et que l'on rajoute les frais d'emballage plus le transport on est au même ordre de paiement. Bonjour la livraison en 48 heures.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Après une première utilisation,je suis très satisfait de mon acquisition !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Marchandise conforme. Seul défaut la pompe fuit un peu lors de l'utilisation.
Le gros problème est l'état du colis à l'arrivée: ouvert sur 30 cm par un livreur afin de zieuter à l'intérieur si la marchandise pouvait l'intéresser !!! Bien sûr celui qui sonne à ma porte me garantit que ce n'est pas lui... Tout était là donc moindre mal mais c'est toujours désagréable. Svp changez de transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La marchandise reçue en temps et heure et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide commande facile . Rien à dire je recommanderai sur votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide, produit bien emballé, conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
la date de péremption de la farine est anormalement courte
En effet pour l avant dernière commande elle était de 9 mois et la elle est de 3 mois de plus vous étiez en rupture de stock je ne comprend pas je suis très déçu je ne pourrai pas utiliser les 40 kg dans le temps prévu vu le prix du port les commandes deviennent trop onéreuses
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, nous le signalons à notre producteur. Rassurez-vous il ne s'agit que d'une DLUO et non d'une DLC. Seul le dépassement de la DLC comporte un risque pour la santé. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu.....
Réponse de tompress.com
Bonjour, Notre SAV vient de prendre connaissance et suit votre colis partit le 24/08, une réclamation de non livraison va être ouverte auprès des services postaux. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite bien que le casier présente quelques manques de peinture mais mis dans une cave cela ne se verra pas
Une remarque aussi sur la commande avec un mail de remerciements mais sans indiquer de délai de livraison un peu trop longtemps à attendre sans nouvelles.... malgré tout je recommanderai volontiers
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