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basée sur 18311 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
La plaque de socca 30cm que j'ai commandé n'avait pas les bonnes dimensions. La surface utilisable est seulement de 25,5 cm, hauteur ne diffence enorme ! La taille d'une poêle dans n'importe quel commerce, correspond à la surface utilisable mais pas avec vous. Le service client m'a proposé un échange mais les frais de retour devaient être à la charge (soit quasiment 10) et un gros surplus pour av
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Réponse de tompress.com
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Bonjour, Navrés que l'article ne vous convienne pas. Les dimensions indiquées sont bien les dimensions extérieures. Comme il vous l'a été proposé, vous pouvez nous retourner l'article. Sincères salutations.
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Les oignons sont arrivés intacts et de bonne qualité. Malheureusement, le carton était assez écrasé. Le prix est correct. Le goût et l'arôme sont très bons. Peut-être pourriez-vous encore réduire les frais d'expédition vers l'Allemagne. Ce serait très positif. Sinon, je peux aussi donner 5 points pour le traitement rapide. Continuez comme ça.
Verifizierter Käufer
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Avis traduit
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Rapidité du traitement de la commande et de sa réception. C'est parfait.
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Maintenir les qualités de services mais faire un effort sur les prix....
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Matériel de qualité. Rapidité de livraison
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Très bon produit de qualité.
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Qualité du produit, délai respecté, emballage adapté
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Livraison rapide et pas de suremballage
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Produit correspondant à mes attentes et livrés rapidement
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Parfait! merci
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Commande facile, livraison très rapide. Emballage parfait, très protecteur, sans plastique ni polystyrène. Le produit correspond exactement à ce que j'attendais.
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Nous venons de découvrir Tompress et leurs ustensiles? fonctionnels au design vintage , il y en a pour tout faire en cuisine, une vraie caverne dAli Baba. Commande facile, délais de livraison très courts . Pour nous c'est parfait ; merci et à bientôt pour les prochaines conserves de légumes et de fruits.
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Rapidité de la commande et protection du produit dans son emballage
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Très bien emballé, bon prix, service rapide
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Vitesse d'expédition
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Livraison rapide
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Bonjour Commande facile, délai rapide. Qualité produit nickel. Tarif un peu au dessus d'autres prestataires. Pour la livraison c'est rapide mais pas facile de se rendre disponible pour être présent au moment où le livreur dépose le colis (1palette). Par contre le site internet est lent à charger, et le panier se vide assez rapidement lorsque l'on fait des recherche multiproduits, et que l'on valid
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Le
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Délais de livraison (presque 5 semaines pour un malheureux tamis) + erreur , j'avais commandé un tamis de 60 et vous avez livré un tamis de 80. De plus des échanges par mais (vu le retard de livraison manifeste) n'étaient pas très aimables.
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Réponse de tompress.com
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Bonjour, Ce n'est pas un problème de délai de livraison, mais de réapprovisionnement, l'article commandé n'était pas disponible en stock. En revanche, il y a bien eu une inversion sur le modèle expédié et nous en sommes désolés. Nous vous avons fait parvenir le bon de retour pré payé pour échanger l'article à nos frais. Encore une fois toutes nos excuses pour ce désagrément. Sincères salutations.
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Le
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Service parfait
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Le
5
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Chaque commande que j'ai passé, est conforme et le suivi est parfait, du matériel cassé au transport m'a été remboursé,,
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