Tompress.com se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant dans les délais et parfaitement protégés, souvent décrits comme très rapides, express et en parfait état à la réception. Les clients soulignent la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des outils et matériel variés qui fonctionnent bien et répondent aux attentes. Le service client et le processus d’achat sont vus comme sérieux et efficaces, avec des échanges rapides et des solutions fournies lorsque nécessaire. Enfin, l’emballage soigné et la simplicité de commande renforcent une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Carton arrivé très endommagé, 4 bouteilles cassées et il manquait deux paquets de capsules (ce que j'ai constaté après ) . Emballage peu soigné et bouteilles plus fragiles qu'il y a 4 ans ... Vu le prix qu'elles coutent c'est très décevant (1,25 la bouteille avec capsule ) ! Cela a été enregistré devant le vendeur . J'ai accepté le colis car j'en avais besoin. Service et livraison à revoir .
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous l'avez donc noté lors de la livraison, j'en informe notre service après vente ainsi que le transporteur pour que les réserves nous soient transmises. Le dossier sera suivi sous le numéro : 27752. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit de bel aspect à déguster tout au long de l'année
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, il manquait le robinet à boisseau comme représenté sur la photo du site Tompress. j'ai bien reçu le tonnelet 30l avec à l'intérieur le kit de fermentation.
Cordialement
Didier RICHARD
06.11.34.95.17
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le robinet se commande en accessoire, plusieurs modèles sont proposés. Quel robinet aviez-vous commander ? Le 10 ou le 15 mm de sortie ? Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait ! Ce produit de qualité correspond à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande reçu avec un carton complétement éclaté heureusement rien ne manqué mais l'emballage laisse à désiré
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous pouvons ouvrir une réclamation aux services postaux si nécessaire. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ouverture de fixation trop petite et hauteur de pied trop court on ne peut pas mettre de récipient en dessous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit parfait, livraison éclair.
Tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour
Le fumoir conforme à la commande
Mais il manque le tiroir qui récupère les graisses en court de traitement par le service SAV Domage pas de nouvelles
Dans l attente
Bien cordialement Hervé
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le dossier est en cours de traitement, vous devriez être recontacté d'ici lundi. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bien au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Matériel reçu cassé, à priori durant le transport . SAV rapide et efficace avec réception des pièces de rechange en un temps record. Chapeau tompress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je suis satisfait de ma commande commande reçu un jour avant super site je recommanderait certainement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Comme toujours c'est parfait. Bravo pour la livraison. Très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit conforme à nos attentes et d'excellente qualité. Moteur silencieux. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Colis reçu en parfait état : double emballage de protection de l'appareil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison très rapide et excellent produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
cinq capsules sur quarante ont foiré au vissage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
colis et marchandisse super merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bons produits dans l'ensemble faciles d'utilisation!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit correct et service client au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis reçu avec un trou dans le carton mais qui n'a pas abîmé la râpe.
La râpe fonctionne bien, elle est par contre vraiment basse et peu stable. Il faudrait pouvoir la fixer au sol. La solidité de l'ensemble est à évaluer dans la durée. Je trouve que l'ensemble est un peu cher par rapport à la qualité.
C
Compratore Verificato
Note : 5 sur 5
Excellent vendeur, livraison rapide, produit arrivé intact.
Je le recommande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait des prestations et des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon article livraison rapide. Manquerai juste une petite recette avec le paquet... Mais c'est juste un avis perso...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
en remplacement d un que j avais déjà ! trés bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour ,
des la première chauffe au four, la poignée c'est dessoudé .
est il possible de recevoir un bon de retour pour un échange possible .
Cordialement
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le service après vente a fait le nécessaire pour votre entière satisfaction. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci tout ces très bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Impeccable. Maison sérieuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
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