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A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison, qualité des produits.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 387 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
le port est trop cher..
Il n'est pas livré à la maison ;
Obligé de prendre un taxi
Merci
Il n'est pas livré à la maison ;
Obligé de prendre un taxi
Merci
Réponse de tompress.com
Bonjour, une livraison en point retrait a été sélectionné pour cette commande. La livraison à domicile est possible et est proposée en express, Chronopost ou colissimo/transporteur. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Comme a chaque fois que nous commandons, produit de qualité très bien emballer, produit en France: cocorico" Merci"
A
Note : 5 sur 5
Top qualité , envoi rapide et soigné ! Parfait merci
A
Note : 5 sur 5
Tom presse au top par contre le service logistique de geodis (le service livraison) nul
A
Note : 4 sur 5
Il est difficile de noter une marchandise que l'on n'a pas encore utilsée! Quant au service client, je n'ai pas eu besoin de le solliciter cependant la commande a été bien enregistrée!
C
Note : 1 sur 5
J'ai commandé les marchandises le 03/06 et malheureusement, à ce jour 16/06, je n'ai aucune certitude quant à l'endroit où se trouvent mes marchandises (le suivi de l'envoi est mis à jour jusqu'au 10/06) et quant à la date à laquelle elles me seront livrées.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
rien a dire ni sur le service ni sur la marchandise ni sur la livraison vraiment le top !!!!!
A
Note : 5 sur 5
Qualité conforme à notre attente. Livraison dans les délais. Rien à redire.
C
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas eu le temps de me rendre compte de la qualité du produit, mais j'ai eu l'occasion d'en faire l'expérience.
Le bois n'est pas de première qualité mais il est beau quand même.
Avis traduit
Le bois n'est pas de première qualité mais il est beau quand même.
A
Note : 5 sur 5
maison sérieuse et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
l'article était annoncé en stock et a été livré dans le délai indiqué, emballage très correcte, aucun accroc sur le colis.
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement trois pots en verre ont été cassés lors du transport, la prochaine fois je ne validerai la livraison qu'après ouverture du colis.
De votre coté il n'y a pas grand chose à vous reprocher, l'emballage était correct et le marquage fragile" était bien visible
De votre coté il n'y a pas grand chose à vous reprocher, l'emballage était correct et le marquage fragile" était bien visible
Réponse de tompress.com
je pense qu'il faudrait remonter cette information vers le transporteur."
A
Note : 5 sur 5
trés belle machine je ne la voyais pas aussi costaud je crois que je vais faire de la trés bonne charcuterie avec surtout avec toutes ces grilles differantes que j'ai pris en plus de celle livrée avec.question livraison rien a dire livrée dans les temps avec grande gentillesse.
A
Note : 5 sur 5
Félicitations pour le sérieux et la rapidité avec cette commande. Je n'ai pas de bocaux 82cm Le Parfait, je l'ai acheté pour tester avec des bocaux de 82cms d'autres marques et ma machine BonsenKitchen...mais je n'ai pas pu le faire fonctionner. Peut-être c'est le valve 'ouvre/fermer' que je l'ai mal manipulé?? aussi la jointe s'est défait. IL N'Y A PAS DE MODE D'EMPLOI AVEC!
A
Note : 5 sur 5
Site clair, livraison rapide et catalogue avec des produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bien emballer. Paquet suivi par vendeur avec communication vers nous !
Service impeccable.
Service impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Colis super bien emballé et livrer rapidement
A
Note : 1 sur 5
Le colis n'est pas arrivé dans le délai annoncé (égaré en cours de livraison), je posterai un avis en fonction de la manière dont ce problème aura été pris en main et résolu par Tompress.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, nous avons ouvert une réclamation auprès des services postaux, il semble que le colis est repris sa route et ne devrait plus tarder. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfait que ce soit de la qualité des divers produits commandés comme de la ponctualité de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Très bien comme produit, un fumage à froid un peu long ( fumage filets de lieu) 7 heures avec 4 reallumages quand même. Sinon : Très bon produit.
A
Note : 5 sur 5
rien a dire
A
Note : 3 sur 5
Déçue par cet article
personnellement je pense que le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous
personnellement je pense que le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous
Réponse de tompress.com
Bonjour, navrés qu'il ne vous convienne pas. Est-ce la taille ? La puissance ? Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
sans objet
A
Note : 5 sur 5
J'ai conseillé l'article a une amie qui l'a commandé aussitôt je suis tres satisfaite de ce que j'achete chez tom press
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme belle qualité livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, peut être donner un créneau plus précis que la journée entière pour la livraison si possible.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
facilité de commande livraison extrêmement rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellent conditionnement !
A
Note : 5 sur 5
Facilité d'accès au site, livraison rapide et , après essai du produit, grande satisfaction
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Site très pratique, marchandise de grande qualité et livraison très rapide !!!
Que demander de plus !!!
Parfait, merci encore.
Que demander de plus !!!
Parfait, merci encore.
A
Note : 5 sur 5
Matériel très bien emballé. Livraison en un temps record.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit très bien emballé et confirme.
C
Note : 5 sur 5
précis et fiable
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Emballage toujours soigné surtout pour les objets fragiles. Les bocaux en verre sont arrivés en parfait état. C'est toujours un plaisir de faire ses achats.
A
Note : 5 sur 5
parfait comme d'habitude
V
Note : 4 sur 5
Livraison ponctuelle après accord. La marchandise est en ordre et sans défaut et a plus que répondu à nos attentes ! Merci beaucoup.
Avis traduit