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basée sur 19026 avis publiés
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Derniers avis clients
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Le choix, la facilité de commander, la rapidité de la livraison
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Matériel excellent, conforme à ce que nous attendions. Livraison rapide. Parfait
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Qualité du produit, livraison très rapide
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Rapide et efficace
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Manque le calendrier cordialement jcdat
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Réponse de tompress.com
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Bonjour, L'offre s'est terminée il y a quelques semaines déjà. Sincères salutations.
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Rapide,bon produit
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Bonjour, Dans un premier temps, je vous ai commandé une poêle de diamètre 12 cm qui m'a donné toute satisfaction. Dans un deuxième temps, je vous ai commandé une poêle de diamètre 24 cm, celle-ci est inutilisable sur une plaque chauffante électrique, la raison est que le fond n'est pas parfaitement plat. Elle serait plutôt prévue pour une gazinière.
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Réponse de tompress.com
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Bonjour, La poêle commandée est compatible est indiquée compatible tous feux sauf induction avec montée en puissance progressive, peut être est-ce votre cas ? Notre SAV a été informé de votre mécontentement et attend des éléments complémentaires sous la référence 30455, merci de leur communiquer le nécessaire pour poursuivre le démarches. Sincères salutations.
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Rapidité, ecoute et serieux.
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Produits top Expédition lente
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Rapidité et sérieux de l'entreprise
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J ai eu besoin d informations, j ai appelé. La personne était très aimable compréhensive et a très vite pu me répondre que
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Tout est parfait, livraison rapide, rien à redire .
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Beaucoup de choix et livraison rapide
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TOUT PARFAIT
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Livraison rapide et produits conformes à mon attente.... Merci à vous.
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Très professionnel ,la commande est bien arrivé à destination! merci Tom press et les transportseurs.
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Envoi très rapide, je conseil vivement cette société.
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Emballage écologique avec carton et papier Suivi livraison avec un service de la poste et point relais
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Cocotte très abimé, j'ai 67 ans et je faisait confiance a cette entreprise, plus que déçue. Je ne peut mettre des photos car je ne sais pas le faire et n'ai personne qui pourrai me le faire
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Réponse de tompress.com
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Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, un dossier est ouvert auprès de notre SAV qui tente de vous proposer la meilleure solution. Il est vrai qu'avec l'impossibilité de voir le soucis à l'aide de photos et celle de nous retourner l'article, nous ne voyons pas mieux que le geste proposé le 28/02/2023. Sincères salutations.
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Rapiditée d'expédition , produits conformes ,seul bémol , l'embalage pas trés solide ,sinon RAS
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★★☆☆☆
Amélioration des délais de livraison
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