Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 481 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je conseille ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
le produit me correspond impeccable pour faire les steak hacher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien, mais par contre dans l'enveloppe intitulée : attention facture à l'intérieur.
Aucune facture, mais de la publicité.
Est-ce un oubli ?
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, je vous la fait parvenir par e-mail immédiatement. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande livrée avec rapidité, excellent emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le produit correspond a mes attentes et le suivi de ma commande s'est bien passé.
C
compratore verificato
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé du professionnalisme et de l'efficacité.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, merci beaucoup. Nous sommes à votre disposition pour tout besoin TOMPRESS CUSTOMER SERVICE ITALY
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Aucun problème avec votre société, toujours parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait sur tous les points .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande passée le 31/07 et livrée mi-octobre, c'est bien long malgré des appels renouvelés au service clients qui me disait de patienter que je recevrais le colis sous 10 jours....
C'est regrettable de proposer à la vente des produits que vous n'avez pas en stock...
Et aucun dédommagement ne m'a été proposé...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, certains réapprovisionnements sont encore fortement affectés par la situation sanitaire actuelle. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup votre gamme, le seul reproche et ce qui m'arrête le plus ce sont les prix !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
j'avais commandé une broche de 80 cm et on m'a livré une de 60 cm
Réponse de tompress.com
Bonjour, La dimension que vous avez prise est laquelle ? La longueur totale : 80 cm. Longueur utile (longueur du panier) : 60 cm. Merci de revenir vers nous si nécessaire. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à ce que j'en attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour génial à tous points de vue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
pour une 1° commande , tout a été parfait, a suivre!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bon produit et livraison tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Exelent service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison, produits parfaits ,rien à dire comme d'habitude et la qualité est super, du beau matériel .Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Delai et commande réspectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours très bien, rapide et sérieux félicitations à toute l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ne changez rien c'est très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
1.Malgés tous les respects de montage: les pépins se concentrent sur la vis-sans-fin après qq tours et NE SORTENT PAS et tout bloque.
2. La manivelles se visse sur un pas-de-vis, ce qui est ridicule car dès après
avoir travaillé elle se cale et ne peut se dévisser qu'après toutes sortes de contorsions...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Que passez-vous dans l'épépineuse ? Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande complète reçue rapidement et en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout était parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
délai beaucoup trop long pas pu essayer reçu après la saison des tomates dommage
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, nous faisons de notre mieux pour réduire les délais de réapprovisionnement. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage qu'un produit en stock à la commande soit indisponible à la préparation.
Réponse de tompress.com
Bonjour, La pince chef à dresser et à décorer n'était effectivement pas disponible en stock. Dès réception, votre commande vous a été expédié immédiatement. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le commentaire étant limité à cinq misérables lignes, comme nouveau client, je ne puis exprimer complètement mon insatisfaction et dès lors mon score sera très mauvais. Ma première expérience est très négative. Site internet lent et mensonger (bocaux Weck boiw022 livrés sans joint en caoutchouc). Absence de réponse à mes messages. Suivi de livraison impossible via site internet. Etc.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre demande a bien été prise en compte, toutes nos excuses, les joints vous ont été envoyés comme convenu hier. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et emballage adapté.
Testée et approuvée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
envoi rapide, facilité de réparation,pieces conformes à l'original,en un mot parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Absolument satisfaite du produit de grande qualité et du service !
Je m'étais trompée dans ma commande et le service client a été très efficace et réactif.
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Plus d'un mois entre la commande et la livraison sans être avertis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Colis reçu en parfait état et produit conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Vous êtes au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L'emballage est trop léger pour un produit lourd, type presse tomates électrique. Nous avons dû refuser le colis car il manquait la pièce centrale de l'appareil. Le carton avait un peu souffert dans le transport car trop léger et les différentes pièces n'étaient pas très bien emballées.