Avis tompress.com

Tout parfait.

Livraison rapide Produit conforme Impeccable Seul commentaire : essayez de trouver un emballage plus adapté pour l'envoi d'un couvercle... mais je sais que ce n'est pas simple. Il n'existe pas de carton de ce type en standard. A creuser du côté des pochettes type envoi de documents, peut-être.

Rien a dire, service très correct.

Satisfait du produit, et de la livraison rapide

Très satisfait.

Nous sommes satisfaits de cette commande et de sa livraison

Commande effectuée le 25/11. Sans nouvelles, relance le 10/12. Un des produits était en rupture de stock, Réapprovisionnement la semaine suivante, début Janvier nouvelle relance et proposition d'un autre produit . Commande reçue rapidement ensuite. Revoir la communication si produit manquant pour modifier éventuellement la commande . Obligation de m'approvisionner chez un autre fournisseur

Super produit, livraison rapide et service client sympathique et efficace

Rien a signaler ni a la commande ni a la livraison,les prodiuts correspondent a mon attente

Très bon produits.

Après l'avoir rempli il a fui pendant deux jours à revoir la qualité du liège où l'on met la cannelle

Pour ma première commande, je suis vraiment étonné du professionnalisme et le sérieux de votre société. Dés la commande, le protocole de livraison est clair avec possibilité du suivi de la commande. Ne changer rien, Eric Gritti

Totalement satisfait

Excellent commerçant. Produits d'excellente qualité et service clients aux petits oignons ! Vivement recommandé.

Super machine.

Livraison rapide et marchandise de bonne qualité

Ras

J'ai reçu un mail me disant que mon colis était parti, lorsque je voulais suivre mon colis ça ne fonctionnait pas et lorsque j'ai reçu celui-ci je me suis rendu compte qu'il avait été expédié 3 jours après la réception du mail. J'aurais préféré recevoir la confirmation d'envoi que lorsque celle-ci est effective.

Réponses rapides aux questions. Excellente organisation

Je suis déçue par cette commande car Tompress a seulement fait l'intermédiaire entre un fournisseur russe et moi. L'écrémeuse a déjà servi et n'était pas propre, et l'une des pièces était presque impossible à démonter pour la nettoyer. Le livreur n'a pas téléphoné en venant donc a ramené le colis à la poste alors que j'étais présente à mon domicile.

Livre traduit d'un ouvrage américain. Intéressant pour des non initiés à la technique du fumage.

Bonjour, Surtout ne changez rien. C'est tellement parfait qu'on a du mal à imaginer que ça" existe encore! Commandé par téléphone le 06/01/2021 à 11h et reçu le 07/01/2021 à 14h. Le tout vérifié avec le livreur sans précipitation. Difficile de faire mieux.

Rien à signaler

Comforme à la commande et livraison rapide..

Très contente

Toujours au TOP

On peut téléphoner et recevoir des conseils attendus de la part de gens compétents et agréables.

Matériel impeccable sauf le bouchon qui continue à fuir malgré un trempage de plus de 24 heures. Avez-vous une autre solution? Il me semble qu' il serait souhaitable de livrer automatiquement un bouchon de rechange pour ce type d'achat.

Livreur au top

Le processus a été facile, et même si la réception a pris un peu plus de temps en raison des contrôles douaniers imposés par le Brexit, le suivi a permis de voir toutes les étapes du processus.

Rapidité de livraison, qualité de l'embalage et réactivité du service après vente pour répondre à mes interrogations m'ont entièrement satisfait.

Colis livré dans les délais indiqués. Objet intact! Merci beaucoup!

Plus que conforme à mon attente

Tous OK

Produit livré par défaut, car produit initialement commandé en rupture de stock. Je ne l'ai su qu'en appelant Tompress pour m'inquiéter de la non livraison de ce produit pour lequel personne n'avait daigné m'appeler et m'informer de sa non disponibilité !!!

Il y a eu un petit problème... mais le fait de parler à l'assistance a permis de le résoudre avec gentillesse et courtoisie

Service très compétant

Payer une prestation pour que ma commande arrive le lendemain matin et que celle ci arrive que 2 jours après non merci. De plus c'est à moi de faire les démarches pour demander un remboursement alors que j'ai réglé à Tom press. Vous avez vite fait de régler les problèmes. Une dernière chose pas satisfaite de vos articles qui sont loin d'être au top

Livraison express, commandé le jeudi soir et livré le samedi matin....Articles bien emballés qui n'ont pas été abimés malgré mes craintes après avoir lu beaucoup de commentaires négatifs sur d'autres sites. Très satisfait du produit après un essai avec un demi cochon.

Service après vente disponible et très arrangeant, merci!