Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 421 avis publiés

Résumé des avis

Tompress.com est salué pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des colis bien protégés et des délais respectés qui aboutissent à des livraisons en point relais ou à domicile sans délai. Les clients apprécient la correspondance entre les descriptifs et les produits reçus, la qualité des pièces et leur bon rapport qualité-prix, ainsi que l’accompagnement téléphonique et les conseils qui facilitent les commandes. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des solutions efficaces et une écoute attentive lorsque nécessaire. La constance dans la conformité des pièces et leur emballage soigné ressort comme une force majeure de l’expérience d’achat.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait par le produit !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très content de votre site on trouve tout pour la vigne c'est génial je recommande votre site merci de vos service très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Plaque à socca reçue 4 semaines après la commande alors qu elle était en stock.
La plaque a socca ne résiste qu à 220° alors que la socca cuit à plus de 300º.... Donc impossible à utiliser
Déçu !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu la facture du produit.
Il n'y a aucun conseil d'utilisation (particulièrement la première utilisation) du produit.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, je vous fais parvenir ces éléments par e-mail immédiatement. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait qualité du produit rapidité de la livraison contact avec le client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Beaucoup de soins apportés à toutes les étapes de la commande à l'expédition.
Colis remarquablement emballé.
que du bonheur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bonjour livraison très rapide et Nikel .bonne marchandise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La livraison avait pris un peu de retard par manque d'approvisionnement, mais tout est rentrée dans l'ordre, j'aime cette marque de couteaux petit à petit j'aurais toute les dimensions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci pour votre livraison super rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon matériel et livraison conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très contente d'avoir pu profter d'une belle promo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien et très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
déshydrateur commandé le 8 août 2020 devait etre livré sous 1 semaine. Vous n'avez pas signalé qu'il n'était pas en stock. En plus impossible de suivre ma commande sur mon compte. Ayant appelé le service clientèle qui m'à informé que le produit commandé me serait livré 10 jours plus tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Suivi des commandes exécrable.
Débit de la facture début juillet, livraison fin août alors que vous annoncez un prélèvement au moment de l'envoi. Ce n'est pas correct.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, nous faisons au mieux pour réduire les délais d'approvisionnement. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La chambre de Pousse correspond à ce que j'attendais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Un parcours sans faute pour cette première commande auprès de Tom Press: prix intéressant, réponse rapide et sympathique suite à une question concernant le stock disponible, livraison rapide dans un emballage bien adapté au transport d'articles en céramique.
Pas de surprise relative aux articles dont je connaissais déjà la grande qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super , bravo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout va bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Malheureusement, pour la secondes fois, j'ai reçu la Cloche à pain 28 cm en céramique rouge Grand Cru Emile Henry cassée
J'attend des nouvelles de votre SAV 25365
Merci
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, le dossier est en cours de traitement. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS, très bon service rapide et marchandise à la hauteur de mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellente marchandise et service client au top. Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
nous avons bien réceptionné et testé le matériel - très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le matériel est de bonne qualité (je viens seulement de l'utiliser, je reviendrai au bout de plusieurs utilisations).
Bon service de Tom Press et accessible rapidement, en cas de questionnements...
Certaines machines ne sont pas en stock, c'est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le livreur avait rempli mon carton de déchets de livraison (papiers, plastiques ...) et n'a pas voulu les reprendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produits conformes et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit d'excellente qualité et parfaitement adapté à l'usage réservé. Livraison très rapide, emballage très soigné. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Correspond a notre attente. Un peu compliqué à monter.
Fascicule de recettes intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout étaits très bien produit conforme et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout va parfaitement bien avec Tompress !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Il faudrait pouvoir livrer en relais/colis cela nous faciliterait grandement la prise de possession de nos commandes
Réponse de tompress.com
Bonjour, L'option est proposée, si votre commande est éligible, vous pouvez choisir un point relais en colissimo ou chronopost. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits ou la rapidité de livraison : ok. En revanche le site internet est insupportable. J'ai tout d'abord pensé qu'il n'était pas adapté au format tablette, je suis donc allée sur un PC, même galère.
La recherche par mots-clés ne fonctionne pas, il faut passer par Google pour faire la recherche puis retourner sur le site... pas de suggestion de produit similaire...pire que la sncf
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
LIVRAISON PAS ENCORE RECUE pas d'avis
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis est partit le 03/09 et livré le 04/09. La réception a été signée par Luc. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très serieux, très pro, irreprochable...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
comme toujours professionnel et rapide !