Avis tompress.com

9.3/10
★★★★★
basée sur 21267 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Le magasin en ligne Tompress.com est salué pour la qualité de ses produits, qui correspondent souvent aux attentes des clients et sont conformes aux descriptions fournies. Les délais de livraison sont régulièrement mentionnés comme étant rapides, avec des commandes traitées efficacement et livrées dans de bonnes conditions. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, offrant une prise en charge rapide en cas de besoin, ce qui renforce la confiance des clients.

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Satisfaite bien que le casier présente quelques manques de peinture mais mis dans une cave cela ne se verra pas Une remarque aussi sur la commande avec un mail de remerciements mais sans indiquer de délai de livraison un peu trop longtemps à attendre sans nouvelles.... malgré tout je recommanderai volontiers

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Le
5 /5
★★★★★

Rapide, produit conforme, prix en rapport.

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4 /5
★★★★☆

Je suis très contente.Dommage qu'il ni avait pas la totalité de ma commande que j'ai modifier pour avoir le droit a ma promo.Sinon pour le service client une foie et heureusement qu'une fois je suis tombé sur une dame pas aimable du tout quand je me renseignais sur ma commande qui avait été faite depuis plusieurs mois. Cette dame m'a dit je vous annule votre commande comme ça l'histoire est close

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5 /5
★★★★★

Délai long mais service client au top!!

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5 /5
★★★★★

Matériel très correct. Deux brochures intéressantes jointes qui font en partie de la pub pour la maison, mais qui ouvrent aussi sur d'autres possibilités du fait maison.

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5 /5
★★★★★

Rien à tout a été parfait !

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5 /5
★★★★★

Super, vraiment ! matériel bien au point, conseils mode d'emploi et infos sur livraison nickel Bravo à l'équipe de Tom

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5 /5
★★★★★

Choix facile à faire. Prix raisonnables. Livraison rapide. Merci!

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4 /5
★★★★☆

Rien a dire: la commande était conforme

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4 /5
★★★★☆

Produit confort à la description

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4 /5
★★★★☆

Délai de livraison trop long

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5 /5
★★★★★

Produit de bonne manufacture bon service clients je recommande

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5 /5
★★★★★

Un site agréable avec une facilité de commande. Très bien.

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5 /5
★★★★★

Produit conforme envoi rapide tarif un peu élevé

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5 /5
★★★★★

Rien à dire efficace

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Le
3 /5
★★★☆☆

2 étoiles sur Livraison et service client car le suivi des colis ne fonctionne pas, le lien n'est pas bon, et quand on le signale, on a le bon lien mais rien ne s'arrange quand on refait une commande!!!

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4 /5
★★★★☆

Probleme de produit resolu tres rapidement avec olivier tres satisfait du produit

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5 /5
★★★★★

C'est le niveau de service que l'on attend en s'adressant à Tompress Très bien sous tout rapport: -Un positionnement prix correct -Un appel préalable à la commande très bien pris en charge par une conseillère souriante et très agréable, des renseignements pertinents et justes. -Une livraison en J+2 comme annoncée. -Un produits reçu conforme et en bon état. Je n'ai que des recommandations

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5 /5
★★★★★

Tout est parfait!

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5 /5
★★★★★

Bon produit facile à l'utilisation commande simple & pragmatique

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5 /5
★★★★★

Ras

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5 /5
★★★★★

Livraison rapide prix attractifs

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5 /5
★★★★★

De plus contact téléphonique super réponses précises et vérifiées

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4 /5
★★★★☆

J'ai constaté un retard de livraison. Me renseignant sur le délai à venir, il m''à été répondu qu'un article était manquant, et qu'on ne pouvait me livrer ce qui n'existait pas

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Réponse de tompress.com
Le
lisez les CGV Madame". Justement dans les CGV
5 /5
★★★★★

Commande de pots à choucroute 15l traitée rapidement, bien emballé. Très satisfait

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5 /5
★★★★★

Rien à dire ....entreprise bien organisée avec des services super

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5 /5
★★★★★

Rien à redire

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5 /5
★★★★★

Rapide Produits conformes commandés

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4 /5
★★★★☆

- Livraison reportée de 2 mois ... - Marchandise super : souplesse mais simplicité de la programmation température, pratiquement pas de nettoyage, volume replié très faible. - Mais la réponse du service client (23/07) à qui je demandais où était fabriqué le produit : réponse C'est une fabrication française." .Alors qu'il est fabriqué en Chine sous licence américaine."

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5 /5
★★★★★

Livraison ultra rapide. Article fragile (pierre à pizza) très bien emballé. Article conforme à la commande. Je n'évalue pas le produit car je ne l'ai pas encore utilisé. Site sérieux que je recommande.

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5 /5
★★★★★

Service client de qualité et des produit de haute qualité.

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5 /5
★★★★★

Livraison rapide, marchandise très bien emballé, poterie de bonne qualité

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5 /5
★★★★★

Livraison rapide, emballé convenablement

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5 /5
★★★★★

Produit top conforme a la description et livraison super rapide

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5 /5
★★★★★

Ras parfait et rapide

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5 /5
★★★★★

R-A-S

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5 /5
★★★★★

Premiere commande chez vous surement d'autres à venir

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Le
1 /5
★☆☆☆☆

Pour l'heure je ne peux évaluer que la livraison, totalement insatisfaisante puisque livrée à 700 km de chez moi et le service client pas beaucoup mieux puisque Colissimo et Tompress se rejetant la responsabilité. De plus une copie du mail de réclamation devait m être adressée mais je n'ai rien reçu.

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Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Le colis a effectivement mal été acheminé, la réclamation est en cours sous la référence 35956675. Sincères salutations.
3 /5
★★★☆☆

Article reçu deux mois après commande (délai initial 2 semaines), aucune communication spontanée de la part de la boutique pour avertir du retard

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Le
2 /5
★★☆☆☆

Commande reçu avec de la casse et je n'est pas été rembourser de la casse qui a été causer

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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Le remboursement a été fait ce matin. Meilleures salutations.