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A
Note : 5 sur 5
très bon appareil;envoie trés rapide
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 401 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
rien à dire, tout était parfait, livraison rapide, essayé le petit entonnoir pour des chipolatas, très content du résultat
A
Note : 5 sur 5
Jamais de problèmes avec tom pres
A
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé être avertie plus tôt du délai très long de livraison. Lorsque l'extracteur est arrivé, mes pommes n'étaient plus utilisables... Ce qui ne change rien à la qualité de l'objet et à la rapidité de la remise du colis.
A
Note : 2 sur 5
Commande passée 21 décembre pour livraison 48H. Aucune information de retard, relance par mail en Janvier , puis en février, produit reçu début février. Déçue par manque de communication. Nous pouvons comprendre les pb d'approvisionnement, beaucoup moins le silence complet et le manque de suivi dans la relation clientèle.
Cordialement,
Cordialement,
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Il est vrai que l'article commandé n'était pas disponible en stock et malheureusement, la production a pris plus de temps que prévu. Sincères salutations.
C
Note : 5 sur 5
Méthode de commande : bonne Délai de livraison : normal comme convenu Emballage approprié Courrier aimable et attentionné Produit adapté à l'utilisation Instructions de préparation compréhensibles Rejet de l'emballage à améliorer
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
Toujours fiable dans ses promesses de délai
A
Note : 5 sur 5
délai livraison et service du livreur au top
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat. Commande reçue très rapidement, en 48 heures.
À recommander
À recommander
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Livraison trop tardive, mais service client au top, à l'écoute de ses clients. Malgré le petit couac, je repasserais commande.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et très bon service
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison ultra long.
Service client appelée plusieurs fois. Une femme aimable l'autre tout le contraire.
Heureusement les achats sont biens.
Service client appelée plusieurs fois. Une femme aimable l'autre tout le contraire.
Heureusement les achats sont biens.
A
Note : 5 sur 5
continuer.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Le site Web n'est pas très convivial. Vous annoncez un catalogue général mais vous ne présentez que des catalogues particuliers. La recherche d'un produit hors catalogues particuliers n'est aps très facile (mais on y arrive quand même). Bravo pour les revues
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à l'annonce, délais rapides. Je recommande car bon rapport qualité prix.
A
Note : 4 sur 5
La seule chose que j'ai à reprocher à Tompress est le fait qu'ils ne font pas de livraisons séparées quand le délai d'un article est anormalement long.
Ils ne nous préviennent pas non plus. On attend donc et au bout de quelques semaines il faut leur écrire ou les appeler pour savoir ce qu'il se passe
Ils ne nous préviennent pas non plus. On attend donc et au bout de quelques semaines il faut leur écrire ou les appeler pour savoir ce qu'il se passe
V
Note : 5 sur 5
Merveilleux pressoir à tomates ! Beaucoup plus grand que ce que j'attendais et fonctionne comme un charme ! Très solide aussi !
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Produit très bien.. Mais trop d'attente
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
bon suivi de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Produits adaptés à l'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Tout a été. respecté. délai, conditionnement, qualité de produit commandé, je recommanderai.
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité / prix
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit pour le fumage de mes poissons
A
Note : 3 sur 5
J'ai passé ma commande le 12 décembre 2020. J'ai reçu ma livraison début février suite à plusieurs relances. Il y avait un produit en reliquat et je comprends pas que vous bloquiez le reste. J'avais prévu ces articles pour les cadeaux de Noël.
Au temps vous dire que je ne suis pas satisfait.
Cordialement
Jean-marc Cadoux
Au temps vous dire que je ne suis pas satisfait.
Cordialement
Jean-marc Cadoux
A
Note : 5 sur 5
Commande emballé avec soin et produits de qualité
A
Note : 4 sur 5
Très bonne farine
A
Note : 5 sur 5
je viens vous remercier de l'attention que vous avez pris à ma demande.
j'ai bien reçu le colis et en parfait état
j'ai bien reçu le colis et en parfait état
A
Note : 5 sur 5
Bien arrivé dans les délais. Aussitôt utilisé et répond à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
prise de commande et livraison tout est ok
A
Note : 5 sur 5
Tt ok
A
Note : 5 sur 5
J'ai essayé le matériel et tout est parfait comme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
bonjour , tout était très bien, il n'y a rien à redire ,mais, il y a toujours un mais , c'est la taille du carton est 'il nécessaire ?
A
Note : 4 sur 5
Si le matériel est parfait et la qualité du service client impeccable, je ne dirai pas autant du transport (GEODIS) qui livre des matériels, dont ils n'ont pas pris soin malgré les avertissements sur la caisse, cassés en ce qui concerne cette commande.
Le service client a réagi immédiatement avec professionnalisme et amabilité en renvoyant un nouveau matériel, arrivé lui, en bon état.
Le service client a réagi immédiatement avec professionnalisme et amabilité en renvoyant un nouveau matériel, arrivé lui, en bon état.
A
Note : 5 sur 5
Transporteur nul . Il s'est plante dans la livraison et j'ai du aller chercher mon colis chez la personnes directement car malgré mes appels ils nont pas fait le necessaire.
A
Note : 5 sur 5
Très professionnelle.
A
Note : 4 sur 5
Parfait rien à dire