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A
Note : 5 sur 5
entreprise fiable, commercialise d'excellents produits, tient ses délais , SAV réactif. Je recommande.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 480 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Très bien rapide et efficace au top
A
Note : 5 sur 5
oui tres bien aucune remarque parfait
A
Note : 5 sur 5
Bonjour
Tout était conforme à ma demande .
Tout était conforme à ma demande .
A
Note : 5 sur 5
matériel toujours conforme aux attentes
délais de livraison très réduits
Je recommande cette entreprise
délais de livraison très réduits
Je recommande cette entreprise
A
Note : 5 sur 5
Parfait de A à Z. Mention spéciale pour l'accueil téléphonique.
A
Note : 4 sur 5
Je suis un habitué de Tompress, et toujours très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
toujours de très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Super, facturation HT pour envoi vers la Suisse, puis TVA suisse et taxe de dédouanement à payer à la réception...
A
Note : 4 sur 5
très satisfait de tompress depuis plus de 10 ans .société a l écoute de ses clients.malheurement j ai commander la carte pour ma machine a mètre sous vide reber 9340n.et ce n est pas la bonne ai passe par le service av qui m a donne un no a mètre sur mon colis de retour. Ce colis est en cours d acheminement en attendant mon remboursement.je reverrais plus tard pour une nouvelle commande.merci a v.
A
Note : 5 sur 5
Parfait pour cette livraison. Tout est conforme Un service client très réactif. Toujours disponible au téléphone, très aimable. Je suis très contente. Par contre attention lors de vos commandes, vérifiez bien que c'est en stock, car j'ai deux commandes dont une depuis le 25janvier toujours pas livré.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la description
Livraison rapide
Petit bemol: mon nom n'était pas inscrit sur le colis donc pas prévenu de la disposition au relais colis
Livraison rapide
Petit bemol: mon nom n'était pas inscrit sur le colis donc pas prévenu de la disposition au relais colis
A
Note : 5 sur 5
Un mode d'emploi adapté à la machine (déballage, mise en marche, utilisation) aurait été le bienvenu.
Réponse de tompress.com
Bonjour, toutes nos excuses, nous vous faisons parvenir la notice aujourd'hui. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de l'accueil que j'ai eu au tel.
A
Note : 5 sur 5
efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
La livraison est super rapide.
Je n'ai pas d'avis à donner sur le service client car je n'ai pas eu de problème avec mon colis.
Je n'ai pas d'avis à donner sur la marchandise car elle semble en bonne état, mais je ne l'ai pas encore utilisée.
Je n'ai pas d'avis à donner sur le service client car je n'ai pas eu de problème avec mon colis.
Je n'ai pas d'avis à donner sur la marchandise car elle semble en bonne état, mais je ne l'ai pas encore utilisée.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mon attente..
Très bon suivi de commande..
Marchandise très soigneusement emballée..
Très satisfaite
Très bon suivi de commande..
Marchandise très soigneusement emballée..
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Produits supers
Bravo et au plaisir
Bravo et au plaisir
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide ,produit conforme a mes attentes
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Il ne s'agit que d'un livre donc tout va bien.On verra lorsque je commanderai quelques produits dont je vais avoir besoin.
A
Note : 5 sur 5
Excellent en tous points !
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude tout s'est bien passé et la qualité est au rendez-vous.
A
Note : 4 sur 5
très bon matériel semi-pro avec un rapport qualité-prix au top
A
Note : 4 sur 5
bien reçu le paquet tout conforme ...juste repayer un montant de 5.90 pour frais douane ?ok bon service
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à ma commande, livraison super rapide. Très satisfait de ma première commande, je reviendrai chez vous.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de cette transaction
A
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide mais emballage tellement inconsistant que le manche de l'outil a été tordu durant le transport
La remise consentie de 15 % laisse l'outil tordu ...
La remise consentie de 15 % laisse l'outil tordu ...
A
Note : 5 sur 5
bon produit et très bon service
V
Note : 1 sur 5
J'ai annulé une commande le lendemain du jour où je l'ai faite, ils ont d'abord accepté mais ils ont quand même prélevé de l'argent sur mon compte et ont envoyé la commande 6 jours plus tard en me disant que j'avais commandé deux fois (je n'ai eu qu'un seul e-mail de confirmation). Ils n'ont reconnu leur faute qu'une fois que je leur ai fait remarquer. La machine à pâtes n'est pas non plus la même que celle qu'ils annoncent en ligne et qu'ils disent noter en ligne (ce qui n'est pas le cas).
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
J'ai annulé une commande le lendemain du jour où je l'ai faite, ils ont d'abord accepté mais ils ont quand même prélevé de l'argent sur mon compte et ont envoyé la commande 6 jours plus tard en me disant que j'avais commandé deux fois (je n'ai eu qu'un seul e-mail de confirmation). Ils n'ont reconnu leur faute qu'une fois que je leur ai fait remarquer. La machine à pâtes n'est pas non plus la même que celle qu'ils annoncent en ligne et qu'ils disent noter en ligne (ce qui n'est pas le cas).
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre commande n° 194244 du 02/01/2021 a été annulée suite à votre demande du 02/03/2021. Une autre commande n° 474856 a été passée le 02/09/2021 depuis notre site internet, elle est partie le 02/10/2021, nous n'avons pas reçu de demande d'annulation pour celle-ci. Nous nous occupons tout de même du retour de votre colis et l'attendons dans nos entrepôts pour procéder au remboursement demandé. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire, sauf que le vinaigrier fuit... le bouchon de liege en bas n'est pas étanche du tout et pour l'instant j'essaie de le refaire gonfler, mais après deux jours ça coule toujours autant.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Si vous voyez qu'au bout du 4ième voire 5ième jour, il n'est pas étanche, merci de contacter notre service client. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Machine performante, utilisation 2/3 fois par an. Bon rapport qualité / prix.
A
Note : 3 sur 5
Livraison très longue suite à non approvisionnement d'un produit. 4 pots cassés.
obligé de téléphoner pour avoir un délai de livraison....
obligé de téléphoner pour avoir un délai de livraison....
Réponse de tompress.com
Bonjour, Avez-vous signalé la casse au transporteur ? Merci d'informer notre service client pour qu'il fasse le nécessaire. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Produit emballé avec soin livré rapidement
A
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité
Satisfait de mon achat
Livraison rapide et à la date prévue
Satisfait de mon achat
Livraison rapide et à la date prévue
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. J ai fait 60 kms pour récupérer mon colis. La marchandise est arrivée chez le livreur le mercredi et ils proposait une livraison le mardi suivant car j habite un petit village un peu dans la montagne.. Ce livreur fait du tord à votre réputation car je pense qu'il ne respecte pas vos délais. Merci à vous pour votre sympathie.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très belle vaisselle...Fabrication française