Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison comme prévu et matériel correspondant a mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Véritable bible du sujet un concentré précieux de la déshydratation des aliments beau livre vraiment bien explicite je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
les couteaux de la mandoline à choux sont ondulès , ca fait que le mouvement du retour est freiné, ma très vielle mandoline a des couteaux plats, c'est un détail,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, à tout de suite modifié le point relais, fermé à cause du covid Bravo pour votre réactivité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
petit déception sur le suivi de commande, où j'ai du téléphoné pour savoir où en était ma commande, mais très bonne réactivité du personnel concernant mes demandes et du service rendu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commandé le 02/11/2020 et payé, reçu le16/11/2020.
Délais beaucoup trop long pour que les ferments aient conservés leur pouvoir optimal !
Il ne m'a pas été répondu a un mail qui signalait ce fait.
Aprés une prise de contact Tf la standardiste m'affirme qu'ils se conserveront encore six mois quand même (J'en doute très fort)
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre demande de suivi de colis a bien été reçue le 12/11 et répondu le même jour. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ce n ' est pas notre première commande c ' est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit parfait, livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait !
Plusieurs commandes et toujours impeccable !
Un colis endommagé sur la commande le SAV a réglé le problème en 4h
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis toujours satisfaite des produits Tom Press et de la disponibilité de son personnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site sérieux et fiable
Les produits proposés sont de qualité.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bon négoce ++++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonne qualité, mais traitement commande trop lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
TRES BIEN JE RECOMMANDE CE SITE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon site . Très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Efficacité et rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Juste le délai de livraison qui ne correspondait pas à la prévision.
Très bon accueil téléphonique, les produits correspondent à notre attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le fait d'emballer des verres dans un plastic transparent est trés pratique pour vérifier s'il y a de la casse, et fait gagner du temps au livreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfait comme à chaque fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
service téléphonique très réactive+++++++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Impossible d'utiliser l'appareil.Aicin mode d'emploi . Merci de m'envoyer une vidéo tuto : odilesv&gmail.com !
Réponse de tompress.com
Bonjour, C'est fait ! J'espère que vous actualiserez votre satisfaction en modifiant la note attribuée à nos services. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire, tout était parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est OK et je commande à une entreprise française du Sud ouest. Très bien aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Avant d'envoyer votre enquête de satisfaction, il serait plus judicieux de savoir si la commande a bien été livrée. Effectivement, depuis le 4 novembre que j'ai passé la commande je n'ai aucunes nouvelles de votre part ainsi que du suivi de livraison.
A ce jour toujours rien, je peux vous assurer que je suis fortement déçue.
Cordialement
Réponse de tompress.com
Bonjour, La Poste vient de nous retourner le colis au motif qu'il n'a pas été retiré dans les 10 jours. Merci de contacter notre service après vente au 05 63 71 44 99 avec le code 25798. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tompress c'est sans problème depuis des années, un plaisir d'y faire ses achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Malheureusement je n'ai pas reçu tout les articles commandé, dommage
Cordialement
Réponse de tompress.com
Bonjour, C'est-à-dire ? Faites-vous référence aux articles annulés ou un manquant dans le colis ? Merci de nous indiquer ce qu'il en est au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
pas encore essayé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service au top.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ils avaient envoyé un lien qui ne marchait pas par email. Après mon premiere avis, ils ont envoyé un lien qui marchait. La stérilisateur marche très bien! Malheureusement, ils avaient raison pour le delai de livraison (c'était marqué qu'il fallait 6-8 semaines, et elle n'est pas arrivée avant).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bieb
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site très bien achalandés très bon produit je dirais à mes amis de commander sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A l'exception des frais de livraison qui sont un peu onéreux , l'ensemble de votre prestation répond à ce que j'attends d'un bon fournisseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai aimé la diversité des produits. Pour ma première commande je suis très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Transporteur nul....colis fortement endommagé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Mauvais affichage et description du produit sur le site !
Réponse de tompress.com
Bonjour, Les références des hachoirs compatibles avec cet accessoire sont pourtant indiqués sur le descriptif. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS Tout est conforme, expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande arrivée très rapidement.
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